Aisi Assistant与设备之间连接失败的解决方案

将设备插入数据线并连接到计算机后刷机失败:usb设备连接服务进程，PC侧的Aisi助手仍会提示无法识别该设备或设备连接超时. 这种情况通常是由于设备连接不稳定，iTunes连接异常以及计算机驱动程序异常引起的. ，以下方法可以帮助您进行故障排除.

检查数据线和USB接口的状态

1. 请使用原始的Apple数据线保持最佳稳定性. 不建议使用损坏的非官方网站和扩展的数据线. 如果连接仍然失败，则可以连接计算机机箱并连接USB端口再试一次；

2. 重新插入并解锁手机屏幕，如果提示您信任计算机，请单击“确认”，如果设备已被禁用将无法读取设备信息，则需要进入DFU模式或恢复模式才能连接设备闪烁的操作.

检查iTunes状态

请确认计算机是否已成功安装iTunes. iTunes可以打开并正常使用. 如果要安装驱动程序，请确认驱动程序安装过程中没有异常.

确认计算机服务状态

1. 检查服务是否正常，右键单击[计算机]（此计算机），选择[管理]，在弹出的界面中选择[服务和应用程序]，单击[服务]，检查是否安装了[Apple Mobile Device]服务]（或Apple移动设备）.

2. 如果服务未启动，请右键单击[启动]. 如果开始显示，请右键单击[重新启用]，重新启动并打开Aisi Assistant，以检查其是否可以正常连接.

3. 如果重新启动，它将提示: Apple Mobile Device Service在启动后将停止，请按照以下步骤操作:

在桌面上创建一个新的[txt]文本文件，输入: [taskkill / f / t / im WerFault.exe]，将其保存，将后缀名称更改为.bat，双击以运行该文件，然后WerFault.exe进程将被关闭，然后重新启动服务.

检查设备管理器驱动程序状态

1. 右键单击[计算器]（此计算机）刷机失败:usb设备连接服务进程，选择[管理]，单击[设备管理器]，然后检查是否显示[设备（Apple iPhone / iPad），请忽略此步骤；

如果看不到[Portable Device]，请将数据线插入计算机机箱中，然后再次检查USB端口. 如果仍然看不到，则需要关闭计算机防火墙.

防火墙关闭方法: [控制面板]-[系统和安全性]-[Windows防火墙]-[启用或禁用Windows防火墙]，您可以关闭防火墙.

2. 检查[Universal Serial Bus Controller]是否具有[Apple Mobile Device USB Driver]，如果驱动程序带有感叹号，请右键单击该项目（如果没有项目，请右键单击[Portable Device] Apple iPhone / iPad） ，选择[更新驱动程序软件]；单击[浏览计算器以查找驱动程序软件]

复制路径: [C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers]将其粘贴到输入框中，单击“下一步”并等待安装完成.

安装完成后，再次确认[Universal Serial Bus Controller]带有[Apple Mobile Device USB Driver]字样. 如果该单词成功显示，请重新插入设备并成功连接.

重新安装iTunes

1. 如果您尝试了上述所有方法，请卸载并重新安装iTunes，在PC端打开Aisi Assistant上的[工具箱]-[iTunes和驱动程序]，单击[卸载iTunes]，然后在卸载后单击[安装iTunes]，以请确保在安装过程中没有异常，请尝试重新插入和拔出设备.

2. 单击[iTunes和驱动程序]，然后选择[修复驱动程序]按钮以查看当前的驱动程序修复状态，所有绿色表示连接已恢复正常.

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