高科技产业的数字化转型: 颠覆您对未来的想象

在数字经济的发展趋势中，数字化转型已成为各行各业广泛遵循和发展的方向. 如今，各行各业都在积极实施数字化转型. 他们正在颠覆传统的商业模式，模糊了行业界限，并加速了创新.

高科技产业不仅是数字经济的重要参与者，而且还是数字经济的基本支柱. 技术无处不在未来高科技手机，它可以帮助每个企业，网络，业务，设备和消费类设备.

几乎所有技术产品都嵌入了软件，以交付各种功能并利用这些功能来产生收益，这也逐渐使软件取代了传统的硬件地位.

在数字经济发展的背景下，高科技产业扮演着独特的角色. 它们不仅是数字化转型的推动者，而且是所有行业中的潜在破坏者.

SAP高科技产业业务部门全球副总裁Jeff Howell表示，到2020年，高科技产业收入的70％将直接与其他拥抱数字经济的产业相关.

尽管高科技公司加速创新的压力越来越大，但高科技行业的经济正在发生巨大变化. 在物联网的增长引擎的推动下，硬件已成为一种商品.

例如，最近，原始设备制造商（OEM）和原始设计制造商（ODM）的全球服务器业务增长率分别仅为2.3％和40.5％，并且这一比例将继续下降.

软件正在成为真正的差异化优势. 在技​​术行业，公司的竞争优势将取决于软件及其相关的生态系统和平台.

高科技行业的这些重大变化给高科技公司带来了新的挑战和机遇，促使它们重新构想业务模型和流程，产品以及与人才互动的方式.

数字经济，优胜劣汰

五种技术正在破坏一切

现在，我们已经进入了前所未有的时代，一个真正的业务创新时代. 随着各种突破性技术的成熟和发展，市场呈现出五种重要的技术趋势:

Internet，移动设备和传感器正在破坏人们与产品连接和交互的方式. 所有这些都在重塑技术公司构建和销售产品的方式，他们协作和提供产品服务的方式以及人们购买和使用产品的方式.

过去未来高科技手机，面向企业的超级计算是一种单线程，经济高效的方法. 现在，超级计算分为两个分支: 内存计算和分布式计算.

这两种方法对于企业来说都是非常有效的并且非常重要的，但是它们有不同的用途. 它们主要用于根据成本效益要求解决不同类型的问题.

云计算正在颠覆高科技行业的商业模式，因为云计算的兴起支持了基础架构来提供租赁模式，从而最大程度地减少了企业采用技术的障碍.

此外，随着公司越来越倾向于在混合环境中管理云服务，B2B交易正逐渐迁移到基于云的协作平台.

传感器，预测模型，增强现实和3D可视化已成为新常态. 以结果为导向的新经济不再以产品和服务为导向，而是以结果为导向. 在这种经济模式下，公司一直在努力建立相互连接的工厂和物流网络，并自动检测网络安全威胁.

技术公司是网络威胁的发源地. 他们仍然非常注意保护自己的知识产权，网络和. 现在，他们已经加强了这一领域的保护，更加积极地使用安全软件来保护产品和服务，树立风险防范意识，并采用安全标准.

高科技企业虽然是数字经济发展的动力，但必须适应数字经济才能生存

如今，行业界限变得越来越模糊. 软件公司开始进入硬件市场，OEM开始独立开发半导体技术，并且半导体公司正在使用更多的软件来不断改善其产品组合. 行业领导者如蘑菇般如雨后春笋般冒起，它们通常来自意外地区.

如何将扩展的产品组合与现有流程和业务模型集成在一起，哪些市场领域对新的破坏性竞争对手最有吸引力，哪些公司在高科技行业生态系统中具有潜力，合作伙伴等是几个关键问题公司需要考虑.

高度互连，超级计算，云计算，智能技术和网络安全是促进各个行业数字化转型的重要技术. 高科技产业不仅是这些技术的发源地，而且是这些技术进一步发展的基础.

领先的高科技公司将使用这些技术来实现业务增长，减少硬件利润的缩减并重新考虑软件和服务的交付方式.

研究表明，拥抱数字时代并实施数字战略的公司可以比其他公司更快地为股东和利益相关者创造更多价值.

Lexmark International已从IBM的打印机部门转变为产品和服务的提供商，例如打印，成像，软件和解决方案. 亚马逊的零售商已转变为企业云产品领域的领导者； Adobe彻底改变了其商业模式: 它不再专注于销售盒装软件，而是依靠云产品租赁业务来促进业务增长.

这三个案例表明，为了跟上市场趋势，公司必须主动实施变革，而不是被动地应对变革. 如果由于竞争压力而被迫实施转型，可能为时已晚.

高科技产业转变为功能无限的技术网络

在物联网的推动下，硬件不再是高科技公司的. SAP相信软件现在是企业真正的差异化优势.

这些转型的驱动力正在推动高科技行业实施新的商业模式. 这些新的业务模型更加关注解决方案，并减少了对硬件的依赖.

特定于:

通过提供注重结果的产品，它开拓了新的收入来源（例如，利盟将其业务模式从硬件制造商调整为业务解决方案提供商）.

1990年代诞生的外包模式已经发展成为一个由相互联系的供应商，增值经销商（VAR）和贸易伙伴组成的业务网络. 借助该网络，公司可以缩短交货时间并提高其响应客户需求的能力.

通过采用平台业务模型，公司可以利用合作伙伴和开发人员的生态系统来交付下一代产品和服务（例如，Google已从简单的搜索引擎转变为平台）.

SAP的调查结果表明: 在全球2,000强企业中，有2/3的CEO将数字化转型作为其企业战略的核心.

在按市值排名的前30个全球品牌中，有14个品牌是面向平台的公司. 企业每产生10亿美元的收入，平均需要36项应用程序，这是技术复杂性的最重要原因.

图1: 高科技行业商业模式的发展过程

降低复杂性并重组企业

SAP的调查结果表明，致力于商业模式创新的利益相关者在五年内的总投资回报率比仅专注于产品和流程创新的利益相关者要高.

全球70％的离散制造商将提供智能的互联产品，这些产品将推动市场对新型数字供应链功能的需求. 60％的高科技公司的CEO担心，无法立即响应的技术的迅速发展会损害其公司的发展前景.

数字化转型之路的第一步是关注业务成果和客户，并对企业进行重组，包括重组业务模型，重组产品以及重组业务流程和人才.

重构业务模型

要开拓新的市场和收入流，公司必须挑战现状并颠覆或转变传统的商业模式.

首先要注重结果. 企业必须采用可扩展的平台，该平台可以在市场变化时提供附加服务，交付产品和服务. 此外，公司需要利用其业务成果获利，以获得可预测的循环收入来源.

第二，我们必须以商业网络的形式参与竞争. 企业必须提供完整的，定制的解决方案，以满足各个细分市场的需求，并整合合同制造商，供应商，开发商和渠道合作伙伴，以建立快速响应，相互联系的生态系统.

第三，我们必须使用平台进行扩展. 企业必须使用网络生态系统来扩展企业，使其成为平台提供商，以满足新的和当前的客户需求.

重构产品

企业必须使用基于服务的定制功能来避免产品商业化，从而延长产品生命周期.

随着传统高科技产品的日趋商品化，公司开始提供集成硬件，软件和服务的解决方案，而不是单纯的产品，而是向客户提供业务成果.

采购和商品管理部门可以更快地做出响应，并提高设计，多源选项和生产率的灵活性. 传感器，嵌入式软件和通信技术为解决方案带来了新的功能和服务，使公司可以根据数据做出决策.

许多高科技公司正在探索如何将产品和服务扩展到其他行业，例如电信，零售，媒体和服务.

重构业务流程

企业需要打破传统线性流程的隔离，并优化和简化内部业务流程.

公司必须为每个客户制定特定的订阅计划，根据需要为他们提供其他服务，并确保遵守相关的会计准则. 在以结果为导向的经济模型中，业务流程必须能够支持互连的提供者的整个生态系统进行协作.

同时，公司应根据实时需求，供应和财务信息主动计划并做出明智的决策. 授权模式为企业创收提供了有效途径，支持企业开发灵活的产品和服务，并建立了灵活的执行机制.

重组人才

人才是高科技企业的宝贵资产. 如果公司要保持竞争优势，就必须寻找，吸引，招募，保留和培训高技能人才，并与他们互动以促进创新和业务发展.

首先，公司必须消除旧的官僚组织结构并打破金字塔形的人才体系，以实现更灵活的公司目标. 这样，员工可以积累更广泛的业务经验，提高技能并执行更具挑战性的工作任务.

第二，公司必须打破隔离，陷入过时的框架思考问题. 这可以帮助公司经理与同事进行协作和互动，支持员工轻松访问学习资源，并立即认可跨部门的员工贡献.

第三，公司应使用先进的工具和简化的流程来培训公司内部和外部的人才. 这样，员工可以保持极高的工作效率，跟上企业的步伐，更智能地工作，并根据数据做出决策，从而对瞬息万变的市场环境做出更快的反应.

选择SAP开始数字之旅

企业改组的前提是要有一个合适的平台. 领先的公司正在根据其战略投资于数字功能. 借助合适的技术，公司可以提高业务敏捷性，并为所有利益相关者建立丰富而创新的环境. 此外，此类平台还应帮助公司实现理想的业务成果.

SAP非常了解数字化的五个支柱，并且还知道不断变化的需求给企业带来了巨大挑战. 通过重组业务流程，公司可以塑造未来的业务模型.

因此，为了帮助公司制定和实施针对高科技行业的数字业务战略，SAP构建了一个结构化的框架: 针对高科技行业的数字业务框架. 通过此框架，公司可以数字化整个价值链，包括支持创新和业务流程优化的核心平台.

数字化转型的核心

数字业务转型的核心是将交易处理和分析处理集成在一个平台上. 尽管该方法很简单，但在实际操作中需要仔细考虑.

通过集成结构化数据（例如财务数据）和非结构化数据（例如文本，机器数据，视频和语音），公司将能够改变其制定业务计划，扩展和创新的方式.

图2: 数字业务转型的核心

每家高科技公司都可以围绕五个支柱制定数字化战略. 如下图所示:

图3: 围绕五个支柱制定数字战略

高科技产业的数字核心

SAP的下一代ERP解决方案可以实时运行，并且集成了预测，大数据和移动业务技术，这些技术可以改变高科技公司的工作方式，运营方式以及信息使用方式.

凭借实时性，灵活性以及预测和仿真的功能，部署选项和较低的总体拥有成本，消费者级用户体验也成为亮点.

SAP S /4HANA®是唯一涵盖所有业务流程的端到端内存中计算解决方案. 通过此解决方案，高科技公司可以充分利用数字经济的优势.

使用SAP解决方案构建数字化的端到端客户体验

借助基于SAPHANA®Cloud Platform的SAP客户交互和业务解决方案，公司可以将营销，销售，服务和业务流程集成到一个平台中，从而确保整个客户体验的无缝数字化.

此外，公司可以获取客户的全面视图，与客户实时互动以及执行高级的预测分析. 而且，这些解决方案可以与核心交易处理系统完全集成.

使用SAP解决方案提高所有员工的工作效率

借助SAP S / 4HANA，SAP®SuccessFactors®解决方案，SAP®Fieldglass®解决方案和SAPFiori®，公司可以吸引最优秀的人才，管理整个员工生命周期，改善所有员工的敬业度并执行高级分析

使用SAP构建块构建数字供应链

SAP S / 4HANA具有强大的功能，可以数字化整个企业的业务流程. 此外，借助SAP Ariba解决方案，可以与全球合作伙伴生态系统建立联系，并使供应商和合同制造商参与这些过程.

使用集成的业务计划流程，我们可以从订单级别考虑分布式制造网络的动态变化，以制定策略并响应需求.

借助SAP解决方案，实现互连，转换和重塑

现在，借助SAP物联网解决方案，高科技公司现在可以实时从嵌入式设备收集和分析数据以获得有价值的信息，然后将这些信息应用于整个价值链以挖掘业务见解.

通过这种方式，公司可以进行业务模型创新，为客户提供更多价值，并简化内部流程.

在五个数字业务支柱中，每个支柱都可以提供独特的业务价值，但是下一代业务流程必须涵盖多个支柱，以提高企业或整个业务网络的运营效率，与设备互连并增强Omnichannel客户体验.

SAP的高科技行业数字业务框架为公司提供了强大的功能，这些功能可以帮助公司实现业务转型并提供业务成果，而不仅仅是产品.

SAP是全球最大的云计算公司，拥有30,000名顾问和支持专家，超过8,000万名云用户以及增长最快的解决方案组合，以支持整个数字价值链.

通过实施创新并完成超过300亿美元的战略收购，SAP拥有最佳的解决方案组合和相关知识，可帮助公司实现数字业务战略.

目前，全球74％的交易是通过SAP系统完成的，超过7,200个客户正在使用SAP HANA，超过1,600个客户正在使用SAP的IoT技术推广新的业务模型. 因此，SAP是帮助公司实现其数字愿景的首选合作伙伴.

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