尽管手机销量很大，但三星的软件被用户视为垃圾邮件

作为最“受欢迎”的智能手机（至少在占用率方面），巨型三星一直在软件（应用程序）方面been脚. 最近的一项调查显示，尽管三星努力为用户推出各种“自己的应用程序”，但用户几乎将这些应用程序视为毫无价值的“垃圾”.

StrategyAnalytics最近对美国的三星用户（GS3和GS4）进行了一项调查，以调查三星自己的应用程序与第三方应用程序之间的使用频率. 下面的图片一目了然地揭示了这个问题的答案.

三星自己的ChatON应用程序用作SNS和移动IM领域竞争对手的“武器”，用户每月仅使用6秒钟. 相比之下，三星用户每月平均使用Facebook和Instagram的时间分别为11个小时和2个小时.

此外三星自家专属软件，与Google的服务相比三星自家专属软件，三星的类似应用不是很受欢迎. 三星用户每月使用GooglePlay，Youtube和Google搜索的时间总计为149分钟，调查中涉及的所有三星服务的总使用时间不超过10分钟.

在本月初的一次采访中，三星媒体解决方案中心总裁，负责三星应用程序和服务业务的WonpyoHong指出，软件对于三星的未来发展至关重要. 目前，三星的内部软件开发工程师已经超过了硬件开发人员. 但是，WonpyoHong承认，三星在这方面还有很长的路要走.

根据调查，三星Galaxy设备为用户提供了21个高于行业平均水平的应用程序. 但是数量不等于质量. 三星需要的是开发真正能引起用户共鸣的应用程序，而不是仅具有营销手段的“垃圾”.

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