如果Haier TV未连接到互联网该怎么办？

在使用智能电视的过程中，无论如何精心维护和使用，长时间使用都会出现一些小问题. 在众多小问题中，毫无连接互联网无疑是最令人头疼的问题. 那么如何解决网络异常的问题呢？接下来，我们将介绍海尔智能电视网络针对不同情况的异常处理方法.

输入天气，新闻和其他应用程序后，出现“互联网连接异常，请检查网络”的字样

1. 检查网络是否连接，重启路由器等；

2. 重新启动电视；

3. 电视已连接网络，进入“海尔之家”或“ App Store”下载并手动安装“海尔云助手”；

4. 安装过程持续约5分钟. 单击上的“确认”或“确定”按钮. 安装完成后，将提示“最新版本”关闭并重新启动，以查看问题是否消除.

网络电视的有线连接正常，但无线网络连接提示失败

1. 请确认无线网卡是否与电视匹配. （检测方法: 可以在网络设置界面中查看无线网络设置）

2. 无线网络的信号强度太低（当您使用的无线网络的强度小于35％时，尽管我们的机器可以检测到网络海尔电视怎样连接网络，但无法成功连接. 为了确保无线网络的正常使用海尔电视怎样连接网络，则需要信号. 强度稳定在70％以上或超过两个栅格. ）

3. 当出现无线连接并且可以找到信号但连接失败时，您需要检查: 加密类型，WEP长度和WEP模式设置是否正确. 网络电视可以识别的WEP长64位，模式为ASCII字符，密钥由5个字符组成. 如果使用WPA加密类型密钥，则它包含8个字符.

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