企业座机电话管理系统

公司座机电话管理系统Netcom Megatel企业电话管理系统通过设备将固定电话和计算机连接起来，可以实现录音，来电弹出屏幕，消息，彩铃，音乐铃音，软电话去电，黑名单，客户关系管理，流量统计，通话记录/留言/记录记录查询和功能. Vsion企业座机电话管理系统的功能: 1.录音管理和客户之间的通话可以选择是否录音，来电/呼出电话被记录24小时，并存储在计算机上，海量存储，可以在任何时间查询通过录音管理台时间收听以前的录音. 发生商业纠纷时，可以使用该录音的录音；优秀销售人员的电话音可以用作新员工的培训材料；它还可以防止员工滥用公司电话资源. 2.弹出屏幕接受客户的呼叫时，计算机将直接弹出屏幕以显示客户的完整信息并详细记录客户呼叫的业务内容. 3.客户信息管理: 集中分散的客户和集中管理客户信息，以便于管理和永久存储. 它可以防止因业务人员离职而造成的客户流失，并有助于客户跟进. 4.软电话的外拨您可以通过键盘或鼠标输入电话号码，然后从计算机中拨出. 5.黑白名单判断来电，如果系统在黑名单中，则系统立即挂断. 您还可以设置仅允许输入呼叫的白名单功能，这可以大大降低前后的接线压力. 6.记录查询您可以查询主叫号码，通话时间，通话开始时间，通话结束时间座机电话录音系统，通话类型（来电，去电），状态（已接，未接）. 7.话务量统计可以根据统计条件（例如来电，去电和所有呼叫）进行话务量统计，以跟踪每天接听和错过的电话数量. 8.留言当操作员下班或不方便回答时，客户可以选择留言. 您可以将电话设置为响铃几次以发出消息，并且可以轻松查询和收听消息. 9.查询和收听留言记录您可以根据电话号码和日期查询留言记录. 10，知识库可以上传与电话推销有关的销售/服务知识，使销售人员可以实时查看相关知识，实现知识共享，提高团队的服务质量；通过快速关键字收集客户常见问题和业务知识点的答案，搜索并指导客户服务代表回答问题. 11.定制可以根据用户需求进行定制开发. 近年来，北京网通昭通的企业固定电话管理系统已广泛应用于电子商务行业，行业，文化礼品行业，教育培训行业，财务管理行业座机电话录音系统，留学移民行业，广告媒体行业，消费类行业. 产品行业. 网通昭通也愿意为您的企业提供最，量身定制的呼叫中心系统. 它为您提供: 技术保证，质量保证和售后保证

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