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10000管家

10000管家，您身边的电脑专家、宽带上网的好帮手 提供常见的系统优化，病毒查杀功能

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10000管家（原电脑管家）是一款集系统优化清理、病毒木马查杀、宽带故障排查、电信业务咨询办理的综合软件。进驻用户桌面之后除了常规的优化杀毒软件功能之外，还可以有效拦截处理常见678、691密码错、691账号错、691欠费等宽带故障。

该产品免费下载使用。其中“专家远程服务”功能为收费项目。 2011年4月1号起办理的 E9套餐用户免费使用“专家远程服务” 2011年4月1号起办理的 E家计划用户免费使用“专家远程服务” 2011版新E8套餐 四选一勾选用户免费使用“专家远程服务” 非以上套餐用户自订购为 10元/月 不限次数或升级套餐。

网厅办理：用户可在安徽电信网上营业厅常用下载、安徽电信互联星空安全中心 进行产品下载使用，远程协助功能可在客户端上订购
10000号：用户可通过拨打10000号办理
营业厅：用户可至中国电信安徽公司各营业厅办理

1、用户前往网厅、互联星空网站 下载客户端； 2、在宽带拨号环境下，安装客户端并完成自动认证； 3、点击客户端栏目，使用各项产品功能； 常见问题： 1. 安装之后无法认证是怎么回事？ 答：请确认安装之后是否满足如下条件—— 网络连通、互联星空状态正常、宽带账号密码正确。 2. 如何退订10000管家服务？ 答：10000管家产品本身免费，只有专家远程协助功能收费，。可以通过客户端“服务管理”功能自助退订，也可通过拨打10000号退订。退订次月生效。 3、 一个宽带账号可以认证几台电脑？ 答：一个宽带账号可以同时认证三台电脑，同一时刻只能有一台电脑适用远程协助功能。

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