新华社: 三星在“召回门”又发生了什么事

新华社记者李明高潘

房屋漏雨. 由于存在重大安全隐患，全球范围内召回了Galaxy Note7手机. 韩国三星还宣布召回美国潜在的安全隐患. 曾经是全球消费电子产品的新宠，现在又出现了安全问题，三星发生了什么事？

美国消费者产品安全委员会和三星美国宣布，他们将在美国召回约280万台有潜在安全隐患的翻转式洗衣机. 据了解，这是美国历史上最大的洗衣机产品召回.

美国消费者产品安全委员会发表声明说，被召回的洗衣机是三星从2011年3月至2016年11月在美国商店出售的34款翻转式洗衣机. 这些洗衣机的顶盖可能会意外脱落. 在使用过程中，有潜在的受伤危险.

美国消费品安全委员会（US Consumer Product Safety Commission）表示三星洗衣机招聘，三星已收到733项关于洗衣机过度振动或顶盖已从洗衣机上拆下的报告. 这些报告中有9起涉及下巴和肩膀受伤.

由于电池着火或爆炸的危险，三星在全球范围内召回了Galaxy Note7手机，随后不久又召回了翻盖式洗衣机，这确实使消费者怀疑三星产品的质量. 两次召回不仅使三星产品的声誉蒙羞，而且在消费者心中也对企业的声誉造成了相当大的损害.

目前，由于洗衣机造成的事故，三星在美国面临着消费者集体诉讼. 新泽西州的一家收到了诉讼，一些消费者声称使用三星洗衣机洗衣服时发生爆炸. “听起来像是被引爆了. ”

一些美国媒体指出，连续的爆炸导致消费者怀疑三星的整体安全控制. 如果消费者将三星与危险产品联系在一起，这将对三星的品牌形象造成巨大打击.

一家专注于美国品牌运营的公司最近进行了一项调查. 调查显示，Galaxy Note7手机爆炸后，三星手机用户中有34％表示他们将来不会购买三星手机. 该公司首席执行官梅森（Mason）说，如果消费者对公司的一种产品有疑问，它将影响整个公司的产品线三星洗衣机招聘，就像多米诺骨牌效应一样.

此外，三星在此次召回中的滞后也受到美国媒体的批评. 《华盛顿邮报》认为，早在今年9月底，美国就发生了数起三星洗衣机事故，美国消费品安全委员会发表声明，提醒消费者在使用三星相关产品时要多加注意. 洗衣机. “但是，从9月底美国消费者产品安全委员会的声明到三星的正式召回，还有一个多月的时间. ”

在激烈的市场竞争中，产品质量始终“卓越”是公司长寿的关键. 三星产品的“召回门”事件已警告所有国家的公司.

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/sanxing/article-275884-1.html