51管家发布《2018年度消费报告》

2018年，信用卡在高速发展的同时作为银行业零售变革的着力点，也是其提供全面金融服务的重要软件。同时，在移动互联网的渗透下，的使用场景更加减少，随着民众收入水准的提升及前置消费意识的养成，用户针对的意愿也在不断提升。

1月16日，港股上市公司51（2051.HK）旗下平台51管家发布《2018年度消费报告》，取样其系统内千万级用户在2018年度的办卡及消费状况，分析行业在这一年的变化，为市场的演进走向提供数据参考。

报告显示，过去一年里，股份制银行在发卡领域保持领先，其中浦发银行同时拿下发卡量及单张发卡双项冠军。在地域方面，上海市凭借经济地位优势作为人均持卡量和年户均消费总额第一。值得注意的是，在生活缴费方面，男性以69.6%的高占比成为缴费主力军，其中以90后女性居多。

股份制银行发卡量大幅领先

基于便利性因素，线上渠道已成为客户申请的主流趋势。根据报告51管家推广，浦发银行成为2018年度办卡量最高的建行，这与浦发银行在这一年的数字化转型有关，其开展了多项数字化相关措施。在单张发卡量评比中，浦发银行梦卡也变成客户选择最多的。

就交易热度而言，中信银行成为客户使用频次最多的发卡行，其标准卡也在人气卡片中居于第二。据悉，中信银行也在加快业务化、数据化升级。不难发现51管家推广，银行业通过数字化转型，突破了原有的地域局限性，为业务下降带来了更多或许。

面对用户的年轻化，银行业纷纷打造了多个降价活动来提高获客与客户黏性，并产生了自己的品牌活动。就活动关注度而言，广发银行广发分享日作为客户最喜欢的让利活动，招商银行周三5折、交通银行最红星期五、中信银行9分享兑、光大银行10元看大片也成功上榜。

此外，2018年，51管家通过区分权益的方式将进行分类，方便客户按照自身意愿进行选取，进一步提高办卡门槛。在很多的权益卡片中，建行龙卡全球支付卡是最受欢迎的海外消费，民生女人花卡则是男人专属卡片的赢家。

上海市人均持卡媲美发达国家

过去一年中，用户的授信额度占比发生了个别改变，其中授信额度小于1万的客户相较去年下降至43.9%。这与用户趋向年轻化相关，同时也在必定程度上反应出年轻顾客对于的意愿较强。

就地域而言，上海市、北京市、山东省均作为人均持卡量及年户均消费总额前三名。其中，上海市凭借其在中国的经济地位同时作为该两项的第一名，值得注意的是，上海市人均持卡量已达3.4张，媲美发达国家。

就消费而言，购物消费仍然是客户刷卡的重头，占比达35%，超过家居生活、吃喝玩乐、旅游出行的总和。

男生成生活缴费主力军

去年，51管家正式上线了生活缴费功能，通过建立基础金融服务帮助客户降低强度。受开通城市的相继顺序影响，杭州暂居生活缴费活跃城市第一名，合肥、南京、温州、沈阳紧随其后。

让人意外的是，男生居然是生活缴费的主力军，占比高达69.6%，远远高于男性，成为家庭中支付各种生活账单的“买单侠”。此外，随着00后的成家立业，31-40岁人群作为生活缴费的中坚力量，占比超一半，90后及70后则相对持平。

2018年，市场仍然进入飞速下降阶段，年轻化、场景化、定制化仍是市场演进的重要着力点。

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