如何解决在iPhone X锁定屏幕上接听电话导致的屏幕故障？

2019-7-15 14:48 |发表者: zhaoiphone |查看: 1 |评论: 0 |作者: chenfeng |来自: 网络

一些朋友报告说，自从iPhone X手机升级到12.3.1之后苹果x屏幕失灵重启没用，在锁定屏幕状态下，接听电话会导致手机屏幕出现故障，从而无法连接手机. 这是怎么回事？它与升级系统有关吗？下面苹果x屏幕失灵重启没用，迪丰网络将为大家解答这些问题. iPhone X的锁定屏幕界面接听电话会导致屏幕丢失...

一些朋友报告说，自从iPhone X手机升级到12.3.1之后，在锁定屏幕状态下，接听电话会导致手机屏幕出现故障，从而无法连接手机. 这是怎么回事？它与升级系统有关吗？下面，迪丰网络将为大家解答这些问题.

Apple已确定iPhone X的显示模块上的某些组件可能会出现故障，因此某些iPhone X显示器可能会出现触摸问题. 受影响的设备可能显示以下症状:

显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触摸操作. 即使不执行触摸操作，显示屏也会响应.

Apple或Apple服务点将免费为符合条件的设备替换显示模块.

此计划不涵盖其他iPhone型号.

1. 在提供任何服务之前，技术人员将检查您的iPhone，以确认您的设备符合此计划的条件.

2. 查找苹果授权的服务提供商. 预约去Apple Store零售店.

3. 如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请联系Apple支持.

4. 接受服务之前，请先将iPhone备份到iTunes或iCloud. 详细了解iPhone服务之前的准备工作.

5. 如果iPhone X上有任何损坏会影响修复的完成（例如手机屏幕上的屏幕破裂），则需要在修复之前解决相关问题. 在某些情况下，可能需要额外的维护费用.

6. Apple可能会将维修限制在购买的原始国家或地区.

7. 此Apple计划不会扩展iPhone X的标准保修范围.

8. 如果您认为您的iPhone X受此问题影响，并且已为此支付了更换显示模块的费用，则可以联系Apple查询退款.

8. 该计划自设备首次零售之日起三年内为受影响的iPhone X设备提供保护.

尝试以下操作:

1. 强制重启，按提高音量按钮并快速释放.

2. 按下降低音量按钮并快速释放. 按住侧面按钮，直到看到Apple徽标.

3. 恢复所有设置备份数据连接到iTunes恢复系统.

以上是由iPhone X锁定屏幕接听电话导致的屏幕故障的原因和解决方案. 希望对您的朋友有帮助. 建议尽快将，三包凭证和机器带到苹果官方的售后服务中心进行维修，例如唐山苹果维修点.

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