电商巨头创新 网购趋势随之变化

国家统计局发布的宏观数据表明，今年以来，我国经济仍然延续了去年下半年以来稳中向好的发展态势，一季度gdp增长6.9%，同比加快0.2个百分点，主要经济指标增长好于预期，经济结构持续优化。2014 年沙特国内生产总值（gdp）7462亿美元，人均 gdp 达 2.55 万美元，国内生产总值同比增长 3.8%，非石油私营部门继续保持强劲 增长，同比增幅达 5.5%，建筑、零售、交通、通讯和非石油制造业同比增幅均超过 5%。酒冲击a股葡萄酒板块业绩食品商务网讯2016年全球葡萄酒产量同比降幅3.2%，但葡萄酒消费总量小幅上涨，其中中国葡萄酒消费量达17.2亿升，增长6.9%。

移动端消费将持续火爆

阿里和京东日前发布的财报呈现出销售额和用户量的攀升，而其中更加夺人眼球的是移动端消费的火爆。

黄宣德：第四季度61%的订单都来自移动端，第一季度到目前来看这个数字还在增长，但是我们不公布移动端的交易额占比，这个比例比移动端订单量占比要低，因为移动端平均客单价要更低一些。此前披露的财报显示，2014年第4季度阿里巴巴平台零售业务的移动端总成交额占比达到42%。目前，在来疯平台，移动端收入贡献比例已是去年同期的两倍。

移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的61.4%，同比增长超过230%。从我们京东的表现来看，目前来自移动端的订单量已经占到整体订单量的18%，而且正以远高于整体的速度快速成长，比如，京东618店庆期间，来自移动端的订单量占到了四分之一。rambus公司日前也发布了q3季度财报，当季营收8990万美元，环比q2季度增长了17%，同比去年q3季度增长了22%，因为rambus内存及安全技术销售情况不错，也正因为此，今年前9个月总计营收达到2.39亿美元，增长了9%。

月度活跃用户达到5621万，同比增长41%,其中：网页端月度活跃用户达到4512万，移动端月度活跃用户达到1109万。据奇虎360 2015年q2财报显示，截止2015年6月，奇虎360基于pc浏览器的月度活跃用户人数为3.88亿人，而移动端总用户数量已达7.99亿，用户向移动端流动趋势明显。据艾瑞咨询最新数据，截至今年六月底，360安全浏览器的月度活跃用户从今年第一季度的1.92亿，增长至第二季度末的2.09亿，用户渗透率也首次超过50%大关，达到52.21%。

移动端交易额和用户的高涨再次印证了这一消费的增长潜力。根据艾媒咨询发布的《2015-2016中国移动电商市场年度报告》，截至2015年底，中国移动购物用户规模达到3.64亿人，同比增长23.8%，预计到2018年中国移动电商用户规模将接近5亿。

“移动端交易额的增长说明了PC端消费已经全面向移动端转型畅享网购季。”中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青说，通过与O2O、农村电商和跨境电商等发展热点相结合，移动电商将释放更大消费潜力。

用户体验将成“王道”

无论是线上互动更加频繁，还是线上线下融合加快，都显示出提高用户体验将成为商家争夺用户的不二选择。

从阿里财报的内容看，淘宝平台已经不再仅限于购物，而是成为人们日益离不开的社交商业平台。淘宝社区互动日趋频繁，“问大家”成为淘宝评价体系中越来越流行的社区体验功能，在6月促成每日大约200万用户互动。

阿里巴巴集团首席执行官张勇说:“凭借着平台上的社交、社群和智能数据驱动的个性化服务，我们改变了4.34亿活跃用户在我们平台上的互动方式，逐步实现‘生活在阿里巴巴’的愿景。”

而京东集团通过同沃尔玛和中国线上超市“1号店”达成新的战略联盟以及与多个国际知名品牌的合作以及对前沿科技的投资，为消费者提供了更丰富的品类选择和更优质的物流体验。

自2012年底试运行以来，星易家不断的积累各系统运营经验，不断丰富商品种类，优化产品结构，并且根据家居网购的特点进行网站优化，从页面设计、购物流程、支付手段、物流配送和售后服务等方面刷新网购体验，全力打造轻松、便捷的网购环境，让消费者在享受便捷网购的同时，体验周到的服务。据统计2016年网络购物人均消费7826，如果按照每年网购50次计算，每次网络购物能领取20元优惠券，这样一年下来会省1000元左右，这已经是一个非常庞大的数目了。购物返利联盟，是一款汇集淘宝、天猫、京东等多家购物平台的内部优惠券和返利app，专为网购达人设计的一款网购更实惠、购物能返钱、分享能赚钱的省钱神器。

从购物平台到多元化生态

近几年来，在“未来零售”时代下，寺库线上线下的拓展，巨大的市场引发京东的关注和布局，除了以寺库为代表的奢侈品电商不断发展外，以国内零售业巨头阿里、京东为代表的综合型电商平台也在积极布局奢侈品电商，这将给中国奢侈品电商市场带来新的机遇。今年上半年京东、阿里、苏宁等电商企业在农村市场的布局开始体现在销售上，2015年可以说是农村电商正式落地的一年。京东、阿里菜鸟等各大电商平台为了布局农村电商，都在通过各种的模式推动县到村级的物流网络建设。

随着云计算、数字媒体与娱乐、创新项目三大新兴版块的崛起，加上蚂蚁金服和菜鸟等投资业务，阿里巴巴正在从一个纯电商平台变成一个中国互联网的“基础设施提供者”和“生活在其中”的多元生态平台。

2015年6月,阿里宣布复活旗下o2o本地生活服务品牌口碑网,阿里集团和蚂蚁金服合资成立一家本地生活服务平台公司,合资公司名为“口碑”,双方各注资30亿元,占股50%。口碑在1月9日宣布被阿里纳入其新零售体系，业务汇报线从原来的蚂蚁金服调整至阿里巴巴集团，口碑ceo范驰向阿里ceo张勇汇报。据分析，百胜与蚂蚁金服的合作，将会为支付宝、口碑带来优质客群流量，提升两者市场占有率，链接量级规范场景，未来借助百胜的全球连锁形成全球支付市场壁垒，这样的前景对蚂蚁金服的市场估值帮助很大。

基于京东多年在用户、商品方面积累的海量高质量数据，“京东大脑”项目将大数据技术运用于电商平台运营效率的提升，对数据实现科学化管理，充分发挥大数据的商业价值。终端设备和物联网的特点是小尺寸和大数据，在小区里陈设大量传感器，陪伴物理世界联网而生的是新的数据大爆炸，这些海量数据处理惩罚需求都得依靠强大的云计较平台来支持。推动大数据与移动互联网、物联网、云计算的深度融合，深化大数据在各行业的创新应用，积极探索创新协作共赢的应用模式和商业模式。

“从购物平台向多元化布局的转变顺应了互联网消费发展的趋势，也给生活服务商们带来启示，即运用互联网思维为用户提供更便捷、丰富、安全的服务。”赵萍说。

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