我于2019年6月在新疆呼图壁县海尔商店购买了所谓的海

我于2019年6月在新疆呼图壁县海尔商店购买了所谓的海尔高端品牌Casa Di 420冰箱卡萨帝冰箱质量怎么样，价格为13,000. 我买的时候，营业员说卡萨迪冰箱是海尔. 高端品牌在质量和售后方面都是一流的. 我以前买过海尔的洗衣机净水器. 很好用. 我想到了信任品牌质量. 我终于选择了这台冰箱. 我不想使用半年了. 房间中的抽屉无法打开，灯也没有打开. 当时，该流行病期间没有售后电话. 流行病结束后，拨打了售后电话，售后人员无法打开抽屉，说他没有联系过卡萨迪，请回到商店学习再回来打开我. 最终我去了商店，要求店员回来打开抽屉. 当抽屉打开时，我发现抽屉上覆盖着约0.5厘米厚的冰，后壁挡板是. 挡板内部严重挤压并变形了冰. 售后人员来将冰箱内壁上的冰块和抽屉下面的冰块压碎，以将抽屉中大约一半的冰块压碎. 售后人员说什么零件坏了，需要更换. 我想说的是所谓的Casa Emperor的高端无霜冰箱卡萨帝冰箱质量怎么样，即使是最基本的无霜功能也无法保证，而且会严重冻结. 高端体现在哪里？ 13,000的售价在哪里？我使用不到一年后就出现了此问题. 我只要求更换. 不应该错吗？但是他们所谓的一流售后4006999999给了我一个答案，他们会安排员工与我联系，只是冰箱在首次销售后就结冰了，没有人主动与我联系. 我打电话给他们，事件发生在今年五月. 由于问题尚未解决，已经过去了两个月. 冰箱的抽屉里装满了冰. 最终，我与售后人员多次联系后，处理结果是我只能维修它，态度也很强硬. 我什至问我我不懂法律. 我以13,000美元购买的冰箱需要在不到一年的时间内进行维修. 我认为任何人都无法接受这种情况. 当我发布此消息时，我希望公众对此做出判断. 我的要求是合理和不合理的. 为了真正了解其所谓“高端品牌” Casa Di冰箱的质量，准备开始使用的家庭成员必须谨慎.

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