国网临泽县供电公司: 积极推进“国网上网”，使电力服务更加便捷

阿特拉斯

“请扫描二维码，将‘国网’app下载到手机上，按照提示注册信息掌上电力电e宝客服，打开手机进入app，随时随地可以办理电费支付等业务. 你再也不用去营业厅处理了. 很方便！”近日，在临泽县惠民社区门前，国家电网临泽县供电公司工作人员热情耐心地向客户介绍“国网”app的功能，引导客户安装使用、预存电费、发放礼品

自“国网”app推广以来，公司积极行动，带领党员充分发挥党员的先锋模范作用，率先掌握“国家电网”的下载流程、支付方式和业务范围，动员员工积极开展对亲友的宣传和约束. 同时，积极组织站区管理人员开展网格推送，在多个社区和人口密集区设立活动点，开展国家电网app现场推广活动，为客户提供面对面的app安装指导服务，引导用户及时了解用电情况消费、停电公告、网上支付、用电查询等服务功能，让客户享受“足不出户”办理相关业务，真正让群众享受到“指尖上的优质服务”

“国家电网”是国家电网公司提供的手持移动门户. 整合了“掌上电”、95598网站、国网商城、易宝网等多种渠道的业务入口. 它关注客户的痛点，创新服务产品，全面简化功率处理流程. ”“国家电网”不仅为客户提供便捷的用电查询服务，还提供支付、智能化、定制化服务，内容更加完善，客户体验更加顺畅

下一步，公司将继续做好“国网”客户端的推广应用工作，拓宽业务渠道，不断优化电力营商环境掌上电力电e宝客服，不断总结经验，积极探索便民利民的新举措，提高客户的用电体验努力为用户创造舒适、便捷的用电环境. （张霞）

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/ruanjian/article-279343-1.html