三星UA55ES6100J怎么连接无线网看网络电视

您好：

很抱歉，产品给您带来了不便！

三星智能电视依据型号不同，分别支持CINTV、芒果TV（和丰互联网电视）、百视通视频跟CIBN互联网电视这四种视频软件其中之一。

ES6100系列液晶电视支持百视通视频，暂不支持芒果TV。

温馨提醒：应广大客户意愿，今年计划将内置百视通的智能电视里的视频硬件更改为芒果TV（和丰互联网电视），由于科技因素并不能马上更改三星ua55es6100j，您遭遇的状况有也许是技术部门测试中，还请您随时关注三星官方、三星数字服务系统等渠道。

根据您描述的状况三星ua55es6100j，网络浏览器无法使用，建议您：

1.软件更新：

通过以下链接下载固件 ，完毕后开启释放至清空的U盘中，然后连接电视，按电视的【项目】键，接着选择【支持】-【软件升级】进行更新。

2.Smart Hub复位：

按电视的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选取【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密钥“0000”。复位完毕后，电视将手动弹出协议和条款，请认真阅读再进行选取，选择同意后电视将再次安装智能界面中的硬件。

3.若上述操作不能解决难题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

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