新旗舰S8今日发售: 三星的手机复兴需要三个障碍

沉寂了两个季度的三星凭借Galaxy S8系列正式回到全球旗舰手机战场. 根据三星先前的计划，4月21日，一些韩国用户将获得三星S8系列，这也是三星继S7系列之后真正发行的新旗舰手机. 去年下半年的“ Note 7事件”导致三星手机受到重创，特别是在高端旗舰市场. 三星迫切需要S8系列，以重新获得用户的信任. 但是，业内人士认为，尽管S8系列在预售阶段已经取得了不错的成绩，但是要恢复到Note 7之前的状况，尤其是在竞争激烈的中国市场，有必要克服产品质量和可靠性，用户信心，渠道恢复的三个主要困难.

要检查的质量

在质量问题上落后的三星手机将迎来新一轮的市场测试. 根据三星先前的消息，旗舰产品S8和S8 +将于4月21日在韩国市场首次推出，提供黑色，灰色，银色，蓝色和金色等多种颜色供用户选择.

从售前情况看，三星手机目前较为乐观. 据了解，从4月7日开始，S8和S8 +在韩国率先提供预订服务. 在短短一周内，预订量就超过了720,000单位，打破了Note 7在12天之内的400,000单位的先前记录. 最新消息显示，S8系列的预订量已超过100万辆.

与巨大的预售量相比，该电池是许多家庭用户的另一焦点. 据了解，三星S8系列已经在电池方面进行了全面升级. 与上一代电池（例如S7系列）相比，S8系列电池的退化速度更慢，寿命更长，更耐用.

三星的官方声明说，升级后，S8系列电池发现，经过一年的反复充电实验，电池的功能损失仅为5％. 根据之前的实验数据，经过一年的反复充电实验，三星S7系列电池失去了20％的电池功能. 知士说，正是由于电池的各种改进，三星才推迟了Galaxy S8系列的发布，目的是确保安全.

但是，一些业内人士指出，从理论上讲，三星S8系列的电池功能确实得到了改善. 但是，由于三星未公开实验的具体过程和理论基础2013年上市三星手机，因此该结论的真实性尚待研究. 此外，“ Note 7事件”使许多中国用户变得更加敏感. 除电池外，其他方面的质量要求也可能更加严格，并且产品的整体可靠性与三星S8系列在全球市场的后续推广有关.

增强信心

除了产品之外，如何提高用户的信心是三星迫切需要解决的另一个问题.

事实上，为了满足用户的需求，三星在S8系列上的各种黑色技术可谓满怀诚意. Galaxy S8 / S8 +首次使用全视图曲面屏幕技术，屏幕比例高达84％，该比例从上一代的16: 9更改为18.5: 9. 由于采用了这种设计，S8 / S8 +的屏幕尺寸也达到了该系列前所未有的5.8英寸和6.2英寸，这在视觉上极为引人注目. 此外，它还配备了一个名为Bixby的智能交互式界面. 与苹果公司的Siri不同，它不是传统的语音助手，而是一种新的人机交互方式. 用户可以通过Bixby来操作手机中的几乎所有功能，并且Bixby还可以学习和分析用户的行为，从而使用户操作起来更加方便.

此外，S8系列还配备了虹膜识别和Snapdragon835. 三星的S8 / S8 +可以说是在消耗创新能量并试图为用户带来惊人的产品. 三星移动业务负责人许东进说: “三星S8系列将是第一款重获消费者信任和喜爱的设备，市场反应超出了预期. ”

S8系列发布后，三星确实赢得了很多好评. 业内人士甚至评论说，三星S8系列代表了2017年智能手机的一定发展.

但是，一些分析家还指出，这些产品在创新和技术方面都非常出色，但是在S8系列发布之后，许多中国消费者可能希望再等几个月才购买，以确保新手机能够正常使用. 安全. 这也是“ Note 7事件”带来的用户的观望情绪.

必达咨询公司分析师陈彪指出，这实际上是用户对产品的信任问题. 三星已经在许多海外地区积累了多年的用户经验，而更快的处理方法对用户声誉的影响很小. 但是，在竞争激烈的中国市场，“ Note 7事件”对三星造成了不小的影响. 如何提高中国用户的信心是三星需要提前做好的一项功课.

渠道困难

对于三星S8系列进入中国市场而言，渠道问题是至关重要的环节，尤其是离线渠道部分.

离线渠道是目前国内手机市场的主要销售渠道. 根据GFK的相关数据，2015年中国智能手机销售份额为25％，而2016年销售份额为22％，呈下降趋势. 此外，有机构数据显示，2016年中国手机市场线下渠道出货量同比增长17.9％，远远超过了6.8％的增长率.

在企业方面，在过去两年中，专注于小米的品牌的发展速度有所放缓，而多年来一直在培育线下渠道的OPPO，vivo，Gionee等制造商的市场份额却在上升迅速. 中国许多新老手机制造商也在增加线下渠道的扩展. 不久前，Hammer Technology的第一家离线体验店在北京西单大悦城开业，并宣布，到4月底2013年上市三星手机，离线体验店将覆盖全国数十个省的40多个城市. 华为于2015年发布了《千县计划》. 到2016年，华为零售店数量已突破3.5万家，同比增长116％. 渠道合作商店的数量增加了16％，达到14.9万.

相比之下，尽管国内制造商继续深入挖掘线下市场，但三星去年并未受到“ Note 7事件”的影响. 去年“ Note 7事件”爆发时，《北京商报》的记者发现，很多经销商都不愿购买Note7产品，甚至还牵涉到其他三星手机型号. 一些和体验店已终止合作.

行业观察家洪世斌直言不讳地说，作为外资品牌，面对中国手机制造商沉没的线下渠道，三星手机希望在短时间内恢复原来的经销商，并恢复以前的经销商. 与经销商合作. . 这是三星手机需要事先准备的. 只有打开离线渠道，他们才能快速布局，这也有助于增强市场信心.

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