彩电发展的三大趋势，“保护健康的视力”已成为大型电视的新焦点

6月3日，中国电子商会正式发布《 2020年中国彩电售后服务与消费者满意度》. 报告显示，考虑到用户对彩电产品外观，质量智能电视发展趋势，功能，价格和服务五个核心指标的评价，海信激光电视消费者满意度评价最高，达到85.3分.

今年4月至5月，中国电子商会消费电子研究室重点研究了与消费者权益有关的问题，例如彩色的购物体验，使用体验和售后服务经验. 电视，适用于主流电视品牌，新技术和新产品. 进行了用户使用和满意度调查，最终形成了“消费者满意度”.

从用户调查结果可以看出，用户对新型激光电视给予了更多的关注和更高的评价. 从消费者期望的角度来看，液晶电视的需求下降了38.9％，而激光电视的需求增长了201.74％. 激光电视用户的忠诚度很高智能电视发展趋势，有70％的激光电视用户明确表示他们下次购买时仍会选择或推荐激光电视给其他人. 用户推荐1年的意愿为65％，使用2年以上的激光电视用户的推荐水平高达80％，远远高于行业平均水平的54％.

该调查还洞察了彩电发展的三个主要趋势: 首先，电视用户趋于年轻化，新技术产品受到青睐. 随着显示技术的升级和内容资源的丰富，年轻人正被“拉”回客厅. 年轻的用户愿意尝试新技术，而智能电视，激光电视和OLED电视等新技术和产品类别已受到关注并具有巨大的发展潜力.

其次，大屏幕仍在不断升级，首选80英寸以上的激光电视. 随着消费者生活水平的提高，小型电视难以满足用户的视觉需求. 大屏幕，宽视野和沉浸式娱乐已成为更多消费者的追求. 8K超高清电视和激光电视在大屏幕产品中具有明显的优势. 尤其是，激光电视作为最新一代的显示技术，以其高性价比，舒适的护眼，大屏幕震动，节能省电等优点成为用户的首选.

第三，“健康护眼”成为升级后电视的新焦点. 带孩子的家庭是电视的主要用户群体，诸如学习，办公室，社交网络，休闲和娱乐等日常生活场景与电视紧密相连. 用户担心大屏幕和蓝光会伤害孩子的眼睛，并且61.28％的用户看重电视. 健康的护眼性能.

激光电视的市场表现也与本次调查的结果一致. 中怡康的市场数据显示，2014年至2019年，激光电视的复合年增长率达到281％，今年1-4月激光电视的零售额同比增长102.83％. 可以看出，激光电视赢得了用户的赞誉，它不仅具有技术优势的支持，而且得益于产品质量的优异表现.

近年来，随着物联网，5G，人工智能和其他技术的成熟，电视的作用也发生了显着变化. 用户对电视质量，清晰度，智能交互以及其他功能和应用提出了新的要求. 这也为诸如激光电视之类的新兴显示技术的普及带来了有利的机会.

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