整套解决方案：海康威视硬盘录像机常见问题的解决方案_信息

海康威视客户端4.01与配置1.有关的注意事项选择独立版本还是网络版本来安装客户端软件？当前4.01客户端分为两个版本，独立版本和网络版本。独立版本是以前的独立子控制模式。安装了客户端的每个子控制点均独立操作设备，并且客户端之间没有数据交互。客户端的网络版本适用于集中监视。服务器的网络版本和客户端的多个网络版本构成一个整体系统，服务器端执行统一的用户权限配置和设备添加管理。网络客户端只能根据服务器配置的网络用户登录服务器获取设备信息。因此，使用联机版本是一个整体，并且必须运行服务器以确保系统的使用。更适合集中监控模式。单个版本的客户端无法正常运行。在较小的监视系统中，可以直接使用独立客户端。2.安装时选择MD卡还是D卡？此时，选择MD卡和D卡版本是指对解码卡的支持，这取决于PC中解码卡的类型。如果使用DS-4002 / 4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果是D卡，则需要选择D卡版本客户端。如果未安装卡，则可以同时使用两个版本，只需安装MD卡版本即可。3.客户登录？首次使用客户端时，和网络版服务器将提示注册超级用户，并且可以自定义用户名和密码。

当网络版本服务器登录时，服务器地址是当前的PC地址。当网络版本客户端使用网络版本服务器分配的用户登录时，服务器地址是网络版本服务器PC的地址，客户端地址是机器的PC地址。4.客户端使用的初始配置？首次使用客户端时，必须将设备添加到列表中以执行诸如预览，配置和回放之类的操作。首先，单击配置。默认情况下，您将进入设备管理界面。此时，中间有2个大的白色矩形。右键单击左框架中的“创建根节点”，然后可以在弹出对话框中自定义区域名称。右键单击新添加的根节点，选择“添加设备”，然后在弹出对话框中填写设备的IP地址，用户名和密码，修改通道数，然后仅定义设备名称。如果使用域名访问，请在此时将注册模式修改为“普通域名解析”，填写您申请的域名，其余操作可以保持不变。注意：为确保此时设备的网络配置正常，您可以ping通设备的IP地址，并且必须正确填写设备的用户名和密码。设备的默认用户名：admin，password； 12345。否则，将出现错误“由于网络原因注册失败或DVR繁忙”。5.流媒体服务器的下载和使用？流媒体服务器的下载地址与客户端4.01在一起，您可以通过单击客户端4.01的下载来找到它。

使用流媒体服务器进行转发时，需要客户端4.01配合。首先，在转发PC或服务器上安装并运行流媒体服务器软件，然后您可以简单地配置最大转发通道数和其他信息。右键单击要使用的客户端上的根节点，然后选择“添加流媒体服务器”，然后填写运行流媒体软件的服务器或PC的IP地址和端口号。注意：如果使用流媒体服务器进行转发，则每个客户端必须添加一个流媒体服务器。使用IE访问时没有转发效果。注意：如果还有其他疑问，请参阅客户端安装目录中的说明手册，按F1键直接调出说明手册或致电我们的（）。海康威视硬盘录像机解决方案的常见问题海康威视系列硬盘录像机的常见设置和操作1.如何使用？对准DVR面板，在上操作A，按设备键B，输入设备号88（默认设备号为88，可以在主菜单本地显示中进行修改）C.按确认键。如果成功配置了，则硬盘录像机前面板上的状态指示灯将变为绿色。再次按设备键可停止远程控制。每次DVR再次开机时，都需要重新配置，然后才能使用它。2.在打开新机器后，为什么会发出“ di-di-di-di-di”的声音，以及如何清除？原因：1：机器上未安装硬盘； 2：硬盘已安装在计算机中但未格式化； 3：硬盘坏了。

清除方法：1：如果不需要安装硬盘，请进入主菜单-异常处理，并用“×”标记硬盘异常类型的声音报警。 2：如果已安装硬盘，请进入主菜单管理。在工具硬盘管理中，格式化硬盘； 3：仍未解决，硬盘可能坏了，请更换硬盘。3.如何设置7×24小时自动录制？ ①进入主菜单-视频设置，选择视频频道，打开视频选项后单击“√”； ②输入设置，并在全天视频选项后单击“√”，将视频类型设置为定时； ③将设置复制到：周将第1号星期一全部更改，单击“复制”确认复制成功； ④单击“确定”保存设置，并退出设置。 ⑤在视频设置界面中，将该通道的视频设置复制到其他通道。 ⑥单击“确定”保存设置。4.如何设置记录参数以及如何计算记录文件的大小？常用的视频录制参数包括流类型，分辨率，视频帧率，比特率上限和比特率类型。在使用期间，请根据设备功能选择支持的流类型和适当的分辨率（有关详细信息，请参见“每种类型的比较”）；视频帧速率通常为全帧速率；比特率类型为：固定比特率：根据设置的比特率上限进行压缩和存储可变流：根据不同的情况，可以实时自动更改视频分辨率，图像质量，流和帧速率，从而节省硬盘空间和网络带宽。视频文件和“视频设置”中的比特率与使用的比特率类型有关，在使用时，请根据所选分辨率选择合适的比特率大小：分辨率CIF DCIF 4CIF比特率上限384K〜768Kbps 512K 〜1Mbps 768K〜2Mbps下表是固定比特率下的普通比特率，一个通道一小时的视频文件大小。

流大小/文件大小流大小/文件大小流大小/文件大小96kb42MB320kb140MB896kb393MB128kb56MB384kb168MB 1. 00Mb450MB160kb70MB448kb196MB 1. 25Mb562MB192kb84MB512kb225MB 1. 50Mb675MB224kb98MB640kb281MB 1. 75kb 3600×每日记录时间（小时）÷1024÷10245.如何设置运动检测记录？ ①进入图像设置菜单界面； ②选择频道号； ③定义运动检测灵敏度等级（建议设置为“ 2”）； ④设置运动检测区域； ⑤进入运动检测报警处理菜单； ⑥设置运动检测触发通道； ⑦选择运动检测处理的布防时间，并将其复制到其他日期； ⑧设置运动检测处理方法； ⑨保存运动检测处理设置； ⑩保存所有通道的运动检测设置；在菜单中设置录像。在界面中，选择“ü”作为开始录像状态，然后进入设置界面，将录像类型设置为“移动侦测”，设置时间段并将其复制到其他日期，单击单击“确定”以保存设置。

如果要取消保存的运动检测区域和运动检测处理方法，只需将“运动检测”设置为“关”。注意：一个通道的运动检测区域无法复制到其他通道。6.如何设置运动检测区域？进入主菜单图像设置，选择灵敏度等级（0-5），输入区域设置，整个屏幕分为22 * 18（NTSC格式为22 * 15）小方块。1)鼠标所选区域的操作：①按下鼠标左键，拖动鼠标并释放鼠标，单击鼠标右键确认保存；②单击鼠标右键确认全屏选项，然后单击右键单击以确认全屏区域的保存清除该区域：①单击该区域上的左键并再次拖动鼠标以清除该区域，然后单击鼠标右键以确认要保存的选项。单击鼠标以清除选项，清除所有区域，然后单击鼠标右键确认并保存2)面板/操作选择的区域：①将的小框移动到该区域的左上角，按[Edit]键，框变成红色框，使用箭头键描绘区域，然后按c确认保存。 ②单击云台控制键，选择全屏，然后确认保存。明确。区域：①将的小框移动到定界区域的左上角，按[Edit]键，红色框变为黄框，使用箭头键定界该区域，然后确认空白区域。 ②单击输入法键清除所有区域。以下是设置运动检测区域时涉及的操作键。 l将“黄框”移动到任意位置：[↑] [↓] [←] [→]； 2个黄框和红框（运动检测区域）开关：[编辑]； 3展开右侧的红色框：[→]; 4减少左侧的红色框：[←]； 5向下展开红色框：[↓]; 6向上减少红色框：[↑]； 7 [Pan / Tilt Control]：将整个屏幕设置为运动检测区域； 8 [输入法]：清除所有设置的运动检测区域； 9 [确认]：设置后，保存并返回“图像设置”操作界面； 10 [退出]：取消此设置并返回“图像设置”界面。

7.如何播放视频文件？1）按文件类型播放①在播放操作界面中选择频道编号和记录类型。 ②输入开始和结束时间。 ③将活动框架移到“搜索文件”按钮，然后按前面板上的[Enter]键。如果存在符合条件的视频文件，则会出现文件列表。如果硬盘记录器中没有满足要求的记录文件，则屏幕上将出现“操作失败”提示框。 ④选择要播放的视频文件。使用[←]或[→]键将活动的帧移至“记录文件列表窗口”，然后使用[↑]或[↓]键将滚动条定位到要播放的文件，然后按前面板的[Enter]键刚开始播放。视频文件以页面显示，每页最多可以显示8个文件。如果大于8，则可以使用[选择页码]在[选择页码]选项中直接使用[数字键]输入页码，或按[↑]或使用[选择页码]选择当前页码。 [↓]键翻页。2）按时间回放①步骤1：在回放操作界面中选择频道编号和记录类型。 ②输入开始和结束时间。 ③将活动帧移动到“按时间播放”按钮，然后按前面板上的[OK]键以从开始时间（精确到“秒”）开始播放视频数据。如果开始时间没有录制数据，则播放开始时间将被推迟。如果在整个时间段内都没有记录数据，则屏幕上会出现“操作失败”提示框（与上述相同，请按文件播放“操作失败”提示框）。3）按卡号进行播放（对于ATM设备）①第一步：在播放操作界面中选择通道号，子通道号和记录类型。

②输入开始和结束时间。 ③使卡号搜索有效（使其处于“ü”状态），然后输入卡号。 ④将活动框架移动到“搜索文件”按钮，然后按前面板上的[确定/输入]键。如果存在符合条件的视频文件，则会出现文件列表。如果硬盘录像机中没有该卡号的记录数据，则屏幕上将出现“操作失败”提示框（与上述相同，请按该文件播放“操作失败”提示框）。 ⑤选择要播放的视频文件。使用[←]或[→]键将活动的帧移至“记录文件列表窗口”，然后使用[↑]或[↓]键将滚动条定位到要播放的文件，然后按前面板[OK / ENTER]】键开始播放。视频文件以页面显示，每页最多可以显示8个文件。如果大于8，则可以使用[选择页码]在[选择页码]选项中直接使用[数字键]输入页码，或按[↑]或使用[选择页码]选择当前页码。 [↓]键翻页。8.如何启用预览和播放声音？1）要打开预览声音，请首先确认购买的产品是否支持音频（请参阅“各种类型的比较”）；然后确认已根据需要连接了音频输入；然后在预览设置菜单界面中，打开音频预览。2）打开播放声音①在视频设置界面中将流类型设置为复合流。 ②在播放过程中，您可以通过按[Playback]键打开或关闭视频录制声音。9.当前支持哪些类型的备份设备？ ◆U盘◆USB硬盘◆USB刻录机◆IDE刻录机或SATA刻录机◆SATA硬盘10.如何备份当天的所有视频文件？ ①进入播放操作界面，选择开始日期； ②插入备份设备；注意：FAT32格式是必需的； ③选择存储设备； ④将活动框移到备份当天的按钮，然后按[确定]按钮开始备份当天的视频数据。

1 1.如何在指定条件下备份视频文件？备份指定频道和指定时间段的视频数据。请遵循以下步骤：①进入播放操作界面； ②插入备用设备；注意：FAT32格式需要格式化③选择相应的频道，类型，日期和时间，搜索指定的视频文件； ④在列表窗口中备份标记选定的文件（按编辑键选择一个文件，然后按输入法键选择所有选定的文件）； ⑤选择存储设备； ⑥开始并完成备份。 12.如何备份视频片段？要在视频编辑后备份视频数据，请执行以下步骤：①进入播放界面； ②插入备份设备；注意：FAT32格式需要格式化③选择存储设备； ④播放需要编辑的视频文件； ⑤按[编辑]按钮开始编辑，然后按[编辑]按钮结束编辑； ⑥如果您要编辑多个剪辑（最多30个），请重复步骤5；否则，请执行以下步骤。 ⑦退出播放并提示“复制的剪辑数是：X，您要复制吗？” ，选择“是”开始复制。 ⑧确认完成副本备份。 13.如何播放备用视频数据？使用专用的海康专用播放器进行播放；可以从官方网站下载。 14.可以将视频文件转换为其他格式吗？当前的视频文件均为H.264格式。海康官网提供格式转换工具。该工具可转换为标准AVI和WMV格式；海康威视还提供AVI转换。

15.如何远程访问DVR？1）将DVR连接到路由器（推荐的ASUS 3081路由器）以访问Internet①DVR网络设置◆进入主菜单-网络设置，将活动框移至IP，单击鼠标或按编辑按钮以修改IP地址，并以相同的方式设置端口号，掩码，网关和http端口。 ◆出厂默认IP：192.0.0. 64;遮罩：255. 255. 255. 0；网关：[k33]0.0. 0;端口号：8000； http端口：80②路由器/交换机执行端口映射◆输入路由器的转发规则---虚拟服务器选项以映射设备端口和http端口。 （例如，DVR1的IP为192. 168. 1. 2，端口号为80和8000； DVR2的IP为192. 168. 1. 3，并且端口号分别为81和8001，然后在协议中选择ALL或TCP并启用设置，保存设置。请注意，DVR / DVS的端口号不能与其他网络设备的端口号冲突。 Web管理端口号为80，此时可以修改路由器或DVR / DVS端口号进行解决◆申请动态域名解析服务时，建议使用Xiwang.com的免费DDNS服务或商业版本的Peanut Shell DDNS服务（免费版本不稳定，不建议使用）。填写存储在路由器DDNS中的已应用DDNS服务的用户名和密码。

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