药房自检报告

亲爱的党支部：

佛山市南海东晓药房，按照南海区管理局的要求，结合《佛山市城镇职工基本医疗保险指定零售药店管理暂行办法》和《关于进一步完善申请和管理的通知》 《我市基本医疗保险指定零售药店经营》和《佛山市南海区基本医疗保险指定零售药店服务协议》认真比较了定量考核标准，组织门店员工逐项进行。项目自查和本期《服务协议》执行情况的自查。自我检查报告如下：

基本信息：我们的商店挂有指定的零售药房证书，宣布服务承诺，并根据法规发布社会保障投诉； “营业执照”，“药品营业执照”，“药品营业质量管理标准”，“社会安全登记证”该证书在有效期内；每个季度按时提交“指定药房服务自我评估表”；该药房有3名业务员，其中2名药剂师和1名销售员，他们已签订劳动合同并按要求参加了，《药房自我检查报告》。

在自我检查中，发支付范围的其他物品；（3)店员积极热情地为被提供服务，并且没有出售假冒伪劣药品，到目前为止，尚未发生任何投诉；（4)商店整洁，并且严格执行国家药品价格。政策，明确标记的价格，数据共享平台“药房自检和自检报告”（）

问题和弱点：（1)计算机技术使用不熟练，尤其是商店中新近的药品目录没有及时准确地输入计算机系统；（2)在执行政策时，业务员对相关支持政策的理解不充分，理解不足，缺乏深入而具体的学习，导致实际的机器操作无法很好地实施；（3)需要提高服务质量，尤其是对于新的特种药品和刚刚进入商店。对产品性能和功效以及促销和宣传的了解不足；（4)药物展示的秩序性略有不足。

针对上述问题，我们店的整改措施有：（1)加强对医疗保险政策的研究，并经常组织店员学习相关法律法规，了解法律并遵守法律。 ;（2)提高服务质量并熟悉药品。可以向客户正确介绍医疗保险药品的用法，剂量和注意事项，从而更好地发挥员工顾问的作用；（3)使用计算机软件进行熟练的操作培训。（4)及时正确地向被推广医疗保险政策，并全心全意为他们服务。

最后，我希望上级当局对我们药房的日常工作提供指导，并提供更多有价值的意见和建议。谢谢！

记者：unjs

201 4. 1 0. 27

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