2017.6.12天猫的维权成功,货款被延迟交付的30%,单笔准时交付20元!

电脑杂谈  发布时间:2020-04-16 07:05:01  来源:网络整理

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在淘宝上十多年来,第一次投诉维权天猫延迟发货赔偿,投诉仍是“天猫国际官方直销”商店,最后“商家已同意此投诉申请,请买家检查支付宝”帐户详细信息及时得到Cat的支持!”,支付宝收到180笔“天猫国际卖家定金”.

过程如下:

2017.5.20在“天猫国际官方直销店”,我买了一套乐高玩具,准备给我的小侄子送一份六人份的礼物. 支付的总价为600元. 在宁波保税区运输.

产品底部显示,菜鸟联盟,XX付款,X年X个月交货将得到补偿. (我不知道这是不是真的)

商店从未发货.

5.22我联系了商店. 商店说: “亲爱的吻,我们将在520事件中尽快安排它”.

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好的,等等.

5.24尚未发货.

21点,我再次与商店联系.

客户服务非常有礼貌,“亲爱的〜由于发货量很大天猫延迟发货赔偿,我们将检查您的货物并尽快为您安排送货. 如果您不准时到达,可以在计算机上提出投诉. 时间到了,商人要求赔偿〜请您谅解给您造成的不便“

再次告诉我,“您可以在计算机端提出投诉〜”

我说: “好吧,如果明天这个时候没有交货,我会抱怨的. ”

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六分钟后,飞蛾熄灭了.

要求退款?重拍吗?

一方面,我购买的玩具已售罄. 我无法购买退款! ! !

另一方面,对退款重新退款意味着重新计算了运送时间. 第二天我不能抱怨! ! ! !

这不是欺骗!

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我立即再次联系了客户服务,当然,系统会自动帮助我换人.

新的客户服务部门回避了我对欺诈的投诉,并告诉我: “我们将尽快进行补充. ” “所有货物都清仓了,我们不能确定它们都会成功,而且成功的机会很少.

...这个原因...

“天猫国际官方直销”! ! !无法清货? !然后卖出一个P!

5.25十点多,我开始投诉,投诉的原因是“未在规定时间内送达,请客服,客服以退款为由要求退款清除失败,但是,该产品已经从货架上卸下并可以退款,以后再也无法重新拍摄,我认为客户服务具有欺诈行为,欺骗客户退款并逃避不发货的责任!对天猫国际官方店的服务感到失望!”

5.26在下午两点,商人同意了投诉并赔了钱.

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180元,支付宝到了.

最可笑的是5.25,我投诉后,物流信息显示[宁波]包裹清关工作已经完成.....

玩具已发货!

我希望六一到来!

BLESS〜

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投诉新秀联盟“未按时到达”


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