Samsung Electronics China三星商店

用户必须填写详细且准确的交货信息（包括收货人姓名，收货人电话号码，交货地址等）. 用户下订单后，三星商店将尽快交货，但是如果由于以下情况导致订单延迟或无法交付，三星商店将不承担任何责任:

签字验收:

1. 下订单时，请确保收货人保持手机畅通无阻，以便收货人可以亲自签收货物.

2. 由于在Samsung Online Mall出售的大多数商品都是贵重物品，因此应在订单中指定收货人为收货人，并且在签名时必须提供收货人的证书或收货人的手机号码以进行验证.

3. 签字前，请仔细检查运输清单中所列货物是否与实际货物完全一致，并检查货物的外包装是否完好. 确认外包装完好后，请与送货人员核对产品型号，外观，颜色，数量，配件，产品手册，售后服务保修卡，礼品（如果有礼品）. 请务必仔细检查. 签收后，即表示您已经计数并确认我们的供应符合您的要求. 如果您在送货人员离开后询问商品，颜色，数量三星网上商城送货时间，配件，礼物，外观损坏等问题并要求退货（非人为损坏的质量问题除外），三星商店将不予退款. 能够处理三星网上商城送货时间，请谅解！

4. 请确保将所有材料长时间保存在原始包装中（产品包装应保存至少15天）. 如果您发现产品存在质量问题（不包括人为损坏），请联系三星商店的客户服务或致电三星商城服务电话: 400-071-8899

5. 关于收货/检验，如有任何疑问，请致电三星商店服务: 400-071-8899

物流查询:

三星商店出售的产品由SF Express交付. 到达时间将根据和送货地址而有所不同. 从三星商店发货后，运单号和物流详细信息将在订单详细信息页面上更新. 您还可以通过的网站或客户服务电话实时查看物流交付状态.

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