如何修复手机字体库的损坏？ （2）

字体损坏的可能原因是什么？ （1）

在了解了字体损坏之后，用户不禁要问另一个问题，字体如何损坏？字体损坏的可能原因是什么？

电池隐藏着无法关闭的危险

因此，三星官方也没有明确的答案或解释，并且网站公告中也没有与此相关的叙述. 在百度上搜索“字符门”，百度百科给出的答案是: “字体因突然断电而被“破坏”，使其无法使用，而突然断电是由用户拔出电池引起的崩溃之后. ”此外，百度百科没有提供更多失败原因. 那么，真的是造成字体损坏的原因吗？

很多时候为“睡眠”充电

如先前的“字体损坏的特征”中所述，芯片损坏的故障和性能，“疾病”和“病原体”并不是绝对相关的. 换句话说，字体损坏的原因不是绝对的，也不是唯一的原因. 在过去的百度和新浪微博上搜索“三星字体门”或通过相关报告，我们发现许多用户的手机字体突然突然损坏，有些用户在使用时无法直接响应黑屏，打电话后，有的放在裤子的口袋里. 几分钟后，它将无法打开.

Android 4.0.4系统

在“经济半小时”专栏中，我采访了一位的手机工程师. 他还对字体损坏的原因给出了合理的解释. 三星手机的字体损坏可能是由于存储芯片的擦除命令出现问题. 当三星升级Android 4.0版本时，Android 4.0内核将调用此逻辑，并且此逻辑本身有缺陷，并且有一定的可能性会在擦除存储芯片的某个区域时将该存储芯片锁定通过硬件.

字体损坏的可能原因是什么？ （2）

除了“经济半小时”程序中提到的解释之外，还有哪些其他原因可能导致字体损坏？

对此，格亮数字维护工程师阿亮也发表了自己的看法. 他说突然断电或拔掉电池是可能导致字体损坏的原因之一. 经过大量的实际维护和与客户沟通之后，他发现大多数遇到手机字体损坏的用户都有一些类似的使用习惯或经验. 结合字体损坏的原理，它们也可以概括为可能的失败原因（对于Samsung GALAXY S和GALAXY Note系列）:

长时间充电

1. 请勿全天24小时关机，就像随时充电一样，充电时间特别长. 在不关闭的情况下，智能手机的后台将运行许多程序. 电池充满电后，由于后台程序正在运行，将导致微弱的功率损耗. 这时，充电器将再次为手机充电，这属于弱电循环充电. 而且，这种波动是不稳定的，有时高有时低，充电器的输出电流也会改变，也许电流突然增加，会导致字体损坏；

使用“主页”按钮直接退出程序

2. 有些用户从不知道使用返回键或功能键来退出程序. 它们都使用中间的Home键直接返回到桌面. 他们认为这是要关闭并退出程序. 尽管Android系统具有相应的后台管理和内存优化，但这并不是绝对安全和合理的. 另外，手机制造商将对本机系统进行大量更改和自定义，这可能会导致大量程序积累. 这也涉及系统优化的问题. 从长远来看，在高峰期可能会出现内部处理器，主板过热和短路问题，这可能会损坏字体；

玩游戏时收费

3. 玩手机时充电或打电话时充电都是不良习惯. 在现实生活中，许多用户都有这种问题. 当手机插入充电器时，在看电影，播放音乐，在打开QQ，刷微博和下载文件的过程中，这一次a当手机插入时，功耗急剧增加，并且充电器的功率发生了变化. 可能还会损坏字体.

直接拉电池

4. 更换SIM卡，插入或取出存储卡并关闭手机电源时三星手机字库坏的表现，为了节省麻烦，请勿执行关机操作，请直接拔出电池，字体正在运行并且数据突然关闭，导致字体损坏；

三星充电器

5. 根据大量用户示​​例，发现使用线充电器导致字体损坏的可能性明显高于使用独立充电器为电池充电的可能性. 在固定型号和字体的情况下，两种充电模式之间的区别在于，前者使用充电器连接至主板为电池供电，而后者直接为电池供电. 换句话说，前者有多余的电流通过主板，而手机电源管理芯片负责主板上每个芯片和组件的供电. 据推测，GALAXY S和GALAXY Note系列型号的电源可能存在问题或设计缺陷.

字体损坏的可能原因是什么？ （3）

中间的第1-4条是对此“字符库门”的相应说明和解决方案. 但是，由于语言相对较短，因此不可避免地会引起一些疑问. 第一条是指“经济半小时”报告中涉及的产品型号，共有7部手机. 之后，第3条和第4条是解决故障的方法. 文字使用“用于所涉及的产品”和“上述所涉及的手机型号”，这不免引起人们提出以下问题:

1. 如果字体问题不在这7种型号的范围之内，该怎么办？

2. 他们还能获得相同的免费维修，维修退款和手机更换服务吗？

3. 关于第4条三星手机字库坏的表现，无论所涉及的7台机器或其他不涉及的型号，都存在字体损坏的问题，但该问题不是在2012年11月30日之前生产的. 保修可以延长1年吗？期？如果保修不能延长，原因和原因是什么？

简而言之，官方声明过于简单，没有其他说明或详细说明. 在实际投入使用或消费者进行售后维护时，很难解决这些疑问.

由三星的“人物门”引起的思考（2）

对于故障本身，消费者想知道的一些关键问题和信息没有明确说明.

“经济半小时”栏信息的图片

首先，三星没有在声明中明确定义故障. 案文仅带有“提到的问题”和“已发生的问题”两个词，那么这是什么问题呢？也就是说，字体损坏是哪种故障？消费者如何定义所谓的“问题”？这正是前面提到的“字体损坏的性能”，因为“固定损失”在很大程度上决定了手机是否可以享受声明中提到的服务.

“经济半小时”栏信息的图片

第二，三星没有给出失败原因的明确解释. 是因为这7个产品的字体设计问题还是问题的其他部分？还是由于使用不当引起的？如果是前者，三星为什么要避免呢？如果是后者，应该更明确地让消费者知道日常使用中要注意什么.

字符芯片

最后，根据上述问题，三星在第4条中指出: “此次涉及的上述手机型号，2012年11月30日之前制造的所有产品，无论是否维修，都将延长一年保修. 期. ”“为什么会有这样的时间要求？这不禁让人感到疑惑，这是否意味着只有在此日期之前生产的手机才会出现“字符门”，或者存在很高的隐患，如果是这样，还可以确认这些机器的字体从侧面缺陷存在. 超出此日期的机器不在保修范围内. 这是否意味着三星已经更换了字体芯片或改进了设计？

“经济半小时”栏信息的图片

总的来说，归结为一点，就是三星对“字符库门”的回应过于正式，内容有些含糊，这在实际维护中不可避免地会引起一些有争议的问题. 实际上，从三星“字符银行”的一次事件中不难看出，手机行业的整体产品质量，售后维护服务和系统仍然存在隐忧. 必须说这是“国内手机消费市场的mart难”. 在这方面，仍然有很多问题需要分析和讨论，以后我们还将进行深入的解释.

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