三星开门冰箱的内胆破裂产品设计有缺陷吗？

宣传高端产品的三星冰箱自2012年以来经常曝光关于中国市场冰箱内胆破裂的质量投诉. 昨日，辽宁省消费者田女士也抱怨说三星冰箱的内胆一扇耗资两万多元的门破了. 三星表示无法维修，但在一年的保修期后无法免费更换. 对此，一些业内专家表示，三星冰箱的内胆频繁破裂表明三星尚未通过产品设计，特别是对于大容量冰箱的产品设计，例如开门.

两万七千元的冰箱内胆坏了，三星表示无法维修也无法退回

昨天（7月26日），来自辽宁省锦州市的消费者田女士抱怨说，三星双门冰箱RSG5BLFH（容积为645升）于2009年在锦州百货公司以2.6万元购得. 突然发现衬里破裂了. 曾多次向三星锦州售后服务中心报告，需要维修，但三星锦州公司表示，即使田女士无法负担三星对开门冰箱漏水，这种破裂也无法修复. 他还表示，由于一年保修期，因此无法退回该产品. “让我使它起作用. 但是衬管的破裂已经开始，严重影响了其使用. ”

田女士家中三星门冰箱胆囊的裂缝渗出了融化的水.

田女士家中的三星冰箱一如既往的美丽

女士. 田然后致电三星北京售后部. 但是在过去的两个星期一，我从未接到过三星北京的电话来提供解决方案.

“三星冰箱已经使用了几年，我不会要求三星免费更换新的冰箱，我只想修理并继续使用它. 即使我花了钱修理了它”. 据报道，这台冰箱的价格为2.7万元，这在六年前已经不算少了，但现在已经是一个巨大的数字了. 作为国际品牌，三星始终希望为消费者提供解决方案，而不是无所避免.

昨天（7月26日），消费电子消费者网络致电三星客户服务中心三星对开门冰箱漏水，询问什么原因导致冰箱的内胆破裂？客户服务人员回答说，冰箱内胆损坏的原因很多. 例如，如果消费者使用不当，将腐蚀性物品（例如酸，碱和油脂）放入冰箱可能会导致这种现象. 但是，田女士认为使用冰箱时要非常小心. 她将新鲜的肉和水果放入包装盒中，并将海鲜放入包装袋中. 三星说没有人为因素. “我们认为这是由于三星冰箱的质量问题引起的. ”

三星冰箱内胆未发生破裂的情况大多是500多升开门冰箱

有很多网民反映了三星冰箱内胆破裂的现象. 2013年4月，温州消费者郑先生向消费电子消费者网络投诉说，他的三星RSA3SCN于2011年11月以8000多元的价格购买，仅正常使用一年零两个月. 破解无法使用. 曾多次向三星报告它需要退货或换货，但三星表示该冰箱已经过了一年的保修期，不能免费退货或维修.

浙江的一位网民抱怨说，在使用三星的门对门冰箱RS21HVRPN1 / XSC 14000元后，使用了一年零三个月后，发现冰箱门的内壁开裂了，而且更大. 三星售后人员说，这是由于热膨胀和收缩引起的破裂，并要求他付费维修. “当时我买了一台三星冰箱，以为它的质量很好. 使用它后，我发现三星冰箱不值钱，它们的质量很差，价格也人为地高了. ”这位网友认为三星没有清楚解释衬板破裂的原因. 问题.

广东东莞的一位网民花了6000多元买了台三星RSA2SQSW1 / XSC双门冰箱，才两年多了，发现冰箱的冷冻室破裂了40厘米，发出奇怪的声音. 三星表示，它已经过了一年的保修期，更换衬垫的费用为650元. 网友认为，裂纹很大，没有人为破坏，这显然是产品质量问题. 对于不合格的产品，消费者有权要求制造商进行更换.

一些网友说，三星自行购买的门对门冰箱已经使用一年多了，并且其许多内胆都坏了. 但是，三星表示，对其进行修复就足够了，不同意将其替换为新机器使消费者感到非常不满意.

专家说，三星开门冰箱的内胆破裂是一项设计缺陷技术，并且失败了.

昨天（7月26日），冰箱行业的一位不愿透露姓名的专家告诉消费者电子消费者网络，冰​​箱内胆破裂有两种可能性. 一种可能性是内衬板的质量不好，导致高温和低温变化后开裂. 另一种可能性是工艺上有问题.

专家指出，大多数抱怨的三星冰箱都集中在容量超过500升的大容量冰箱中. 这种可能性对于衬里来说不是坏材料，而是设计问题. 他说，一到两百升的普通冰箱很容易设计，而三到四百升或更多的大型冰箱，特别是像田女士这样的六百多升的大型冰箱，对产品设计有很高的要求. 平台. 一旦小地方的设计不当，就会引起冰箱框架的问题. 长时间使用后，内衬会破裂.

“近年来，中国消费者已经提高了生活水平，喜欢购买大容量冰箱. 它们非常时尚，可以放在家里. 一些制造商推出了容量为五，六百台的大容量冰箱. 公升，以迎合消费者的需求. 然而，有些公司并没有跟上技术的发展，只是投放大量广告来吸引消费者通过精美的外观设计进行购买，一旦产品出现问题，归咎于消费者，侵犯了消费者的权益. ”

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/dianqi/article-277980-1.html