黑猫的抱怨: 西门子双门冰箱使用不到一个月，时常发出刺耳的哔哔声，影响睡眠

7月6日10:40

“沁园新宇”向“西门子”投诉，要求退款/更换新机器. 投诉金额为6199元. 投诉已得到答复.

消费者“沁园心语”于7月6日向黑猫投诉平台报告: “ 2019年11月11日，我在吉林省长春的西门子家电商店（欧亚三环店）买了一个. 由于新房的翻新，冰箱于2020年5月被搬入新屋. 新冰箱使用不到一个月，开始时发出刺耳的哔哔声（声音类似于哨子声）类似于水壶在桌上的震动声），这种声音不仅在白天出现，而且总是在深夜出现西门子对开门冰箱，这严重影响了家人的睡眠，第二声的时间从几分钟到30分钟不等，在维修产品申请前后三次，维修人员在听我手机录制的音频之前两次进行维修，并放了几盘录音带在冰箱上ne，并在前后5分钟离开. 第三次来维修的工作人员西门子对开门冰箱，因为他们害怕被投诉甚至维修，所以离开了工作单，而没有离开工作单. 根据西门子的相关规定，如果不进行两次维修，则可以更换维修，但是当地的西门子中心从未对其进行过更改，因此让我进行维修，这太烦人了. 记录文件也可以随时在现场记录，并且可以随时提供给需要记录的部门，还可以随时与媒体进行合作，避免他人购买西门子冰箱并受到质量困扰. 问题. ”

7月9日，商家“西门子家用电器客户服务”在黑猫投诉平台上回答: “您好，很抱歉给您带来麻烦. 您反馈的调查表正在迅速得到核实，将尽快与您联系. ，请保持手机打开状态. ”

投诉细节: 西门子双门冰箱使用不到一个月，时常发出刺耳的嗡嗡声，影响睡眠

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