名创优品叫板马云，狠批阿里，3年开了1800家店，营收100亿

实体寒冬，倒闭潮，过去几年名创优品logo图片，物流把实体逼上绝路的论调甚嚣尘上！

因为，真的是如此吗？

2013年12月，物流早已发展到顶峰，如火如荼，一位1977年出生的湖北人却直到踏足商场企业，他仅用3年时间，在世界开出了1800家店，营收100亿，创造了实体零售业的传说！

他说愿意花1亿聘董明珠为，物流3-5年还将要死一大片！

他就是名创优品的创始人叶国富。

名创优品注册地在日本，花开在中国，花开到世界，讨厌它的人称赞它是零售业寒冬中的一片新天地，反感它的对其“山寨”、“仿冒”、“抄袭”的包装嗤之以鼻。即使在早已年销售额突破50亿元的现在，一直是争议不断，话题不止。

有了美丽的生产净利，CEO叶国富腰板也直了，最近一段时间敢于公开调侃马云，狠批阿里的模式，为名创优品再挣一把眼球。

吴晓波说：名创优品打破了实体渠道的陈旧与沉重，打破了产品商对价位的贪婪控制，捅破了价钱虚高的“最后一层纸”，的确发人深省。名创优品创造的生产净利，其实让许多业界大佬咋舌，名创优品究竟“优”在哪儿？面对“抄袭”、“山寨”等质疑，是否会继续之前的设计路线？零售实体店的将来出路在哪？

01、不一样的10元店，对准年轻人，物美价又廉

类似以前的2元店、10元店，名创优品其实不是独创，以廉价的售价吸引消费者不是它的首创，但做到像名创优品仅3年就开店1800家，营收100亿，老板超过2万人的却只有它。

日本有不少这样物美价廉设计精美又实用的店铺，叶国富就是从其他店的生产模式得到启示，从而与日本设计师三宅顺也合作。商品定位以实用为第一要素，往往叶国富会与其他人一起对货品进行讨论，对货品的市场、实用和消费者的青睐进行数据分析，试卖让商品接受市场检验，优胜劣汰，确保名创优品的货品跟得上年代、禁得起顾客的挑剔。

名创优品的经营中，目标人群放在年轻人身上，特别是金领小资阶层，经营行业定位为小商品，日常用品、家居收纳、皮具手袋到化妆品等等。名创所针对的体系人群是“一二线城市的年青女人，金领和大学生为主，女性相对较少”。

名创优品的售价适中，一般十几块钱就会购买许多佳作，比起这些平台，在时间和心力上都大大提高了效能，这应该名创优品能快速取得年青消费人群的喜爱的因素。现在逛名创优品已经不仅仅年轻人，许多持家的家庭主妇、商务人士也爱到名创优品淘淘小宝贝，这一点，名创优品对消费者的把握确实很准确。

02、因地制宜，日本风，中国造

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名创优品CEO叶国富与日本设计师三宅顺也

价格低、日本、时尚设计风、货品种类多样、更新速率快、装修精致、商业中心选址、自助式购物等等，名创优品在走一条与日本风相同的路线，但商品又饱含中国式的实用性。

名创优品CEO叶国富把企业的注册地选择在日本，货品的设计也走日本简约风，与日本少年设计师三宅顺也的设计趣味结合起来，独创一条视觉与商业的路线。在商业运作上名创优品logo图片，因地制宜，采用最合乎中国市场的营销模式。

名创优品收纳盒

包装上，但是走日本风，但品牌均为中国制造，合乎中国人的日常生活需求。除了货品设计感强，商店装修也十分重要。名创的思路就是小餐厅、精装修，一般面积都在200平米左右，装修费可以高达40万。

名创优品选址一般都是一二线城市，人流量密集的地方

名创优品极力布局在一二线城市，特别是选在购物中心、地铁口、繁华的商业街等人流量相当高的地方。租金高，所以日均销售更高，平常眼熟的品牌形象给消费者留下深刻印象，相当于打了免费广告。

逛商场最自由的地方在于不会有导购员经常在身边指手画脚，名创优品同样秉承这一宗旨，自助购物，给消费者营造轻松的消费感受，节约财力物力。

03、“客户表情指数”：客户至上

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名创优品有个特殊的地方在于，它照顾到每一位顾客的心态体验。CEO叶国富提出了这个“客户表情指数”，再忙，他也讨厌到店里观察客户从结账到返回店里的眼神。如果客户满意地结账离开，说明这是一次满意的消费；如果面无表情或者面露难色，表明一定有某个环节出现了纰漏。

这样细腻入微的观察，直接体现在名创优品的货品选择上，只有客户喜爱的才能的货品，才是名创优品会摆出餐厅的货品。不给客户任何压力，这是名创优品的“生产真理”。

名创优品营造出轻松舒服的消费环境，顾客不能随便干涉店员的挑选，收银员结账效率高，提高客户因排队等候而丧失耐性，真正体现客人至上的服务准则。

有些顾客会担忧“便宜没好货”，名创优品的商业规划打消了这样客户的购物心态。即使再便宜的货品，也能确保与其它同类商品一样的品质。名创优品提供了稳固的售后服务，同时也降低了客户的购物疑虑。

“客户表情指数”导致名创优品在海外市场也发展强劲，平常营收均维持在十几万或更高。打开海外市场，最显著的体现便是，这些文娱剧广告植入、国内店铺显而易见的LOGO。拥有了客户，就拥有了所有，名创优品很明晰地做到这点。

04、要性价比，还要收缩商业版图

名创优品一直以来都伴随着“抄袭”、“山寨”的质疑，将来的名创优品还会继续这一路线，但是改头换面，真正做到独一无二的“中国混血娃”？

CEO叶国富显然看惯了各种质疑，他接受新闻专访指出，“说我们抄袭的，是站在另外的视角来看这个难题，我们根本没把它看在眼中，不同的人意见不一样而已，我们都有自己的设计。但是有些地方有些相近或雷同，单纯巧合”。

“彩电企业、互联网企业天天都在撕逼，新闻帮我撕逼，免费帮我做硬广了。”

显然名创优品的将来规划里，注意力都在新零售服务业的变革上，搁置了这些质疑。

中国的零售行业发展不突出，怎么在这一暮气沉沉的企业里铺设版图？进入供应链，直营自销、自主把控质量，才是突破口。说究竟销售能笑到最后，靠的一直是货品的品质。

在品牌有质量保证的现象下，售价越低越好，性价比就是王牌，名创优品的可贵之处，大约就在于这些持之以恒的售价定位。商品设计、消费感受，紧随市场潮流，将来的商业版图，无论是线上还是线下，都只会是名创优品更进一步扩大的得分。

当前名创优品已经遍及世界，美国、加拿大、、新加坡等等四十多个国家和地区，都有它的影子，以普通的零售店，转变为人们的平常休闲生活方式，也是是它的商业版图里意外的收获吧。

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