与异常信息有关的常见问题和解决方案

线路网络优化是通过对当前运行的网络进行流量数据分析，现场测试数据收集，参数分析，硬件检查等来找出影响网络质量的原因，并通过参数修改和网络结构调整，设备配置调整以及采用某些技术手段（使用MRP计划方法等）可确保系统的高质量运行，从而使现有网络资源可获得最大的利益，并且最经济投资可以获得最大的收益. 2. GSM无线网络优化的常规方法网络优化方法有很多种. 在网络优化的初始阶段，通常通过分析OMC-R数据和路测结果来制定网络调整计划. 经过几个周期的使用图1的过程，网络质量得到了显着改善. 但是，通过使用上述方法来发现和解决问题更加困难. 这时，通常会结合用户投诉和CQT测试方法来发现问题，再结合信令跟踪分析方法，流量统计分析方法和驱动测试分析方法来分析并找到问题的根本原因. 在实际的优化中，特别是对OMC-R流量统计报告进行了分析，并通过7号信令工具对A接口或Abis接口的跟踪分析进行了补充，这是网络优化中最常用的方法.

网络优化中最重要的步骤是如何发现问题. 以下是几种常用的方法: 1.流量统计分析方法: OMC流量统计是了解网络性能指标的重要方法，它反映了无线网络的实际运行状态. 它是我们大多数网络优化基础数据的主要基础. 通过对收集的参数进行分类和处理，可以形成有助于网络质量分析的报告. 通过流量统计报告中的指标（呼叫成功率，掉话率，切换成功率，每时隙流量，无线信道可用率，语音信道阻塞率和信令信道可用率，掉话率和阻塞率等） ），您可以了解无线基站的流量分布和变化，从而发现异常情况，并结合其他方式，可以分析不合理的网络逻辑或物理参数设置，不合理的网络结构，流量等问题不均匀，频率干扰和硬件故障. 同时，可以针对不同区域制定统一的参数模板，以更快地发现问题，并且通过调整特定小区或整个网络的参数，改善了系统每个小区的指标，从而改善了系统整个网络索引的百分比. 2. DT（驾驶测试）: 在汽车以一定速度行驶的过程中，借助以下方法测试汽车中的信号强度是否满足正常的通话要求，是否存在拥塞，干扰，掉线等情况. 测试仪器和手机.

通常根据DT中的需求设置每个通话的长度，分为两种: 长通话（通话中断前持续时间不受限制）和短通话（根据普通用户，通常约为60秒）通话时长）（可根据情况调整时长）. 为了确保测试的真实性，一般车速不应超过40 km / h. 路测分析方法主要分析空中接口的数据和测量范围. 通过DT测试，您可以知道: 基站的分布和覆盖范围，是否有盲区；切换关系，切换次数和切换级别是否正常；下行链路是否具有相同的频率，相邻频率的干扰；是否有孤岛效应；该部门是否错位；天线的下倾角，方位角和天线高度是否合理；分析呼叫连接情况，找出导致呼叫失败和掉线的原因，制定网络优化计划，为实施网络优化提供依据. 3. CQT（呼叫质量测试或定点网络质量测试）: 在服务区域中选择多个测试点，进行一定数量的呼叫，并从用户的角度反映网络质量.

通常在通讯集中的场合选择测试点，例如旅馆，机场，车站，重要部门，办公楼和会场. 它是DT测试的重要补充. 它也是场强测试方法的一种简单形式，它也可以完成无法被DT和高层建筑以及其他具有更复杂无线信号的区域测试的深室内覆盖范围. 4.用户投诉: 通过用户投诉了解网络质量. 尤其是当网络优化达到某个阶段时，很难通过路测或数据分析来发现网络中的个别问题. 此时，通过可能的普遍用户呼叫发现的问题使我们可以进一步了解网络服务的状态. 结合场强测试或简单的CQT测试，我们可以发现问题的根本原因. 该方法具有及时发现问题和针对性强的特点. 5.信令分析方法: 信令分析主要是跟踪和分析所讨论站点的A接口和Abis接口数据. 通过分析在A接口上收集的数据，您可以发现交换局的数据不完整（缺少交换关系），信令负载，硬件故障（发现有问题的中继或时隙）以及流量不均（某些情况）. 数据定义错误，链接错误等原因）和其他问题. 通过收集和分析Abis接口的数据，主要分析测量仪器记录的LAY3信令，同时根据信号质量分布图，频率干扰检测图和接收电平分布图，结合信令信道或语音信道占用的时间长度通过分析，我们可以发现上行链路和下行链路路径损耗过多的问题，还可以发现小区覆盖范围，一些无线干扰以及隐藏的硬件故障.

6. 自动驾驶考试系统分析: 使用安装在移动车辆上的自动驾驶考试终端可以在整个过程中监控道路覆盖范围和通信质量. 由于终端可以自动将大量信令消息和测量报告发送回监视中心，因此它可以及时发现问题并分析问题的位置，这对时间非常敏感. 所使用的方法与5相同. 在实际工作中，这些方法是相辅相成的，并且相互证实. GSM无线网络的优化是利用以上方法，通过性能统计测试→数据分析→围绕连接率，掉话率，拥塞率，语音质量和切换成功率，空闲小区和最坏的细胞. 优化程序→系统调整→重新设置优化目标→性能统计测试的螺旋循环上升，以达到显着提高网络质量的目标. 当前阶段的三种GSM无线网络优化方法随着网络优化的不断深入怎样判断是modem坏了，现阶段GSM无线网络优化的目标越来越着眼于用户对网络的满意度，并努力使网络更加稳定. 平滑，使网络系统指标得到进一步提高，网络质量得到进一步提高. 网络优化工作流程具体包括五个方面: 系统性能收集，数据分析和处理，制定网络优化程序，系统调整以及重新设置网络优化目标.

在网络优化中，应首先通过OMC-R收集系统信息，还可以通过用户声明，日常CQT测试和DT测试等信息来改善问题的收集，以了解用户的意见. 网络和当前网络缺陷，测试网络并收集网络运行数据；然后分析和处理收集到的数据以找到问题的根本原因；根据数据分析和处理结果制定网络优化计划，并调整网络系统. 调整后，系统收集信息，确定新的优化目标，然后重复进行直到解决问题为止，从而进一步改善了网络. 通过上述几种系统的收集方法，通常可以找到问题的出现和大多数问题的原因. 数据分析与处理是指对系统收集的信息进行全面的分析与处理. 它主要将电测量结果与小区设计数据相结合，包括基站设计数据，天线数据和频率规划表. 通过数据分析，可以发现影响网络运行质量的问题. 例如频率干扰，软件和硬件故障，天线方向角和俯仰角问题，小区参数设置不合理，无线覆盖范围差，环境干扰以及系统繁忙. 数据分析和处理的结果直接影响网络的运行质量和下一步的工作，这是非常重要的一步.

当然，可以看出它是对第一步的补充，很难严格区分边界. 制定网络优化计划是根据分析结果提出提高网络运行质量的具体实施计划. 系统调整是指实施网络优化. 基本内容包括设备的硬件调整（例如天线方向，音高调整，旁路组合器等），小区参数调整，相邻小区切换参数调整，频率规划调整和业务量调整，天线馈线参数调整，覆盖范围调整或采用某些技术手段（更高级的功率控制算法，跳频技术，天线分集，更换ESC或专用天线，新的微蜂窝，双层网络结构，增加发射塔等）. 测试网络的调整结果. 它主要包括场强覆盖测试，干扰测试，通话测试和流量统计. 根据测试结果，重新建立网络优化目标. 当网络运行质量处于稳定良好阶段时，需要进一步提高指标，以提高网络质量. 深度优化中出现的问题（处理用户投诉，解决本地语音质量差的问题，特定事件的优化等）或新一轮构建引起的问题. 4.网络优化的常见问题和优化解决方案基于用户感知的网络优化势必会处理用户的抱怨，通常是在以下情况下: 1.电话断开现象信令建立过程手机收到通过网络发送的寻呼请求消息后PCH（寻呼信道），由于SDCCH拥塞而导致的呼叫丢失无法发回寻呼响应消息.

对策: 可以调整SDCCH和TCH比率，可以增加载波频率，并且可以调整BCC（基站颜色代码）以减少SDCCH拥塞. 由于退出手机而导致无法分配和占用SDCCH造成的呼叫丢失. 对策: 对于由盲区引起的网；对于BCCH频点干扰引起的网外现象，可以调整频率变化，网络参数，天线下倾角等参数，消除干扰. 身份验证过程由于MSC和HLR，BSC之间的信令问题或在处理过程中MSC，HLR，BSC和移动电话的故障导致身份验证失败而导致的呼叫丢失. 对策: 由于身份验证不是呼叫过程中的必要部分，并且从安全角度来看，不必对每个呼叫都进行身份验证. 因此，可以调整一次呼叫后的身份验证参数. 加密过程在加密过程中，由于MSC，BSC或移动电话故障而导致的呼叫丢失. 对策: 当前，该呼叫通常未加密. 将SDCCH从手机中占用然后分配给TCH后，由于无线原因（例如RadioLink故障，硬件故障），SDCCH掉线导致的呼叫丢失.

对策: 通过路试场强分析和实际拨号分析，采取措施解决信号差，无线原因引起的干扰等问题；对于硬件故障，请使用相应的单元模块来解决. 语音信道分配过程由于无线TCH分配失败（例如TCH拥塞，或者MSC已将移动电话分配给某个TCH，并且由于无法占用TCH的某些原因而导致链路中断），导致呼叫丢失. 对策: 对于TCH拥塞问题，您可以使用均衡的流量，调整相关小区服务范围的参数，启用定向重试功能和其他措施来减少TCH拥塞；对于不占用TCH的情况，通常是硬件故障，您可以拨打Test或分析流量统计信息中的CALLHOLDINGTIME参数来定位故障. 如果载波频率的CALLHOLDINGTIME值小于10秒，则可以断定载波频率有故障. 另外，严重的同信道干扰（例如同一频率上其他基站的BCCH和TCH）也会导致TCH信道被占用，这可以通过频率变化等措施来解决. 2.电话难以通话的现象一般现象是难以占用线路，线路被占用后容易掉线.

这种情况应首先排除是否是TCH溢出的原因. 如果TCH通道不足，则应通过添加微小区或小区裂变来添加或解决通道板. 消除上述原因后，通常可以考虑是否存在强干扰. 它可能是相邻小区的共邻频率干扰或其他无线信号干扰源，或者基站本身的时钟同步不稳定. 这种问题更加隐蔽，有必要仔细分析第3层信令和周围基站信息以得出结论. 3.掉话现象掉话的原因涉及网络优化的几乎所有方面，特别是在路测期间发生的掉话，这需要仔细分析. 在路试期间，有必要分析掉话区域的电平和切换参数. 如果该级别足够，则最有可能是因为切换参数存在问题或切入的小区中没有空闲信道. 在会话繁忙的小区中，周围的分区可以共享部分流量. 调整相关小区服务区域的参数，包括基站发射功率，天线参数（天线高度，方位角和俯仰角），小区重选参数，切换参数和小区优先级设置调整，以确保没有存在盲点是为了缩小拥塞小区的范围并扩大周围一些相对空闲的小区的服务范围.

通过启用DirectedRetry功能，可以减轻单元的拥塞. 如果以上措施仍不能满足要求，可以通过紧急扩容载波频率的方法来解决. 对于主要使用遥距或近郊的空分天线的基站，如果主天线和分集天线的俯仰角不一致，也很容易引起掉话. 如果参数设置正确，某些时候信号质量可能会很差. 对于由于信号质量差而导致的掉话，应通过硬件调整来提高主频率. 4.本地语音质量差在日常DT测试中，经常发现许多小区域的语音质量非常差，干扰大，信号弱或不稳定，频繁切换和连续访问. 这些地方通常是许多社区的重叠区域，在高山或湖泊附近，在许多高层建筑之间. 同样，这种情况对整个网络的指标也没有明显的影响，社区的流量统计报告也无法反映出来. 一方面，这种现象是由于频段资源有限，基站分布相对集中，高频复用，覆盖范围要求严格等原因，不可避免地会产生局部频率干扰. 另一方面，因为在高层建筑的市区中，移动电话接收的信号通常是基站通过不同的反射路径，散射路径和衍射路径发送的信号的叠加. 叠加的结果将不可避免地导致无线信号传播中的各种衰落. 阴影效应称为多径干扰.

此外，不合理的无线网络参数设置也会导致上述现象. 在测试中，RXQUAL的值反映了语音质量. 使用跳频技术时，信号质量实际上是指信号错误率，RXQUAL = 3（误码率: 0.8％至1.6％），RXQUAL = 4（误码率: 1.6％至3.2％）. 在网络中，由于跳频增益，当RXQUAL = 3时，通话质量是可以接受的；而当RXQUAL≥6时，通话基本上是不可能的. 针对以上情况，通过对这些小区进行详细的场强覆盖测试和干扰测试，分析了场强覆盖测试数据，并统计了RXLEV / RXQUAL之间的比较表. 如果小面积RXQUAL是6和7采样，则统计量很高，并且RXLEV大于-85dBm的采样数很高，通常可以认为该区域存在干扰. 并且在Neior-List中可以分析相同频率，相邻频率的干扰频率.

5. 多径干扰如果直接路径信号（主信号）的接收电平与反射和散射信号的接收电平之差小于15dB，并且反射和散射信号的延迟超过主信号4倍以上在5个GSM比特周期（1个比特周期=3.69μs）内，可以判断出该区域存在强烈的多径干扰. 多径干扰引起的衰落与频率和位置有关. 均衡器使用的纠错算法可以改善多径衰落，但是该算法仅在信号衰落时间小于交织中纠错码字分布所占用的时间时才有效. 使用跳频技术可以抑制多径干扰，因为跳频技术具有频率分集和干扰分集的特性. 频率分集可以防止移动缓慢的接收设备长时间处于阴影效果区域，并提高接收质量；并可以充分利用均衡器的优势. 干扰分集将所有移动和基站接收设备所经历的干扰等级平均化. 干扰的可能性大大降低，从而降低了干扰程度. 天线分集和智能天线阵列的使用增强了信号的选择性并减少了多径干扰. 适当调整天线方位角还可以减少多径干扰.

如果无线网络参数设置不合理，也会影响通话质量. 例如，在DT测试中，经常发现切换前语音质量较差，即RXQUAL大（如5、6、7）怎样判断是modem坏了，切换后语音质量非常好，RXQUAL为较小（例如0、1），并且在此方向上行驶时（RXQUAL为0、1），语音质量可能会很好，因为占用的服务单元不同. 在这种情况下，这是因为基于语音质量切换的阈值设置不合理. 降低RXQUAL切换阈值，例如从RXQUAL≥4切换到RXQUAL≥3，可以改善许多地区的通话质量. 因此，根据测试情况，找到最佳的切换位置，设置最佳的切换参数，通过调整切换阈值参数控制切换次数，并通过改变相邻小区的切换关系来提高通话质量. 简而言之，可以根据场强测试来优化系统参数. 值得一提的是，由于竞争的激烈和各运营商的要求日益深入，为了完成任务，某些地方的运营商达到了所谓的优化指标，并调整和扩大了一些有助于网络统计的参数指示器，以使网络看起来“高质量”.

但是，用户仍然觉得网络质量不好，导致更多的用户不满意，这与网络优化的目的不符. 简而言之，网络优化是一项长期而艰巨的任务，网络优化的方法很多，有待于进一步探索和完善. 幸运的是，国内两家主要的运营商已经充分意识到了这一点，并且网络质量得到了迅速提高. 同时充分利用了网络的经济利益，符合用户的利益，满足了运营商的要求. 疑问将是持续的双赢局面. 答案来自互联网

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