海尔热水器漏水，漏电，售后责任无法修复

2011年7月，王先生购买了海尔热水器. 在安装过程中，热水器的承重框架过低，导致加热过程中漏水和漏电. 出售后，王先生联系了经销商和海尔，双方互相反驳. 服务.

2011年12月，张女士购买了海尔燃气热水器，但结果是热水使用时间不超过十分钟. 当您打开热水龙头时，您必须重复烧火才能使用它.

同年，李先生购买了海尔太阳能热水器，其经历更加“难以忍受”: 经过多次维修，热水器继续漏水，漏电，不灵敏，打电话时遇到售后电话. 对方很重要.

在一次采访中，许多消费者对此表示怀疑: 在购买之前，他们去了海尔品牌. 海尔热水器出了什么事？

怀疑是买了“山寨”海尔

3月29日，居住在济阳县的李先生打了党的报纸，说自2011年秋天以来海尔电热水器漏电新闻，他一直在担心自己买的海尔热水器: 漏水，用电等问题泄漏不时发生. 海尔热水器维修后的服务态度使李先生无法接受. 有时，他每天必须打四个或五个电话才能获得对方的家庭服务. “起初，另一方的工作人员怀疑我购买了假冒的海尔产品，然后我说'不可能'. ”在李先生的坚持下，海尔的维修人员前来检查. 经证实，李先生没有购买假货.

有关李先生热水器的潜在危险和缺陷的问题. 另一方的维护人员不确定，他们只负责维护. 现在，李先生用胶带把漏水的地方包起来了. “投掷是勉强的，而投掷仍然是一个障碍. ”李先生很无奈.

需要一次又一次打开热水器

今年2月3日，张女士在消费者投诉网站上发布了一篇帖子，寻求帮助海尔电热水器漏电新闻，直接指出了海尔热水器的质量和售后服务人员的态度.

女士. 张女士说，2011年12月28日，她购买了海尔燃气热水器. 在今年1月3日安装该软件后，她尝试了一下，但结果没有奏效. 我尝试了几次之后才尝试了. 那天晚上，张女士发现每十分钟左右没有用热水. 当您打开热水龙头时，您需要重复打火才能开始. 随后，张女士致电安装程序，另一方则说再使用几次会很好. 但是，用法没有改善.

在16分钟内将温度降低56°C

2012年1月8日凌晨，网友“ vi407818”在论坛上发帖称，将海尔热水器加热到75°C后，不带热水只能将浴缸清洗十分钟以上. 水温为19℃. 据了解，2011年1月2日，她的家人购买了一台台湾海尔电热水器，后来遇到了加热后水温下降过快的问题. 1月7日晚上，她决定好好看一下并在21:23打开电源. 此时，温度显示为38°C和22:49. 她看到温度为75°C，表明温度一直保持不变，但电源没有关闭.

但是，她看到水温持续下降，23:05，即16分钟后，水温显示19℃，她感到发冷. “ Vi407818”嘲笑道: “我买的价格高，发热量快吗？为什么以前使用的老式热水器没有类似的问题？技术会倒退吗？”

海尔声称将尽快处理客户需求

关于消费者反映的问题，记者在3月30日14:19致电海尔全国客户服务，询问海尔热水器为何存在漏水，漏电，反复起火，温降过快等问题. . 它还涉及太阳能和天然气. ，电加热等类型的产品，接线人员表示，他们将记录并反映到相关部门，而技术人员将进行解释.

16:27，青岛海尔电器济南分公司相关负责人联系了记者. 他说，针对消费者反映的情况，有必要派人员到现场检查原因并加以处理. 他们将尽快处理.

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