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中国联通

智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意2018-09-18

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中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验。 通过网路覆盖的共享与加倍，让客户的感受更舒适； 通过产品设计的透明与安全，让客户的消费更安心； 通过服务感受的简洁与方便，让客户的服务更贴心。

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1、如您能够上网请尝试关机开机重启；请检测能否已达本月流量封顶阀值；请检测电脑设定移动数据是否已开启；手机设定流动数据选项APN及名称是否修改为3gnet。

2、如仍难以上网，建议您可借助以上方法进行排障：

【1】确认能否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否也有话费，如果余额不足则需充值后才会使用；

【3】确认能否已修改好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是能够使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障连接wifi无wifi标志，或换卡测试；

【5】检查手机能否有问题，建议您可换机测试；

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；

【7】号码未实名登记连接wifi无wifi标志，逾期未办理实名登记，被暂停服务；

【8】请尝试关机后再次开机搜索网络。

3、如果不是上述情形，详情建议您可联络归属地联通人工客服咨询，实际状况以当地政策为准。

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