凭号查到手机号 江西银行资金存管之绑卡

答：登录“我的账户”点击“充值”，填写充值金额进入中金支付充值界面，选择支付银行支付即可。目前充值分为快捷支付和网银支付，充值不需要绑定银行卡。

2.充值可选择哪些银行的银行卡？

答：首融支持工农中建交和其他一些常见银行，以实际充值时中金支付页面支持的银行为准。

3.充值金额有上限吗？

答：首融并不设置充值上限，实际充值时会受到由中金支付和银行规定的限额要求，快捷支付与网银支付限额会有不同。

4.充值是否收费？

答：首融对所有客户的充值都是免费开放的，充值产生的费用由首融平台承担。

5.充值的到账时间？

答：充值成功后，资金是实时到账的。

提现常见问题

1.提现手续费如何收取？

答：提额千分之一收取手续费，上不封顶。凭号查到手机号凭号查到手机号

2.提现到账时间多久？

答：个人银行卡提现到账时间一般为2小时以内，包含周末及节假日；企业对公账户提现T+1到账。

3.提现需要绑定银行卡吗？

答：需要。托管系统上线后，客户需重新绑定银行卡后，才能进行提现操作，且仅支持提现到客户绑定的本人上。

4.如何绑定银行卡？

答：登陆“我的账户”后点击“提现”，左侧有添加绑定银行卡的提示，点击即可进入绑卡页面，按照页面引导操作即可完成。

5.可选的绑定银行卡有哪些？最多可绑定几张？

答：目前绑定银行卡支持工农中建交和其他一些常见银行，具体以中金支付页面显示的可绑定银行为准。目前对绑定银行卡没有数量限制，可绑定多张。

6.为什么会提示绑卡不成功？

答：绑卡不成功的原因主要有：①姓名、号码、银行卡号和手机号码信息填写错误，请仔细检查；②银行卡开通时预留手机号与填写的手机号码不一致，如有问题请联系银行核实；③如信息填写均无误，则可能是银行卡未开通快捷支付，请在绑卡页面取消勾选“我同意中金支付快捷支付服务协议”；④还有其他问题请联系客服400-9155-888协助解决。

投标常见问题

1. 投资页面显示的“剩余金额”、“冻结金额”和“可投金额”是什么意思？

答：①剩余金额：项目实际未被投资的金额；②冻结金额：已被用户抢到，正在支付中但尚未支付成功的金额；③可投金额：尚未被抢占可供用户投资的金额。剩余金额=冻结金额+可投金额。

2.投资进度条未满，但可投资金额为“0”，是为什么？

答：因为有冻结金额在支付中，尚未完成支付或支付不成功，冻结金额时限为3分钟，3分钟之后支付不成功的冻结金额可释放重新投资。

3.输入金额后，页面为什么没有跳转到支付页面？

答：支付页面需要跳转到中金支付的系统页面，如果浏览器设置了广告、弹窗屏蔽或拦截（有些浏览器会自动设置拦截），则可能无法跳转；建议您在设置中关闭“阻止窗口弹出”，以便正常打开支付页面。一般可在浏览器设置—选项—广告过滤/安全中进行设置。

4.支付不成功，提示“系统繁忙”或“支付密码错误”是为什么？

答：这两种提示都是因为支付密码输入错误，支付密码在开通托管账户时设置，为8位以上数字+字母的组合；投标时输入的支付密码如果是小于8位的错误密码，则会提示“系统繁忙”；如果是大于8位的错误密码，则会直接提示“支付密码错误”。

5.支付密码锁定如何解锁？

答：支付密码输错5次将会被锁定，锁定时间为24小时，24小时后可再次尝试输入。

6.忘记支付密码如何找回？

答：登陆账户后点击“提额进入中金支付页面，支付密码输入框右侧点击“忘记密码”即可重新设置。

其他常见问题

1.如何修改注册手机号码？

答：请将您的正反面电子文件、手持的照片、修改手机号申请（注明姓名、号码、新旧手机号和修改原因）等，发送到客服邮箱：service@shou-rong.com，我们会在收到您申请后3个工作日内帮忙办理。

2.手机端能投标吗？

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