gocom融合信息平台 企业即时通讯

企业即时通讯的优势

1.提高工作效率：在与公司客户与同事沟通时能够达到提高工作效率的目的。

2.快速解决沟通问题。

3.可以迅速知道对方是否。

4.与邮件、移动短信结合更是威力无穷。当适合公司的即时通讯系统广泛应用于工作后，交流渠道便于扁平化管理，业务上的平等交流；因为是书面交流，有利于理清头绪，明晰表达；而且，办公室人与人之间的关系变得更加真诚和紧密。所以纵上所述，如果企业要用即时通信，最好用专用的企业即时通讯系统，而最好不要用个人即时通讯。

企业即时通讯类似于微软Lync，目前Lync最稳定的版本为Lync Server 2010.用户可以访问阳光互联网站，申请使用Lync Server 2010进行免费测试，亲身感受Lync Server 2010所带来的详细功能。

企业即时通讯的特点和要求

1、企业的即时通讯工具，因为用于工作沟通，使用者必须提供真实的身份信息,系统传输的资料文档,也通常都涉及企业的业务甚至是机密，所以保护个人隐私和公司商业信息的安全，是企业应用即时通讯系统首先必须要考虑的。因此，这样的系统通常部署在企业自己的服务器上,员工通过登录到这个服务器,进行属于特定范围的工作沟通和交流，要便于安全管控、保障数据安全、防止遗失或泄漏重要数据。

2、员工使用即时通讯,是用于工作，而不能用于闲聊交友、游戏娱乐.即时通讯工具要支持工作沟通,而不能对工作产生干扰。

3、企业把沟通视为工作，把重要的沟通过程和沟通结果，包括相互传输的文档,视为知识的一部分，企业希望能将这些知识文档统一存放在企业的知识库中加以管理，每个人在任何地方都可以在知识库中，查到他想要的知识文档和以前关于工作问题的探讨。

4、在界面呈现上通常需要严肃、简洁的界面风格，需要突出企业标识,联系人需要按正式的组织架构进行分组。

5、企业即时沟通工具应该是工作协作的一部分，应能方便地创立临时的正式或非正式项目团队或工作小组,以提高团队工作的协同性。

企业即时通讯与个人即时通讯的区别

首先，在功能特点上，面向个人的即时通讯工具（QQ、MSN)，是以满足个人的聊天、交友、娱乐及休闲等需求为中心，它的很，比如私人间的聊天、炒股、虚拟的姓名，会员资料（多是非真实资料）的公开查询、广告、网络音频视频、网络游戏等等，恰恰都是企业所不喜欢甚至是反对的。

企业把沟通视为工作，把沟通的内容、沟通中传递的文档视为知识，企业希望即时通讯工具用来解决企业内部的工作沟通、信息传递和知识分享、知识管理的工作，而不是用来闲聊和娱乐。企业还希望即时沟通工具能作为工作协作的一部分，能提高工作效率和方便业务处理，因此它还需要能与企业的管理信息系统具有集成性和交互性。

其次，在界面呈现上，面向个人的即时通讯，富有娱乐色彩，一般具有个性化的头像、个性化的签名、艳丽而多变的色彩，联系人的组织呈现比较随意。面向企业应用的，则通常需要严肃、简洁的界面风格，需要突出企业标识，联系人需要按正式的组织架构进行分组。

第三，在信息安全和系统部署模式上，面向个人的即时通讯系统一般是集中式的模式，例如：有统一的中心服务器，所有的用户（公众）都登录到一个中心服务器系统，然后通过这个服务器系统建立起点到点的连接，所有的信息都存于公共服务器上，没有信息安全可言，个人隐私和商业机密有较大的安全风险。因此，面向个人应用的即时通讯系统，个人也很少提供真实信息。

面向企业的即时通讯工具，因为用于工作沟通，使用者必须提供真实的身份信息，系统传输的资料文档，也通常都涉及企业的业务甚至是机密。所以保护个人隐私和公司商业信息的安全，是面向企业的即时通讯系统首先必须要考虑的。因此，这样的系统通常部署在企业自己的服务器上，员工通过登录到这个服务器，进行属于特定范围的工作沟通和交流。便于安全管控，保障数据安全，防止遗失或泄漏重要数据。例如：企业可根据需要进行帐号分配，员工离职帐号收回；文件、交流信息存贮于自己的服务器上，根据权限浏览查询，避免遗失或泄漏；企业以外的人员，不能查询到系统内部用户的信息等。

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