行业信息| ZDC 2018年1月至6月的空调报告: 中央空调的迅速崛起(2)

94％的人进入了家电维修之路

“新闻1 +1”发布了一项调查: 94％的消费者在维修家电时遇到了“坑”，51％的消费者过度充电或缺少配件，还有32％的消费者经历了“虚构的错误， “过度维护”，有11％的人遇到了假的“李贵”修理工.

评论员白彦松指出: 家电维修行业几乎是准三合一行业，可以营业. 因为几乎到处都有欺骗，勒索甚至恐吓.

互联网平台的虚构盈利失败

CCTV的“新闻1 +1”引用了“上海市消保委空调维修消费者检查报告”. 在接受调查的11家空调维修服务提供商中，有9家存在虚假故障和收费过高的欺诈现象. Internet平台和电子商务平台的结果更加令人瞩目.

上海市消费者保护委员会秘书长陶爱莲在电话采访中提到，百度拥有一流的维修公司. 修理工来到门后，他首先说空调电脑板坏了. 要维修它，需要支付400维修费用. 维修后，突然提出室外机制冷剂不见了，并把压力表连接到电线上，告诉消费者压力不正常，所以总共收取了730元，真正的“故障” ”只是这项调查的专家. 设置的出现乱码.

苏宁故障排除的合理费用

显然，只有空调的字符混乱的问题. 在接受调查的11家企业中，有5家虚假声称机器缺少制冷剂，有5家虚假报告空调电脑板出现故障，有2家虚假声称电子部件已损坏，以及京东的“维修服务旗舰”虚构的. 商店受损，以高价出售. 如果故障仍未解决，则收费145元. 国美修理工检查后说，为了接收集成故障，需要更换它，然后用电烙铁焊接二极管，然后代码成功与匹配. 收费是230元.

调查结果表明，只有苏宁电器和上海百联电气技术服务符合标准，没有夸大故障，并准确解决了的乱码问题. 其中，苏宁只收取50元的现场检查和维修费用，这是唯一一家能真诚解决问题并收取低廉费用的服务提供商.

家电行业标准从哪里开始

今年315年，北京市消协和中国家电维修协会联合发布了《 2018年家电售后行业蓝皮书》. 从2008年到2017年经过10年的发展，中国的家用电器数量已达到70亿台，并且仍保持每年10％以上的增长率. 30％的家用电器处于维护频率很高的时期，因此消费者对家用电器售后服务的需求正在迅速增长，预计到2020年该行业将达到数万亿美元.

那么，家电售后维护的标准应该从哪里开始呢？中国消费者协会专家委员会专家邱保昌在网上发表评论说，一方面，维护行业的“士兵派遣”应加强廉正和自律. 另一方面，应该加强监督，例如电子商务平台对维修商的资格.

此外，引入科学，透明的价格体系也很重要. 由于维修费用的价格不透明，因此消费者对家电维修的投诉最多. 记者了解到，苏宁可以规范空调维修项目的70％-80％. 只要消费者在下订单时清楚地确定空调的故障，苏宁可以给出收费标准. 在苏宁和苏宁帮助客户上，微信公众号上有明确的价格公告.

空调每小时可产生约3千克冷凝水. 可以使用这种水吗？

在炎热的夏天，几乎每个家庭都打开了空调. 新建社区一般都有专用的空调排水管，但在一些老社区中，白天在路上行走可能会很冷，直接空调会滴在头上. 到了晚上，空调中滴滴答答的声音不知道有多少人打扰了他们的梦想. 据估计，一匹1.5马力的分体式空调每小时可产生约3千克冷凝水，而大功率的柜式空调则有更多的冷凝水. 在一个漫长的夏天，空调产生的冷凝水可能为几吨. 计算. 那么空调水从哪里来呢？可惜有这么多水流走了，可以收集和使用吗？

当空调以制冷或除湿模式运行时，室内机中蒸发器的温度远低于空气的温度. 空气流过蒸发器，并通过热交换吹出，成为凉风. 空气中的水蒸气遇冷. 蒸发器冷凝成水，这是空调水的来源.

从理论上讲，空调水的成分与普通水没有太大区别，可以被收集和使用. 但是，由于太多因素，我们无法确保空调水清洁安全. 因此，切勿将空调水喝醉或用来洗菜和洗衣服.

空调的冷凝水类似于蒸馏水. 它是中性水和软水. 它是养鱼的极佳水. 它也非常适合种草和浇花. 用于水培盆景的碱不易产生.

在收集和使用空调水时应注意两个方面

首先，空调应清洁. 如果长时间不清洁空调，吸收的灰尘和大量细菌将污染冷凝物. 被污染的脏水最多只能用来冲洗马桶. 通常，室内机应每两个月清洁一次并消毒一次. 空调机蒸发器上的脏东西必须通过冷凝水排出，因此，新收集的空调机产生的冷凝水不应收集. 通常，在打开电源2-3小时后，空调中的脏物基本会排出. 此时，只能收集和使用空调.

第二方面: 肮脏的空调水管和空调集水容器也可能导致空调水被污染. 因此，空调出口集水容器也应经常清洗并保持清洁. 最好使用小口容器，例如大饮料瓶，也应盖好，以防止灰尘和碎屑掉入其中. 不要将收集的水长时间存放，最好拿起来使用.

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