事实：Windows资源管理器已停止工作的问题。解决方案（图形描述）

原因分析：

这种现象是由加载第三方插件时系统文件损坏或资源管理错误引起的，或者是在安装某些软件后发生冲突。

解决方案：

通过Windows系统“可靠性监视器”的“查看可靠性历史记录”功能，您可以快速找到影响系统稳定性的程序。

“可靠性监视器”提供有关系统稳定性和趋势分析的常规信息，以及有关可能影响系统整体稳定性的单个事件的详细信息，例如软件安装，操作系统更新和硬件故障。安装系统后，监视器开始收集数据。 Windows 7和Windows 8系统具有此功能。

如何查看：

1.在“控制面板”中打开“操作中心”，然后在“维护”选项下查找“查看可靠性历史记录”链接。您也可以在“开始”菜单“搜索”中直接键入“可靠性监视器”或“查看可靠性历史记录”，或直接搜索“可靠性”，然后打开“查看可靠性历史记录”链接。 （对于Windows 8系统，可以按Windows键+ W键进行搜索），如下所示：

打开后，出现以下界面：

2.单击红叉，异常程序将显示在下面。双击程序名称以显示详细的错误信息；

3.根据显示的程序的名称和路径，卸载相应的软件以测试其是否恢复正常。

如图所示，armsvc.exe进程导致资源管理器异常。该过程知道Adobe Acrobat Update Service通过搜索属于Adobe Acrobat Update Service或Adobe Reader X软件。打开“控制面板”-“程序和功能”（或打开“控制面板”-“卸载程序”），找到相应的软件，卸载后，重新启动计算机以测试其是否恢复正常。如果需要此软件，可以从官方软件网站上重新下载并安装。

如果显示其他进程或软件，请按照说明进行操作。

备注：

如果“可靠性历史记录”中的内容为空，请确保将与系统日志相关的以下服务项目设置为自动启动，并且当前运行状态为“已启动”：

申请信息

COM +事件系统

计算机浏览器

密码服务

Windows事件日志

任务计划程序

例如：

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