92pubwin2007问题解决方案汇总10-1-18_pubwin2007
内存或以上服务器和控制台一起:X:256 Y:384服务器和控制台分开:X:384 Y:384120台机器左右 服务器建议为:512内存或以上服务器和控制台一起:X:384 Y:512服务器和控制台分开:X:512 Y:512180台机器左右 服务器建议为:1G内存或以上服务器和控制台一起:X:512 Y:512服务器和控制台分开:X:512 Y:512250台机器左右 服务器建议为:1G内存或以上服务器和控制台一起:X:512 Y:768服务器和控制台分开:X:768 Y:768300台机器以上 服务器建议为:2G内存或以上服务器和控制台分开:X:512 Y:102425、现象:用ARP欺骗(ARP –S命令)和使用EP.EXE破解工具破解客户端。解决方法:制作一个能在客户机实时绑定Pubiwn 2007服务器的IP和MAC地址的批处理或程序,设置成开机自动启动即可。(如HintArp.exe程序。)26、收银员无法查看上一班是数据统计数据,提示“服务器错误,请与管理员联系”。解决方法:把该角色权限分配里面的“营业管理”勾上即可。27、客户端安装时提示“创建目录失败”。答:检查安装时设置的迅闪文件夹路径是否正确。
28、登陆WEB管理时提示“IP没有登记”。答:该用户不是admin帐号用户,并且该用户不在指定IP(能够打开WEB管理的机器)上登陆。29、登陆客户端时提示“该用户正在使用”。答:由于设置了“换机前必须注销使用机器”功能,所以当用户没有注销机器就到另一台机上登陆时就会出现此问题。另外,如果有相同身份信息同时登录,也会出现此问题。30、打开服务器时提示“无法显示该页”。答:1、检查服务器是否安装了IIS服务,有的话卸载掉即可。2、pubwin服务器与影音新视界装在同一机器上,发生端口冲突。31、现象:搜索客户端时能够搜索出来,但是无法加入列表。答:⑴检查客户端列表的“客户端配置策略”和“客户机策略列表”是否为空,若为空时重新注册服务器并重启一次pubwin服务器即可,若“客户机策略列表”还是为空时,必须手动添加策略即可。⑵检查客户机名称、IP是否存在相同。33、控制台提示“系统内部出现致命错误”的解决办法。答:1、检查与上海中心通讯是否正常:ping ftp.hintsoft.net2、替换致命错误补丁34、新装的客户端在用户登录时提示“客户端缺少文件”。答:1、查看客户端安装目录中是否有snav.dll的存在,如果没有该文件的话可以从其他机器的安装目录上拿取并替换到本机。2、卸载后重新安装。3、0907服务器连接低于0804客户端时有此提示,需要升级高于0804的客户端才行。35、控制台-》客户
户机视图中“非法用户”的定义。在服务器与客户机进行握手的期间,服务器会PING某台客户机,如果能PING通后,但那台客户机没通过Pubwin的客户端发送认证信息给服务器或服务器没收到Pubwin客户端发送认证信息时,服务器就认为那台机器为非法用户。原因:1、客户端被非法关闭。2、网络数据包丢失。(网络防火墙、端口不通、等网络环境的原因)3、服务端与客户端版本相差过大。(如070417版本服务器跟070720版本客户端会出现该情况)36、注册Pubwin 2007时提示“应用错误,请稍后再试,如果错误仍然存在,请联系系统管理员。”答:1、确定服务器能正常上网并能正常打开:8443、CustomerCenter若无法打开请开启8443端口。2、服务端应用程序损坏,重新安装即可。3、损坏,可以通过“dbcc checkdb”SQL语句进行检测,或让浩艺技术员检查。4、修改密码后没有重启服务器。37、解决pubwin卸载不完全问题答:将下面的命令复制保存为bat,然后在客户机上执行一次,一般解决pubwin卸载不完全而无法安装新的客户端。如果还不能安装新的客户端,请打开注册表搜索"C7E8F77477840ED984A4942F8010D6"并删除(因为蓝色部分有可能因网吧系统不同而不同)。
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