陈小冰的“烫手山芋”: 天辉高层管理人员的动荡，绩效下降以及航班经理退款给他的航班都是棘手的，并且涉嫌欺诈.

始终“低调”的航班服务员最近进入了公众视野. 其母公司深圳活力科技（以下简称“活力科技”）最近宣布了上市咨询工作进度报告的第三阶段. 咨询机构为沉万鸿源（000166，持股）. 同时，活力天辉的财务数据隐藏在低调的背后，退款也杂乱无章.

上市咨询期间人事变动前李立军在2019年累计认捐1亿多股

公共信息显示，Vitality Tianhui的主要业务是旅游服务，现场电子商务和广告收入. 目前，活力天辉的“飞行管家”和“高铁管家”是中国快速增长的机票和火车票的切入点，现在它们已经衍生了食品，交通，酒店和购物中心. 等待一系列场景的电子商务业务.

根据该报告，2020年1月15日，前李立军因个人原因辞任公司. 辞职后，他将不再担任公司任何职位. 截至工作进度签署日，李立军不再持有公司股份. Sa Tourism的创始人陈小冰是航班管理员的新. 2011年，他将凯撒旅游（000796，股票）的控股权出售给了海航集团.

天盐的数据显示，李立军从2005年9月至2016年9月担任Vitality Tianhui Co.，Ltd.的；他于2016年9月至2020年1月15日担任Vitality Tianhui，并在卸任前担任公司. 17.2386％的股份.

值得一提的是，2019年上半年，《生命力天辉》的财务报告显示，李立军与总经理兼董事王江签署了《一致行动人协议》，两人在公司经营中担任一致行动人. 管理过程. 李立军是一位老将，多年来一直在做所有事情. 但是，在IPO准备期间，他与公司“分离”并吸引了外部协会.

据了解，自2019年以来，李立军共持有三笔股权质押，分别于10月8日，8月​​6日和4月15日发生；分别认捐了574万股，574万股和238万股，累计认股权超过1亿股.

王江对收入放缓和净利润下降的风险的反思

根据财务报告，2016年至2018年，活力天辉收入分别为1.63亿元，3.4亿元和4.83亿元，同比分别增长97.99％，108％和42.2％ ，显示出向下的波浪. 2019年上半年，活力天辉的收入为2.15亿元，同比下降10.56％.

2016年至2018年航班管家 wwwhuolicom，活力天辉的净利润为-2308.004百万，-6896.20百万和352.1百万，同比分别增长7.49％，70.21％和105.10％. 2019年上半年，Vitality Tianhui的净利润为-11,600,200. 同比下降103.05％. 可以看出，自2016年以来，Vitality Tianhui仅在2018年实现盈利，并在2019年上半年再次大幅下降.

如今，活力天辉仍面临许多风险和挑战. 此前，根据Vitality Tianhui提交的招股说明书风险提示

由于携程这样的一批早期进入公司在客户积累，渠道扩展，品牌影响力和财务实力方有巨大优势，因此活力天辉面临着激烈的市场竞争而导致业绩下滑的风险. 为了保持其在行业中的主导地位，Vitality Tianhui还需要扩大现有业务规模并继续推出新业务和新产品. 存在无法识别新业务或新产品且市场定位不正确的经营风险.

同时，商业模式和产品的创新需要大量的资金和人工成本. 如果将预期的结果和收益投放市场后仍未实不足，融资渠道单一，缺乏资金支持可能对未来业务拓展和市场竞争不利.

但是目前，市场结构并没有太大变化，携程仍处于“领导者”状态，“活力天辉”的财务数据也反映了其存在的现状.

乘务员退款并存入了一名涉嫌欺诈的棘手

黑猫投诉平台

在过去的315年中，活力天辉主要产品的乘务员屡屡受到用户的抱怨. 据统计，自2020年1月以来，黑猫投诉平台上乘务员的投诉已超过100例，“退款困难”，“退款费用高”和“未经许可擅自更改合同内容”是主要原因. 抱怨.

根据人民通信网的数据，今年2月，一些用户使用管家购买了3张泰国特惠机票，总价为8292元. 他们根据行程的变化选择了退款，但空姐收取了6852元的退款费，但泰国航空公司表示从未收到过代理商的退款要求，并且扣除方法不符合相关的退款推定.

浙江小德事务所的陈文明表示，该代理人涉嫌欺诈. “承运人和旅客享有同等的公民权利. 退款和退款费用的增加主要是为了补偿退款的情况. 赔偿人员的损失. 但是，空姐以格式条款的形式收取高额退款费在合同优势和信息不匹配的情况下，侵犯了消费者的公平权利，例如公平交易.

此外，在2019年12月6日的第二次上市咨询期间，Vitality Tianhui旗下的高铁管家应用也因侵犯用户权益而受到工业和信息化部的批评. 总而言之，没有通往上市之路的捷径. 从新三板到A股，朝​​阳天辉需要高度重视自身的业务问题，增强造血能力. 另一方面航班管家 wwwhuolicom，它还必须注意用户的声誉和消费者体验.

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