海尔集团公司家电产业集团副总裁陈鲁成: 《海尔工业互联网业务》

尊敬的，专家，企业家朋友和媒体朋友，大家上午好. 我很荣幸参加工业互联网峰会. 我想借此机会报告和分享海尔集团在这方面的探索和实践. 请给我们您的建议.

首先，在探索过程中，我们确定了一个目标，即在Internet时代创建定制模型并取得全球领导地位. 该目标具有三个分解级别. 首先，对于用户而言，我们想要满足用户的高端个性化最佳体验，并最终实现生产与销售的融合，也就是说，用户既是设计师又是消费者. 我们的产品和生产过程均由用户决定. 行业的第二个层次是颠覆当前传统的制造等模式，转变为定制模型，实现从高效制造向定制到精确的转变. 在国家一级，我们必须采取2025年Internet +战略，充分利用当前Internet时代的窗口期，以占据全球智能制造的最高点，同时也占有我们的发言权.

在勘探过程中，我们主要创建了COSMO平台. 这种模型探索和系统形成现在已经经历了将近十年. 第二个层次是，我们已经从相互联系的工厂系统升级为COSMO平台. 在互连工厂系统的构建过程中，我们遵循了两轮策略. 首先，我们掌握了高精度，即用户驱动的高效率. 你为什么这么做？实际上，生存的决策力在于用户不在企业中，因此您必须首先掌握用户的需求才能满足用户的需求. 使用此需求开始改善企业，质量，成本和效率. 目前，我们已经建立了8个全球领先的互联工厂模型，涵盖了整个行业以及家用电器的所有行业.

在此系统的基础上，我们使用了COSMO平台，这意味着互连工厂的模型已得到简化和软化，从而形成了全球领先的中文版工业互联网平台. 该平台目前是整个行业中的第一个平台. 用于智能制造的解决方案云平台. 从整个用户参与到交互，设计，制造，物流和服务的中，用户可以深入参与，而用户COSMO可以解决整个设计解决方案.

连接工厂的探索成就首先是无缝透明的可视化. 这意味着用户和企业可以在任何时间，任何地点，任何地点，距离任何地方都可以保持距离，并且任何消费者都可以释放其订购要求，并且整个订购过程可见.

这个相互联系的工厂的勘探结果也得到了国家和行业专家的高度认可. 同时海尔家电产业集团经营团队，我们也得到了德国和美国专家和行业交流的高度认可. 它也是全球领导者，我们在制定国家标准方面也做了一些工作. 目前，他参加了六项国家标准的制定，并领导了三项联盟标准的制定. 在许多闭路电视报道中，海尔曾多次报道将其作为供应方改革的典范.

这个相互连接的工厂的商业模型仅仅是物理空间已经成为用户交互的网络空间. 其核心是与用户的联系，这体现在高精度和高效率上. 首先，用户所有元素的互连，所有元素必须连接到用户. 第二个是与我们网络的互连. 在当今的智能时代，我们所有的家用电器都必须连接到网络并且可以直接与用户交互. 我们的整个制造过程始终与这台机器相连. 有关用户交互的反馈信息，以便用户需要推动产品迭代. 第三是用户与整个过程的相互联系，即打破原始的封闭边界，企业的上游和下游，企业和我们的服务的所有生产经营活动以及物流环节的所有资源. 必须连接到用户，也就是说，在此互连的工厂系统中，其核心是用户，而用户决定一切以实现生产和销售的集成. 在这个过程中，我们使用的技术手段是三种，首先是灵活性的前提是产品的模块化，这是用户参与定制的基础和前提.

在此基础上，我们将其数字化，最终我们必须获得智慧. 现在我们正在探索智能，无论它是来自产品还是制造过程，我们都做了一些尝试并取得了一些成果. 您就像我们的智能空调可以感应您的睡眠时间，还可以自动调节房间的温度. 此调整与我们的生产设备和检测相联系，以实现智能远程访问. 远程诊断.

要走得更远，如何自己控制和学习，这需要走很长一段路，还需要我们去探索.

关于定制的模型，我们现在已经建立了这样的平台，即中创辉的平台. 用户向工厂下订单，然后工厂直接将订单发送给用户，从而使用户与工厂之间的距离为零，即供应. 连锁店的用户确定了我们的供应模型. 有三个版本. 首先是用户可以完全参与我们的整个过程. 现在，公司的定制产品已超过100种，而我们的定制产品占10％以上. 通过这种的定制，我们完全颠覆了原始的生产方式，因为现在生产线上的所有产品，只要它们被定制，那么它携带着用户的信息，用户将产品运抵后就可以直接去仓库. 离线用户的家.

第二个是企业内部流程与企业之间的串联关系之间的距离为零距离，这意味着什么，这是一个定制的用户可视化示例，我们必须提交一个从用户到用户家的单个订单这是服务链接. 过去，该产品已售罄并结束. 现在它开始在家中使用用户. 我们需要将其重新连接以推动整个过程的优化.

第三个破坏是开放的生态系统. 这个生态系统是可持续的，包括我们的内部制造商和外部资源可以参与整个过程和用户​​体验. 从交互到创新再到智能制造，总共有七个链接可以满足用户整个生命周期的额外需求.

我们已经在该平台上收集了超过300万个资源，共有3亿用户. 让我们创造用户的价值并分享用户的价值. 在此基础上，我们建立了完全自主研发和自主创新的COSMO平台. 该平台实现了三个双边市场，用户，企业和设计资源海尔家电产业集团经营团队，包括硬件和软件. 在市场上，我们在以用户为中心的集群经济下建立了新的工业生态. 具体来说，在我们简化了关联工厂的模型之后，我们已经成为一个程序交互和价值驱动的平台，从设计交互到全方位服务. 该过程可以在任何链接中或在此平台上实现.

该平台分为三个级别，即物联网层和平台层. 它的明显特征之一是分布式体系结构，它不仅解决了当前平台的弱点，而且我们的平台可以非常灵活和高效. 成本也很低，并且将这种程序的实施提供给企业是非常可靠的.

当前的进展，一方面，我们用于内部复制，除了我们八个互连的工厂外，我们还对旧工厂进行了改造，使用此平台可以快速复制并降低复制成本. 对于2017年，还有四个主要的互联工厂可以使用此平台进行复制，包括对一些智能车间的升级和改造. 外部社会化进程已经取得进展，并已支持220个社会化的微型镜头，包括家庭机器人（包括家庭影院等）. 跨行业平台不仅适用于家庭行业，而且可以跨越许多行业. ，包括高端设备，包括支架制造等. 现在我们已提供22多种服务. 这是智能制造端的整个过程. 同时，我们还计划在2017年制定初步计划，为60家家用电器社会企业家小型和微型企业提供COSMO平台支持. 同时，应提供25种跨行业的社会服务.

该平台建立后，可以为海尔集团的模式和海尔集团的资源做出贡献，同时使用该平台为数千家公司提供服务，以实现智能制造的转型和升级. 在构建该平台的过程中，我们还遵循一种机制，该机制将创造双赢局面，并专注于一流的资源和协作创新. 这包括包括工业互联网联盟在内的ICT研究所在内的一些行业中的优秀机构，包括一些专家，我们还有合作关系，此类资源总计超过300万. 海尔集团的最终愿景是实现弯道超车. 在我们不断的实践和探索过程中，我们形成了一个高度侵入性的平台并不断进行实践. 为了实现工业革命以来的第三次划时代的变革，也就是说，除了第一次革命是装配线，第二次革命是对丰田的精细管理，现在海尔想创造第三种制造模式，第三种制造模式实现是依靠COSMO平台来真正创建一个符合中国国情的全球领先的工业互联网平台. 这是海尔的使命. 谢谢大家.

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