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〔1〕0510-8212-7874〔2〕0510-8212-7874く-く技术升级-く-く海信服务优质-く-く欢迎光临。

我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

无锡海信空调售后本原则

1．树立顾客的原则

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

3．坚决维护商场的整体形象

4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

服务目标：服务O缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修：0510-8212-7874本公司将时间竭诚为您服务!

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无锡海信空调售后维修中心许诺：

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假海信空调不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(6)经我中间(无锡海信空调修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为7天，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修。

(7)客户在我中间修理过机器，半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。海信空调售后维修电话无锡海信空调修理中间具有建设部颁布的级施工资质证书，家电协会团体会员无锡空调修理服务商。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉。海信空调售后维修电话

三、企业目标：创的品牌。

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无锡海信空调售后维修电话〔1〕0510-8212-7874〔2〕0510-8212-7874成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益。

海信的维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务。

无锡市海信空调售后24小时统一报修〔1〕0510-8212-7874〔2〕0510-8212-7874海信的维修人员在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

真诚欢迎您光临!季节在变==我们服务不变!不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

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