
我于2015年9月14日购买的三星Note4(SM-N9100)幻影白公开版三星note4话筒坏了,2016年8月4日手机关机了,5日送到武汉市兰陵路三星售后更换了一次主板, 2017年2月4日手机又时常的黑屏了,21日再次送到三星售后检测维修,售后工程师检测后,说是主板坏了,要更换主板,才能修好,由于我不想再付费维修这些难题了(更换后的手机主板只保修3个月),就让工程师详细的测试是主板哪个位置坏了,工程师以不修理更换主板为由,拒绝帮我手机详细检查电脑主板问题所在(工程师先说检查需付费65元,我也拒绝了付费,可当时工程师又不愿意了测试了)。给三星(北京)发电子邮件投诉后,三星先是不予以免费维修,经过往QQ空间、腾讯微博、微信朋友圈、新浪微博、搜狐微博、百度三星贴吧、百度三星Note4贴吧、三星盖乐世社区吐槽此事情后,2017年3月3日武汉市兰陵路三星售后给予了我的电脑免费更改新的主板(此售后部说过,要想免费维修必须三星(北京)授权才行)。

2017年7月24日发现电脑手写笔无法使用了,25日送到武汉市兰陵路三星售后检修三星note4话筒坏了,又是电脑主板坏了,且现在电脑键盘与边框也多次拆修损坏了(售后给我手机维修的哪个工程师说的)。

二年时间不到,这部三星手机坏了三块主板,第二块主板与第三块主板都是不到半年就坏了,就某些问题再度向三星(北京)反映,希望可予以免费维修,这次三星仍然以手机过保为由,不能给予免费维修,死活不承认是电脑主板的质量问题。
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最终受害的始终都是消费者