Samsung三星手机售后服务维修站黑幕！

盘锦同升商贸

电话: 0427-2281117

维修地址: 上校区1-45-34A 1-2层

盘锦宇宏商贸

咨询电话: 0427-2826111

维修地址: 盘锦市兴隆台区泰山路153号

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这两个三星售后服务站都是位于辽宁省盘锦市的三星授权售后服务站，都是黑店. 两个三星售后服务站的态度都不好，这也证明三星集团本身具有我不确定的产品质量. 群友还告诉我，除了旗舰手机S系列之外，三星不买它，而且质量太差. 我的经验确实证明，三星手机的质量和售后非常差.

这件事也让我想起了我的三星显示器，它的质量也很差. 三星三星T190显示器在我第一次购买时有红色亮点，大约用了1-2年. 调整显示参数，并自动在模拟和数字信号之间切换. 大约5年后，屏幕开始显示黑色死点和青色死点. 网吧中的AOC显示已经使用了很多年，我从未听说过任何网吧的AOC. 显示屏上有死角. 可以看出三星的产品质量很差！！！这也反映出发展中国家的技术最终要落后于发达国家，韩国的主流产品再也无法与欧美的主流产品相提并论. 质量好.

事件的开始:

亚马逊中国购买了三星A9手机. 使用超过10天后，意外发现三星A9手机出现屏幕变形现象，这是一种严重现象，并且屏幕变形不均匀.

活动结束后:

2016/3/14付款，但是收到了，但标记了第11张.

2016/3/27我发现问题，要求退货. 亚马逊要求我找到三星售后测试订单. 三星的售后非性能问题，拒绝发现，拒绝发出测试订单. 结果，我的退货被阻止了. 不符合条件. 但是我有正式和现场照片证据. 我告诉亚马逊，三星拒绝检测，亚马逊客户服务要求我等待1-2天进行谈判.

2016/3/28我向北京315消费者协会投诉，亚马逊的客户服务再次让我等待1-2天.

2016/3/30三星售后服务站需要在15天内提供. 三星售后服务中心不接受我的要求. 到了晚上，近十个人围着我，将我逼到了角落. 我给警察打了三遍电话. 终于有警察来了，三星售后站人员的态度发生了变化并与Amazon客户服务进行了协商.Amazon同意重新签发我当天的新，以便可以满足三星售后测试的先决要求

2016/3/30 19点，没有解决实际问题，三星没有保证售后. 然后三星人员仍然围着我，我打电话报警，JC来了，态度很糟糕，开始大喊大叫，没有解决问题，就让我出去，如果我不出去，我会赶上我. 然后我想知道JC是否合法???

2016/3/30 20点，我别无选择，只能离开三星售后服务站. 我开始寻找AMAZON客户服务. 亚马逊客户服务告诉我，没有补发的物流记录，所以我等待恢复. 31日中午，亚马逊客户服务人员说尚未打印.

2016年3月31日上午，三星售后服务站表示，他的态度和态度非常糟糕. 没办法，我不得不使用其他方法，我开始向三星总部报告. 三星总部表示将对分支机构处以.

2016/4/2已收到亚马逊发出的，但有一个错误，该是家用电器.

2016/4/3收到了由Amazon开具的正确，其中包含产品信息的详细信息，日期为2016/3/31.

2016/4/4我去了盘锦同升贸易的三星售后站. 三星售后站的检查人员只是看了一眼，拒绝发现，说无论性能问题.

2016/4/4 8点，我开始向盘锦市同胜商业三星服务站举报投诉.

2016/4/4 9点左右，三星总部寻求售后服务站的咨询，售后服务站同意为我的问题站点拍照，上传.

2016年4月5日下午，三星的售后服务已发布了测试证书. 晚上，我通过电话告诉亚马逊客户服务部已发出测试订单，我申请退货，亚马逊客户服务部要求我等待专家与我联系.

2016/4/6客服专员要求我等待亚马逊合作的回家取货.

2016/4/7让我自己一个人走，我怕得到错误的地址并发给错误的人. 找到亚马逊的客户服务人员进行沟通，亚马逊公司的客户服务人员同意帮助我要求提货. 下午，的人员接了退货单，我说清单上的电话，电池和保修卡都不在我手中，我无法取回.

2016/4/8亚马逊客户服务未能解决问题，仍拒绝取回货物. 亚马逊客户服务重新发出了退货订单.

2016/4/9亚马逊重新发布的退货表格内容仍然相同，仍拒绝取回我的退货. 从上午9点到下午4点，客户服务终于在晚上与进行了协商三星维修站图片，亚马逊分别填写了退货单并删除了我没有的3件商品.

盘锦宇宏商贸

+拒绝检测质量问题.

+报警3次后，这个三星售后服务站的工作人员仍然接近10人包围了客户. 态度不好.

+向三星总部提交报告，三星总部挺身而出进行协调，三星售后服务人员的态度几乎没有改变.

+三星售后服务站的工作人员不尊重客户，但原本是客户维权者，但是三星售后服务站的工作人员请客户录制视频.

盘锦同升商贸

+检查员拒绝检查质量问题.

+向三星总部报告并向媒体寻求帮助，三星售后服务站工作人员的态度发生了变化. 但是模糊性仍然很糟糕.

+最终，在报道和媒体帮助的压力下，三星同意出售后申请测试，并最终获得了测试报告. 同时，三星扣留了具有质量问题的手机和有问题的手机的保修卡.

+同时，在与客户的售后对话中，三星发现三星盘锦售后服务站的工作人员三星维修站图片，一旦看到有人扎根手机，便立即杀死客户并恶意充电. 进行维护. 根本是软件问题，客户破坏了硬件，三星售后将恶意威胁客户并收取维修费用.

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