智能冰箱使用现状，问题及策略优化研究

施岳学立军刘思嘉陈雅

总结: “互联网+制造业”的飞速发展导致智能家电的飞速发展. 智能高端产品已成为冰箱行业发展的主要动力. 以用户需求为出发点，研究智能冰箱的使用现状，分析其使用中面临的主要问题，提出有针对性的优化策略，对于推荐智能冰箱的智能化发展具有重要意义. 冰箱行业.

关键字: “ Internet +”；智能冰箱；优化策略

中文分类号: TB文件识别码: Adoi: 10.19311 / j.cnki.1672-3198.2019.17.096

0简介

家电行业是我国国民经济的支柱产业之一. 近年来，随着“ Internet +”的不断发展，家电行业的智能化和高端化已成为制造业发展的新增长点. 据研究机构称，到2018年，中国智能家居市场规模将超过1000亿. 海尔，三星和美的等家电公司相继进入了智能家居市场.

如今，随着智能冰箱的逐步发展，主要的冰箱制造商都在努力改善智能冰箱的功能. 然而，市场上智能冰箱功能均质化的严重问题仍然存在. 其中大多数仅添加WIFI功能. ，实现了远程控制，没有更深的智能体验，未能解决用户有关食品储藏和食品过期的问题. 同时，智能冰箱销售过剩的问题依然存在，智能冰箱仍不普及，为更多家庭和用户带来了便利.

基于这种现状智能冰箱的好处，研究团队将消费者需求作为切入点，以调查智能冰箱的当前状态，分析其使用中存在的问题并提出战略建议.

1个智能冰箱问卷的设计和分发

为了深入了解智能冰箱的使用现状，项目团队成员选择了频繁使用冰箱的人作为调查对象，设计并分发了调查问卷以进行现场调查

项目团队成员根据调查目标设计了一个调查表. 问题涵盖了基本信息，例如受访者的年龄，职业和使用冰箱的频率. 在此基础上，问卷主要针对冰箱日常使用中遇到的问题，例如冰箱中遗忘的食物过期智能冰箱的好处，存放时间不明确以及用户对智能冰箱的核心需求，例如: 通过这些问题，作为食物过期提醒，配方，食物存储时间提醒，健康知识等功能，有助于我们了解受访者日常使用冰箱的现状和遇到的问题，并提供优化材料. 智能冰箱的效率.

本次调查共分发问卷200份，回收188份，回收率为94％，其中有效问卷185份，回收率为92.5％.

2智能冰箱研究数据分析

2.1基本数据分析

（1）性别比.

图1反映了受访者的性别比例. 从统计数字可以看出，女性占72％，男性占28％. 在我们的日常生活中，由于女性对做饭和其他家务活负责，因此更频繁地使用冰箱，这证明了样本的有效性.

（2）年龄构成.

20岁以下，20-30岁，30-40岁，40-50岁，50岁以上

频率2647494320

频率14.05％25.41％26.49％23.24.81％

表1反映了受访者的年龄组成. 从统计数字可以看出，20岁以下被调查者占14.05％. 20-30岁的人占25.41％； 30-40岁的人占26.49％； 40-50岁的占23.24％； 50岁以上的占10.81％. 可以看出，被调查者年龄在20-50岁之间，占75.14％. 这与每天经常使用冰箱的人群的年龄特征相符.

（3）作曲.

职业学生上班族家庭主妇自由职业者个体经营者

频率614954174

频率32.97％26.49％29.19％9.19％2.16％

表2反映了受访者的职业组成. 在185名受访者中，学生占32.97％，上班族占2649％，家庭主妇或退休人员占29.19％，自由职业者占919％，自雇人士占2.16％. 根据我们的预先设计，智能冰箱管理APP受许多经常使用冰箱在家里存储新鲜食物的人的影响，即数据中显示的上班族和家庭主妇（退休），占55.68％. 尽管学生对冰箱的需求很大，但根据目前的情况，学生使用冰箱的方法较少，并且没有典型的参考价值.

2.2冰箱使用情况分析

（1）对受访者的日常饮食进行分析.

如图2所示，有67.03％的受访者关心或关心饮食安排，只有2.16％的人不在乎. 该数据表明，超过一半的受访者对他们的饮食安排有较高的关注度. 图3显示30.81％的人每周做饭5天以上； 21.62％的人每周3-5天在家做饭； 16.76％的人每周在家1-2天做饭； 30.81％人们很少在家做饭. 大约47.57％的受访者每周在家中煮饭少于3天，并且煮饭的时间间隔更长，这可能会导致食材陈旧甚至过期的问题. 智能冰箱的需求仍然很高.

（2）受访者每天使用冰箱的频率.

使用频率很高，很高，通常很低很低

数字62703779

频率33.51％37.84％20％3.78％4.86％

表3中的数据反映了当前使用冰箱的人的普遍频率: 在185名受访者中，有62人非常频繁地使用冰箱，占33.51％； 70人经常使用冰箱，占37.84％；共有37人使用冰箱，占20％；低频冰箱使用人数为7人，占比3.78％；有9个人使用冰箱的频率非常低，占4.86％. 可以看出，在人们的日常生活中，冰箱利用率很高，在此基础上扩展智能冰箱的食品管理功能是现实可行的.

2.3冰箱使用过程中的问题分析

在调查受访者在烹饪过程中面临的问题时，最麻烦的问题是“不做饭”占21.62％； “只有一两个单调的菜”占24.32％；购买蔬菜既费时又不方便，“占2054％”；没有时间做饭“占10.27％”；家庭成员难以调整的“占16.22％，其他”占7.03％. 在日常生活中，有55.68％的受访者偶尔会在冰箱中遇到食物变质，有33.51％的受访者经常遇到食物变质在冰箱里，有10.81％的受访者从未遇到冰箱食物变质的情况.

总而言之，在冰箱的日常使用中，用户将或多或少地体验到因忘记而过期和变质的食物. “食物存储时间模糊”也是困扰许多用户的主要问题.

2.4智能冰箱的用户需求分析

项目团队成员对智能冰箱的功能要求进行了调查，发现76.22％的人更关注智能冰箱的食品管理功能； 44.86％更关注数字控制功能； 3568％的客户更关注远程控制； 6.49％的人更注重其他功能. 对于智能冰箱，人们更看重的是他们的食品管理功能.

与此同时，大多数用户希望通过食品管理应用程序帮助自己有效地管理冰箱. 在所有受访者中，有15.79％的人认为此类应用极大地改善了他们的生活； 36.84％的人认为这样的应用程序为生活带来巨大帮助； 31.58％的人认为这种APP给生活带来了一定程度的帮助； 15.79％的人认为这种APP带来的帮助很小. 提到受访者最喜欢的功能时，有44.74％的人喜欢食品保存提醒功能； 65.79％的人喜欢食物搭配功能； 34.21％的人喜欢用户共享功能； 26.32％的人更喜欢健康知识科学功能. 根据统计，在此基础上，我们的团队还利用这一部分的经验对对象进行了调查，并认为可以将哪些功能添加到APP中. 76.32％的人选择了智能调节冰箱温度的功能； 42.11％的人选择了食品购买平台； 3947％选择了美食共享和共享平台.

3个智能冰箱发展策略建议

3.1加速智能冰箱相关系统的升级

为了优化智能冰箱的使用，有必要加强相关系统的升级，包括智能用电信息采集系统的管理和优化，智能互动产品服务系统的优化和升级，智能冰箱食品管理系统等. 这些系统的升级对于扩大智能冰箱的发展空间，提高用户对智能冰箱的使用效率具有重要作用.

3.2不断完善智能冰箱食品管理系统

面对Internet和Internet行业的快速发展，诸如手机之类的移动Internet设备已广泛普及. 越来越多的APP产品为人们的生活各个方面带来便利. 针对冰箱的使用现状，为了解决人们遇到的问题，优化冰箱的使用体验，并着重解决用户的实际需求，团队成员结合以往的研究，认为智能冰箱管理系统应在“冰箱温度控制调节”，“过期管理”，“食品属性知识管理”，“食品加工管理”，“食品知识信息共享平台建设”，“食品采购管理”中进行升级升级.

参考

[1]赵子贤. 智能冰箱食品管理系统的设计与实现[D]. 成都: 电子科技大学，2015.

[2]蔡俊涛. 智能冰箱嵌入式食品管理系统[D]. 广州: 广东工业大学，2008年.

[3]李颖. 基于图像处理技术的冰箱食品管理系统研究[D]. 大连: 大连理工大学，2012年.

[4]李志刚. 智能冰箱: 回归产品的本质，做好食品管理[J]. 电器，2017，（8）: 52-53.

[5]王亚涵. 基于物联网的人性化冰箱设计[J]. 通讯世界，2018，25（12）: 15-16.

[6]黄敬文. 基于用户体验的智能产品交互设计研究[J]. 大众文学与艺术，2017，（14）: 112.

2019年现代商业行业第17期

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