海尔的抽油烟机怎么样？

该产品将无法使用，售后也将无法使用.

我于2019年1月21日在海尔天猫官方旗舰店购买了E900C13烟灶（当时的海尔抽油烟机中的旗舰型号618已经是一半价格了. ）

无论该遮光罩是否清楚地写在产品促销页或使用说明书上，都有所谓的S-Press手势感应功能. 我认为这不过是红外感应，这应该是一项非常成熟的技术. 我没想到到达后此功能会出现问题，并且手势感应根本没有响应.

售后，由于春节将至，我想到这个小问题无非就是更换零件. 我没有选择退货，而是选择修理它. 我没想到会变成一个月. 拔河.

一开始，售后主管来检查一下. 嘿海尔抽烟机的价格表，您在手势控制方面遇到一些问题，但是如果没有备件，我将无法修复它. 我将向公司报告，并等待备件到达后再为您维修.

几天后，售后我们将再次致电. 我们已经将此问题报告给总部. 我们将为您安排备件，但每个人在春节期间都在度假. 它可能不得不等到新的一年. 我以为到今年年底，每个人都会同意.

新年到第十天之后，售后方面仍然没有任何消息. 我主动联系了售后，最后，我派了一位主人说我会再看一遍. 主人来了很长时间，得出的结论是手势功能没有损坏，但不灵敏. 那时我很开心，如果我不敏感海尔抽烟机的价格表，那不是没有用吗？不好吗？主人说我会回去向公司汇报.

中间拉了很长时间，直到2月26日，一个自称海尔官方售后电话给我打电话，公然地说我们的产品设计就是这样，您的手势功能不是您自己的，不会使用.

这不太合理. 如果我不使用它，售后大师会不会使用它？退后一步说，即使我不知道如何使用它，您也不应该指导我如何使用它吗？

海尔的官方售后服务得出的结论是，对我来说，我从未提供过任何售后服务.

添加几点:

1. 烟机的主要功能是正常的，我现在正在使用它. 但是，由于我以高价购买了海尔的旗舰产品，因此我应该购买与促销活动匹配的产品. 我花了更多钱，买了次品. 我认为没有人可以接受. 此外，如果海尔甚至不能保证其旗舰产品的质量，也很难不怀疑其其他产品的质量. 我已经清除了购物车中的Haier冰箱.

2. 在维修时间间隔内，您将获得对海尔售后录音的回访. 记录的后续访问，即预先记录的语音将在电话上播放，每次都询问您相同的问题，类似于您通常收到的骚扰电话，机器的冷淡体验非常糟糕.

3. 用电话写的一些细节可能会被召回. 如果有时间，我将向所有人展示该手势感测视频.

4. 我承认幸存者有偏见，希望每个人都能买到质量合格的产品.

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