
各种原因可能会阻止打印机连接到网络,或者计算机未在网络上列出打印机. 网络设置连接是最常见的原因.
使用本文档解决与Windows计算机相连的Samsung打印机或打印机的网络问题.
请确保无线设置连接满足以下要求:
注意:
如果显示WLAN支持错误,请确保在初始无线网络设置连接期间打印队列中没有任何打印作业. 打开打印机电源,一分钟后,确保无线信号已打开.
选择相应的链接之一以解决以下问题:
当打印机无法与计算机通信时,打印机将显示“脱机”或“状态不可用”.
图片: 打印机显示“离线”消息


要解决此问题,请执行以下操作:
请务必查看本节中的要求.
确保打印机已打开.
如果为DHCP服务器分配了IP地址,请将其更改为静态IP地址.
配置TCP / IP端口,以确保打印机和TCP / IP端口具有相同的IP地址.
禁用SNMP功能.
要禁用SNMP功能,请执行以下步骤:
在计算机上,打开控制面板三星网络打印机设置,然后单击设备和打印机.
右键单击显示“脱机”的打印机三星网络打印机设置,然后单击“打印机属性”.

图片: 设备和打印机

在打印机属性窗口中,单击“端口”选项卡.
图片: 打印机属性

确保选择了您的打印机端口,然后单击“配置端口”.
图片: 配置端口

在“配置标准TCP / IP端口监视器”窗口中,取消选中“启用SNMP状态”复选框,然后单击“确定”.

图片: SNMP状态已启用

关闭“打印机属性”窗口.
要关闭窗口,请单击窗口右上角的x图标.
将页面打印到打印机,以确保打印机“”.
执行以下步骤后,如果打印机显示“脱机”,请重新安装打印驱动程序并执行网络安装.
如果打印机连接到网络后无法唤醒,请按照以下步骤解决问题:
请务必查看本节中的要求.
在计算机上,打开控制面板,然后单击设备和打印机.

右键单击打印机,然后选择打印机属性.
图片: 设备和打印机

点击“端口”标签.
图片: “端口”标签

从打印机列表中选择您的打印机,然后取消选中“启用双向支持”复选框.
单击“应用”保存选项,然后单击“确定”以应用更改并关闭窗口.
图片: 启用双向支持

从打印机打印页面. 检查打印机是否唤醒并打印队列中的作业.
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