中国电信翼支付?中国电信翼支付加油?中国电信翼支付网站?陕西电信翼支付刷手机加油优惠活动(2)

1、什么是翼支付加油？
答：“翼支付加油”活动是陕西电信联合中国三大石油商面向天翼手机用户推出的加油优惠活动。用户到营业厅或联系客户经理办理天翼手机套餐，更换具有翼支付功能的RFID-UIM卡（即天翼长安通卡），即可在中国电信合作加油站享受刷天翼手机优惠加油服务，。刷翼支付手机加油，可获得每升0.3—0.32元优惠元优惠，其中在延长壳牌和中国石油加油立减0.3元/升，在中国石化加油优惠0.32/升（乘以加油总升数后）在48小时内将返还优惠金到您加油卡优惠账户中。

2、什么是加油立减？
答：刷手机加油立减每升0.3元，即用户实际支付金额=（当前每升油价-0.3元/升）*加油升数。本次活动中国石油和延长壳牌加油站使用立减每升0.3元的优惠方式。

3、什么是48小时返还优惠金？
答：即用户在中国石化加油站加完油48小时后可以获得按照每升返还0.32元优惠金到您加油卡优惠账户中，即返额=加油累计升数*0.32元/升，48小时到账。

4、如何办理天翼长安通卡（即黑色辫子卡）？
答：中国电信天翼手机用户携带本人有效件到中国电信营业厅即可办理。

5、如何开通翼支付？
答：用户成功办理天翼长安通卡即同时开通翼支付账户。

6、翼支付刷手机加油流程是怎样的？
答：用户办理好翼支付天翼长安通卡即（黑色辫子）卡，并为账户充值后即可到指定加油站加油：
① 将爱车停到加油站加油；
② 到收银台要求刷天翼手机支付，告知收银员加油油品及金额；
③ 将天翼手机放置到翼支付pos机感应区域；
④ 待pos机算出优惠金额后，输入翼支付账号的支付密码；
⑤ pos机打印交易凭证即完成消费。
注意：刷手机消费前，请确保您的手机处于开机状态，并确保翼支付账号金额大于实际消费金额，否则无法刷手机支付将不能享受优惠。若忘记支付密码可立刻拨打4008011888，客服人员在核实您的身份信息后，即可协助您重置支付密码。

7、翼支付支付密码如何获取？
答：用户在营业厅办理翼支付天翼长安通卡。开通翼支付业务后，系统会自动下发翼支付账户随机密码短信到用户手机上，收到密码后建立尽快修改密码，用户可自行设置翼支付账户支付密码。

8、忘记翼支付密码如何重新获得？
答：① 用户可通过翼支付手机客户端修改密码菜单进行密码重置；
② 用户可在翼支付官方网站（）登录翼支付账号后，点击“安全中心”下的“支付密码重置”，点击“发送手机动态密码”，输入手机收到的验证码，并点击“确认重置”按钮，即可得到重置后的支付密码短信。
③ 致电4008011888，客服人员在核实您的身份信息后，即可协助您重置支付密码。

9、如何通过网页登录翼支付账号（以便上进行充值）？
答：开通翼支付账号后，手机号码就是登录号码，189手机邮箱密码就是翼支付登录密码。未开通189邮箱的客户，可以通过翼支付网站（）进行注册账户或修改登录密码。

10、如何向翼支付账户充值？
答：用户在办理翼支付天翼长安通卡的同时即可在营业厅购买翼充卡向翼支付账户充值。
用户还可以通过以下方式充值：
① 在翼支付门户网站()，登录翼支付账户后，点击“账户”下的“充值”按钮，根据网页提示，即可通过网银向您的翼支付账户进行充值。目前可以使用网银等方式进行充值。
② 下载并登陆翼支付手机客户端，点击“我的账户”，点击“账户充值”，通过手机网银、支付宝等方式进行充值。
③ 拨打中国电信充值缴费11888，选择“用充值卡充值付费”，选择“为翼支付账户充值”后，输入翼支付账户号码、输入11888卡号进行账户充值。
（温馨提示：使用11888缴费卡为翼支付账户充值按照业务规则需要收取3%的手续费）
注意：翼支付个人账户目前充值限制为单笔充值金额不超过10000元，每日累计充值金额不超过10000元，没有次数限制，并且充值后翼支付账户的存款资金不高于100000元（壹拾万元）。

11、天翼长安通有余额，但不能刷卡加油吗？长安通账户和翼支付账户不一样吗？话费可以用来加油吗？
答：天翼长安通、翼支付账户和话费账户三个账户是独立的三个账户。加油需要使用翼支付账号的余额，不是天翼长安通账户的金额，也不是话费账户。长安通账户是用来乘坐公交、地铁、刷放心早餐时使用，话费是用来缴纳电信话费的账户；翼支付账户里面的金额才是用来加油消费的账户。所以当天翼长安通或话费有金额但翼支付账号没有余额时，不能进行刷卡加油，只能消费。
翼支付加油支付密码：即翼支付账号的消费支付密码，天翼客户首次激活使用手机号码时可收到短信通知的翼支付账号密码。若忘记，可参照问题8的方法寻回。

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