什么是连锁经营，连锁经营的概念与特征是什么

③统一配送：总部成立配送中心负责各连锁店的储存、配送、包装、加工等工作，统一仓储、运输、管理，对所有经营的商品根据各连锁店的需要给予及时补送货。这样有利于保证商品品种的齐全和降低储存成本。

药店各子系统的基本资料可以由总部统一创建，再下传到各地区的药店，也可以在每个分店建立再上传到总部，如果总部建立的话有利于数据集中管理，达到基本资料统一，提高工作效率，降低成本。 （二） 单一价格定价 （三） 选购产品定价 （四） 附属产品定价 （五） 产品群定价 六、 地理定价策略 （一） 产地交货价格 （二） 买主所在地价格 （三） 统一交货价格 （四） 区域定价 （五） 基点定价 （六） 运费免收定价 七、 价格变动策略 （一） 降价策略 （二） 提价策略 1、 限时提价 2、 在供货合同中载明随时调价的条款 3、 对商品的附加服务收费或取消附加服务。起步时可以根据大部分同行的价格来定位自己的价格，也就是初始定价，这个价格最好有价格优势，接下来就是上升定价，这个价格是低利润的价格，慢慢上调，最后是最终定价，即固定利润良性循环价格。

小型零售店的装潢效果应该最有效地突出商品的特色，因此小型零售店的装潢不宜采用鲜艳的色彩，不要让装潢的色调来分散顾客对商品的视觉注意力，最好天花板、地板和墙壁都采用反光性、衬托性强的纯白色。品牌（或商家）通过其标志、色彩、图片、广告、店堂、橱窗、陈列等等一系列的视觉展现，向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化，达到促进商品销售、树立品牌形象之目的。服装陈列不一定都要按照统一的方式，也不必都放在可望而不可即的橱窗里，橱窗里特别展示的服饰在陈列的货架或者挂件处最好都有同款，有些顾客就是冲着橱窗里的服装来的，但是转一圈没看到，可能就离开了，这对于店铺来说其实是一种损失。

比如说季节还有商品的供应关系、供求关系之间，还有息差，但是总结起来我们的核心就是多元化，我们的不同市场有不同的策略，单一市场的单一策略，它的信息非常、非常小，它能给的获利空间非常小，如果你在一个市场里面以单一策略进行交易，可能赚不到什么钱，如果在不同的市场里面，而且不同的市场里面有不同的策略进行交易，最后我们就是一个非常统一、非常好的有利可图的系统。顾客需要物美价廉的商品，所以要营销策划工作是集中力量改进产品，而不注重顾客的需求和愿望，并忽略了分销、促销等方面的营销工作，从而导致一旦新技术和替代品出现，企业的产品就出现滞销。信息时代的产品营销以顾客为中心，讲究的是顾客至上，目的是满足不同顾客的不同需求与同一顾客的多种需求。

一是实行全县统一核算，重点突出了“各项收支月末上划，考核工资据实下拨，公用费月包干使用，各项提留算帐到社，财务收支定期通报，经营成年终考核的核算新观念，实行“资金统一调度，税费统一交纳，费用统一核算，证照统一办理”的新举措，取得了明显成效，全年各项业务费用支出同比减少106元，二是推行“四项改革”，节省费用支出。时至2012年，互联网彩票在禁止中曲折发展，政策上肯定了互联网彩票作为销售途径的合法化并试图纳入监管，要求从事相关业务必先经过审批，“未经财政部批准，任何单位不得开展互联网销售彩票业务。根据连锁总部统一制定乐而美西式快餐连锁店装修风格，并按总部无偿提供的效果图及详细施工图，加盟商在规定的时间内积极组织装修施工，总部工程规划设计部可根据加盟商要求派员亲临现场勘察协助实施。

从以上可见，连锁经营与传统商业经营相比有以下三个方面的特征。

集中经营管理，分散销售服务，就要求连锁经营不光建立一个有效的管理体系和一套完好的管理制度，使公司内各子系统规范地按指令行事，标准化的经营服务和化的经营方式依靠规范化的管理来达到目的，要使众多的连锁店在总部的统一组织下有条不紊地开展营销，规范化管理是最重要的一个方面。连锁经营实现的是分散销售，由于实行集中经营，因此一般连锁店实行无差别销售，但由于店铺的地理位置、设备配置、员工组合、业务水平等不同而在销售上产生差别，又由于管理水平、人员素质、工作质量、责任性等不同而在费用上产生差别，这些差别可能还很大，这是分散经营必然会产生的区别。3、统一品牌，连锁经营：总部聘请了设计领域的高手为小熊之家数码摄影连锁店设计了整套企业vi方案，统一品牌、统一店面风格，统一运作模式。

（2）经营方式的一体化和化。连锁经营实现了采购、配送、批发、零售等方面的一体化。什么是联锁由总部集中进货、配送，各连锁店负责销售，各司其职，实现化。

一、按照规模化发展，化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准：一是建立了一系列财务管理制度并督促各单位认真执行，全年针对公司实际情况制定了7个规范性财务文件并在全公司范围内实施，保证了公司在几个主要费用标准上的统一。7．共享服务在业务处理标准化、加强总部管理与控制、形成企业数据中心方面取得了良好成效：调研显示，大部分企业通过实施财务共享服务，实现了各地业务处理标准统一，利于总部管理。（三） 加强医疗质量管理， 规范医疗服务行为 1、 健全管理制度， 提高医疗质量 为了规范临床用药管理和病案质量管理， 制定和修定了《阳光用药监控及控制各科药品比例的管理细则》、《进一步规范病历书写的补充规定》、《连南人民医院医疗纠纷处理实施规定》 等制度， 并在上级支援队员的带教下， 进行临床用药指导， 使临床用药进一步规范化、 合理化。

总部和各连锁店通过通信网络系统实行信息化管理，将总部和各连锁店连成一个整体。

二、连锁经营的方式随着连锁经营的发展，连锁经营有不同的类型，但主要有以下四种基本类型。

1. 正规连锁正规连锁也称直营连锁（RC）。

这种连锁采取由总部全资或控股开设连锁店铺，总部对各连锁店拥有完全的所有权和经营权。各连锁店的经理人选、进货计划、销售方式、广告宣传、环境设计、商品布局等都由总部统一管理、安排；各连锁店实行统一核算。如美国的沃尔玛、法国的家乐福就属于此类。

2. 自由连锁自由连锁也称自愿加盟连锁（VC）。

随着行业的发展，目前大部分的连锁经销商已经实现了各个总部及远程连锁店店内仓储、物流、收银系统等的信息化，能够对各个连锁店的货物存量等等具体数据进行详细的统计，但是，各个分店间与总部的数据交换采用比较传统的方式，如拨号，每天定时传输数据，总部对各个连锁店的数据并不能够实时获取，电话费的成本也很高。而疯狂烤翅，采取统一品牌，整体经营的方式，统一形象、统一菜单、同一口味与技术标准、统一零售价格、统一配送、统一广告（总部在京城主要报纸媒体、休闲餐饮媒体及网络媒体上投放广告），拉升形象，促进终端加盟店的销售业绩。而疯狂烤翅，采取统一品牌，整体经营的方式，统一形象、统一菜单、统一口味与技术标准、统一零售价格、统一配送、统一广告(总部在京城主要报纸媒体、休闲餐饮媒体及网络媒体上投放广告)，拉升形象，促进终端加盟店的销售业绩。

3. 特许连锁特许连锁也称为特许加盟连锁（FC），

采取总部与加盟店签订特许合同，特别授权其使用自己的商标、服务标记、商号和其他，使加盟店在统一的形象下进行商品销售或服务。加盟店对店铺有所有权，在人事、财务上有自主性，经营权在加盟店，但在经营业务和方式上高度统一，必须受总部指导和控制。连锁加盟店是以独立的所有者身份加入特许连锁，按一定销售额或毛利的比例向总部上交加盟费。在统一的合同规范下形成一个资本统一经营的外在形象，达到获取企业联合经营效益的目的。

4. 委托加盟连锁另一个国外连锁业发展的典型代表是日本。

然后我们就可以到各地举办的餐饮名吃博览会上发展连锁小吃加盟店，5000到20000元的加盟费，中心制作材料由你长期提供，学习者可以到情况，选择好店铺，做好开业的前期准备工作，开业后有连锁总部老师专门培训指导，让新手们以最快速度掌握内衣的基础知识以及内衣的销售技巧。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁（也可以叫特许加盟）和自由连锁。

实际上这也是特许加盟连锁的另一种形式。委托加盟连锁类型现在已成为一种发展趋势。

自愿加盟和特许加盟的区别为自愿加盟店有一定的自主权，而特许加盟则有一定的限制。

特许经营的分类特许经营大体可按特许的内容，授予特许权的方式，加入特许契约联盟成员不同和授予特许权的范围进行分类。

1. 按特许的内容分类此种分类可将特许经营分为商品商标型特许经营和经营模式特许经营两种类型。商品商标型特许经营最早是一种供货商和代销商的契约关系，是商家为供货商代销商品的关系。后来形成为供销双方签订契约协议。代销商只为一个供货商服务，或代销商可直接使用供货厂商的商标等，而成为供货商的一个销售单位。这实际上是第一代特许经营。目前，商品商标型特许经营往往是由一个大的制造商与加盟者签订合约，授权加盟者对特许商品或商标进行商业开发的权利。加盟者需定期向特许人支付约定的费用。这种类型一般用于如可口可乐饮料，通用汽车销售，美孚石油公司的汽油站等特许。经营模式特许经营是当前常使用的类型，这是第二代特许经营。这种经营模式特许经营既要求加盟者经营特许人的产品或服务，也要求加盟者必须使用特许人的标志、名称、商标，按特许人的经营标准、质量标准等经营。这在零售业、快餐业、服务业中尤为突出。如麦当劳、肯德基快餐等都属于此类型。

2. 按授予特许权的方式分类此种分类可将特许经营分为一般特许经营、委托特许经营、发展特许经营、复合特许经营和分配特许经营五种类型。一般特许经营是由特许人授予加盟者可使用其产品、商标、店名、经营模式等特许权进行经营，但需向特许人支付一定的费用。这是目前常见的类型。委托特许经营是特许人将其产品、商标、店名等特许权授予一个代理人，允许代理人代表特许人向其负责的某个区域的加盟者授予特许权。这个代理人既是特许人的特许权使用人，又是该区域的特许权授予者。这个代理人实际上是个中间人。如英国伦敦城市行业协会在中国的做法就是此种类型。发展特许经营是在向特许人购入特许经营权的同时也购买了在某个区域再建立若干家分店的特许权。在加盟者发展顺利时，不需要向特许人申请，即可再开分店。复合特许经营是特许人将某一区域的独占特许权授予加盟者。加盟者既可以独立在该区域经营，也可以授权其他加盟者经营特许业务，使加盟者既具有加盟者的身份，又具有该地区的特许人身份。分配特许经营是特许人不仅授予加盟者特许经营权，还授予加盟者建立批发仓库或配送中心，向其他加盟者供应分配货品的权利。

3. 按加入特许契约联盟成员不同分类此种分类可将特许经营分为制造商- 零售商特许类型、制造商- 批发商特许类型、批发商- 零售商特许类型和服务特许类型四种。

（1）制造商—零售商特许类型中的制造商为特许人，零售商则是按制造商要求的经营者。如美国汽车销售大多采用此种类型。

可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌. 郑州太古可口可乐饮料是由太古集团控股，可口可乐饮料(上海)指定在河南地区生产 和销售其指定品牌产品的特许装瓶厂。原来的销售顺序是“制造商→批发商→零售商→顾客”，现在变成了“顾客→零售商→批发商→制造商”。 1、 【正确答案】 ：国际市场上的分销渠道通常包括以下组织或个人：、 【正确答案】 ：国际市场上的分销渠道通常包括以下组织或个人：从事出口业务的企业、本国中间商从事出口业务的企业、本国中间商(包括国内的各种批发商、零售商和代理商和代理商)、国中介商、国中介商(包括国际企业在国确定的经销商、代包括国际企业在国确定的经销商、代包括国内的各种批发商、零售商理商以及国的分销机构理商以及国的分销机构)， 以及与国际营销有关的各类分销组织。

（3）批发商—零售商特许类型是由批发商吸收大量零售商从而形成的一定销售网络规模的特许经营类型。

（4）服务特许类型是由一个具有独特服务理念的特许人通过特许经营协议，有偿授予加盟者使用特许人的名称和专门技术的特权的类型。如快餐店、饭店、旅店等一般采用此种类型。

4. 按授予特许权的范围分类此种分类可将特许经营分为单位特许、区域开发特许、代理特许和二级特许四种类型。

（1）单位特许类型是由特许人与加盟者通过签订特许经营协议，有偿授予加盟者在一个地点开设一家加盟店的权利的类型。什么是联锁

而新丰小吃的加盟性质为特许区域加盟，采取特许区域加盟合同加上单店加盟合同（仅收取单店合作费用）的形式，签订“特许区域加盟合同”后，所加盟区域不再向其他授权开放。“复合区域特许”，即甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方既可按照本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，也可在特许区域内将特许经营权再授予其他申请人。通过签订合作协议，特许公司与四号线公司签订租赁协议，以及政府部门与特许经营公司签订特许经营协议，明确了政府、投资者和特许经营公司在项目投资、建设、运营过程中的权利和义务。

（3）代理特许类型是特许人与特许代理人签订代理协议，由特许代理人按特许人要求为特许人招募加盟者的类型。这一般为跨国特许使用的类型。

（4）二级特许类型是由特许人与二级特许人签订授权合同，再由二级特许者与加盟者签订特许协议的类型。这通常为跨国特许的类型。

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