bargainning_fluent_coaching

其实单子下来也有一周多了，因为有些后续的事情要做的，所以拖到今天才来个跟福友们分享我的喜悦！这是我的第一单，也就是所谓的单的，所以拿到单子的晚上我跟boyfriend去小庆祝了下！对于刚进外贸的我，取得这个单子是非常的不容易的，在处理的过程中经历了许多的“第一次”， 其中的辛酸苦楚只有我自己最明了的！经过这单，就我个人的总结是：做外贸一定要有毅力，耐心，不怕苦，拿得起放得下！当然其中还有许多的谈判技巧的，这个方面就需要经验的积累的！我的外贸也不再是空白的，以后慢慢的会让我的外贸人生更丰富的！加油！过两天就要回老家了（在外漂泊都两年没有回家了），心里的那个兴奋劲都无法言语，工作上面的进步让我整个人都觉得回家都有话题跟亲人讲讲的！(*^__^*) 嘻嘻……祝大家国庆快乐！

看到帖子刚一出就有福友们送上祝福的，在此非常的感谢！

看到有福友要求分享经验，所以整理了下就拿出来给大家分享下的，希望大家可以从中学到点东西的！虽然文笔不怎么样的……(*^__^*) 嘻嘻……

追述我的第一单！

(首先申明下我们公司是卖大型的机器的）知道卖机器的循环周期很长，所以在这个公司工作一段时间后觉得要是能拉到一个单的话一定要写篇文章来纪念这个单子的不容易。但是现在我好不容易争取到这个客人再次来公司签订合同，现在我却不知道要写些什么，不是没有东西要写，而是很多很多，不知从何写起！为了给自己以后接待客户积累丰富的经验，我还是得必须写下些东西的。bargainning因为我从这个生意中学到了很多的，下面我将要写下一些自己的不足，以免下次再出现这么低级的错误的。

一、接待客人：先要跟客人确定好什么时候的飞机，在哪个机场，规模大点的机场就要问清楚航班的名称以及飞机抵达目的地的时间，以及飞机的起点和终点也就是始飞地和目的地。如果是没有见过面的客人就需要做块大卡片写上接待客人的名字，这样方便客人寻找我们。在客人到达之前，我们一般都要帮客人预定酒店的，除非客人自己有来过这个地方，有自己指定的酒店，不然你就得询问清楚客人对酒店的要求（例如：几星级的酒店。单间还是双人间的，有多少人……）。接送客人回去酒店后，就要问清楚什么时间方便来接客人去公司谈业务。

二、谈业务：这个可能我就需要些许笔墨来陈述的。严格意义上的，以前在珠海的那家公司的工作不是外贸方面的，所以对外贸的接触可以说零的！以前的公司说是想要做国外的市场， 其实什么都是从零开始的。那时有接过一个伊朗的客户的，偏巧这个客人也很容易相处的，因为客人只要我们的机器，其余的都是他自己做的，也就是说我在这档贸易当中只是一个翻译的角色。这样说来我进这个公司之前的外贸经历可以说是零记录的。来这个公司这么久，我觉得只有自己拉到一单才可以学到东西的。因为这时我是一个正式的外贸业务员的，业务员就有业绩之分的，自己争取拉到的单就是自己的，也就意味着年底分红的时候我可以拿到自己辛苦拿来的单子所带来的利润。所以我就努力着一定要自己拿到单子，增加自己的经验。

这个客户是我在广交会上遇到的，听其他的同事说这个人在好几次的广交会上就来过我们公司的展位的。这样我就觉得这个客人是非常的有意向要买这个机器的，我当时觉得自己很幸运的，因为他选择了我谈生意！但是后来的事情又让我觉得看似我是那么的“不幸运”的遇上他的。从广交会回来，他就带着他所谓的boss来我们公司看厂，也是我负责去接待他们看厂的。在我去接他们之前，那个客人就打了个电话叫我去酒店接他。什么都没有说，连名字都没有报上的，就留下酒店的号码！大费周章终于搞清楚了客人的酒店所在地，在没有见面之前我就猜着是什么客人呢，我一猜就想到是他！他实在是太特别啦，我想用“神出鬼没”四个字来形容他最贴切不过啦！结果还真的验证是他！参观完工厂，然后我们就报价给了客人，那个时候已经接近傍晚的时间了，在交谈的时候我都说我们将会一起共享晚餐的，结果不知道什么原因，我就在半路给下了车。老板说小X（我们的经理）会送客人到酒店的，然后明天安排车去接客人，然后再一起吃饭的。个人觉得这样让客户觉得很不爽的，我的客户却让别人送回去这样客户也觉得不舒服的！本来第二天约好来公司谈的，结果客户只在酒店的大厅给我们简短的说了些价格方面的事就说拜拜了！我那时候很失望的回去的，客人都不想来公司谈了，估计没有多大的希望了！我现在能做的事就是邮件跟踪客户了！这一跟踪就跟了一年的1/4， 我不得不承认是这个客人锻炼了我的耐心！通常我三四封邮件才换来客人可怜的一封回信，尽管只有可怜巴巴的几个字的，但是我还是很高兴的，因为客人还是对我们的产品感兴趣的！就这样的坚持着，跟了三个多月，客人没完没了的讨价还价，后来我已经还到N个点啦，这个是我们给Libya的最低价格了！实在是不能再低的啦！反正我就是咬住不松口的，期间客人也使出一些招数来要求再降价的，我就是不松口的！可能是我们的机器确实做的不错的，最后客人又一次的来到了我们的工厂——bargainning！客人8月8号那天凌晨一点半到的，实在是没有这么晚出去接过客人的，还真的很不适应的！接下来就是漫长的四天的谈业务，说的更具体点的应该是陪客户！

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