买方抱怨卖方延迟发货而不扣除积分！

首先，让我们谈谈淘宝规则的延迟交付. 接下来的兄弟会给你一个店主的例子.

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简要说明；桃桥好延迟发货，好桥

买方付款后延迟发货，卖方发货超过72小时，买方可以申请退款. 退款成功后，您可以在15天内[延迟发货]提出投诉. 延迟交货通常扣减3分，但是在更改新规则后，如果卖方主动支付货款的5％，则会建立此权利投诉，但不会扣减任何积分. 赔偿金额为付款额的5％，最高不能高于30元，最低不能低于1元，这对卖家是一个很好的规则，旧规则总是扣分，全部一次3分不见了. 新规则更新后，对大多数卖家都非常有帮助. taoqao.com的内容

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以下是我的实际战斗经验，为店主提供参考；

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以上两张图片为聊天记录. 卖方的交货时间确实超过72小时. 后继买家申请退款后，他将启动权利保护. 那么卖家应该如何面对这样的问题呢？本文来自Taoqiao.com

面对此类问题，请不要担心店主，您可以直接向买家补足旺旺ID支付宝购物价格的5％. 案例是客户购买价为79元的整数，则按5％的货款支付. [79元X0.05元= 3.95元]，卖方的最终赔偿金额为3.95元，可以在权利保护中明确说明，淘宝的干预也将确定为延迟交货. 主动支付延迟装运的款项不予扣减，因为聊天记录中没有对卖方寄出装运时间的积极承诺，只应遵守淘宝规则和程序.

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下面的屏幕截图仅供店主参考，如何向买方付款？桃桥内容管理系统

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