京东（JD.com）购买冰箱的问题

我于2019年4月22日晚上在京东（JD.com）下订单，并买了一个冰箱，该冰箱暴露在该小组中. 小组的朋友建议购买无霜且易于使用的风冷冰箱，因此我于4月22日退还了订购新冰箱的费用.

购买历史记录

冰箱于4/26下午4点左右交付给房屋. 送货主任说，在打开冰箱之前，应将冰箱放置8小时. 然后，我于4月27日上午11点开始用电. 然后出现了以下情况

4/27晚发生了什么

4月28日至4月29日发生了什么

4月28日至4月29日发生了什么

因此，我再次建议客户服务. 客服要求我给康佳公司打电话. 然后我打电话给康佳售后. 据说要安排售后师傅来看一下. 直到今天5/10，我再也没有见过大师以下是康佳的通讯记录

康佳售后记录

康佳的售后电话沟通

直到5月1日，没人来处理它. 我想可能是5月1日放假，所以主人请了放假，所以我在4日晚上申请了京东服务票的维修.

售后申请

通讯记录

这些天来京东买冰箱怎么样，冰箱每天都在结冰和结霜，结冰后您可以写信.

冻结和结霜

没有人处理过. 在此期间，一位主人打电话要求我将保存温度调节到8度，因为没人能解决. 我很激动，觉得8度的温度很高. 但是挂断电话后，我去和一群朋友聊天，然后将温度调节到6度.

调整为6度

调整为8度

从4/26起，我看到了冰箱. 27日，它一直通电到中午. 现在，没有一天没有冻结和霜冻，霜冻会越来越厚. 尽管有时会散开一点，但我却像风冷冰箱一样结霜. ，是打开它的正确方法吗？然后京东打了N次电话京东买冰箱怎么样，没有人处理. 一直信任的京东，在发生这种事情时真的很疲惫.

图片是通过Jianshu App发送的

谁可以提供有关如何保护冰箱权利以及如何处理此类物品的建议.

这不是最厚的

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