McAfee企业版常见问题解答_笨笨的臭石头_新浪博客_笨笨(7)

7. 我想上报病毒或者误报，如何上报呢？

答：企业版目前有两种方法。

一是网页上报，访问https://www.webimmune.net/scanfile.asp，注册一个帐户，就行了~支持单文件或者打包上传，有大小限制。

二是邮箱上报，发邮件给virus_research@avertlabs.com，样本打包成zip并加密，密码为infected。如果是误报上报，则邮件标题写上falsealarm。

如果重启了，打开控制台，禁用访问保护，启用按访问扫描程序，再开启访问保护，之后再重启也不会被禁止。禁用访问保护后，mcafee屏幕右下角图标右键菜单中的“禁用按访问扫描”将被激活（图42）。如果extra.dat是错误的，将导致mcafee无法打开“按访问扫描程序”，另外，mcafee不支持附加病毒库的按访问扫描（监控），即如果此病毒被列入附加病毒库中，当mcafee监控到此病毒时，mcafee不会报毒，只有“按需扫描”时才会报毒，综上，附加病毒库不必安装。

答，这的确是8.8的一个改变，只有在锁定控制台选项后，访问扫描才不能直接禁用。只要解除控制台锁定，就能禁用访问扫描。但是，尽管在未锁控制台时能手动禁用按访问扫描，McAfee的自我保护并没有丧失，第三方程序如果没有规则允许，仍然不能自动禁用按访问扫描。8.8的这个改变可能是为了方便用户控制软件，同时解除按访问扫描和访问保护之间的关系。在8.8之前，访问保护功能是基于按访问扫描的，如果禁用按访问扫描就不能开启访问保护。8.8版解除了这个限制，可以在按访问扫描禁用时，仍然开启访问保护。

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