长春的人们在苏宁买了一部华为手机并获得了免费的屏幕保险，但是当他们更换屏幕时，他们发现...

2018年8月18日，这是长春苏宁电器818活动日. 市民杨女士只需要换一下手机，就在苏宁电器宏远广场店以3738元的价格购买了华为P20手机，销售人员还为其提供了破碎的屏幕保险.

不到一个月的时间，在外出玩耍的过程中，手机的屏幕坏了，杨女士想到了销售人员当时给的屏幕坏保险. 回到长春后苏宁电视自己开箱碎屏，她带着来到了苏宁电器.

事实证明，销售人员当时承诺的屏幕损坏保险没有反映在中. 经过与苏宁电器的反复谈判，苏宁最终同意让杨女士使用破屏保险，并以销售员犯错为由免费更换手机屏幕.

我认为这是一件快乐的事，至少我不必为手机屏幕付费. 出乎意料的是，苏宁公司提供的屏幕破损保险是代理工厂的屏幕，而不是原始工厂的屏幕.

女士. Yang对此表示不同意: “这是欺骗消费者并玩文字游戏. 它说要发送破碎的屏幕保险，但并不表示发送了原始屏幕或子工厂屏幕. 我认为我在商店在这里购买的HUAWEI手机应具有原始的碎屏保险.

目前，杨女士和苏宁电器宏远广场店在改变原厂屏幕或副厂屏幕上存在僵局.

您可以从杨女士提供的电话录音中得知，苏宁的客户服务人员仍然只能更换子工厂的屏幕. 这也意味着苏宁发送的破碎屏幕保险是分厂的屏幕，没有原始屏幕. . 尽管杨女士已经与苏宁公司进行了三五次沟通，但仍未收到满意的答复.

为此，杨女士还表示: “根据手机制造商的政策，未经华为授权的任何改装，拆卸和维修将不包含在保修范围内；在更换非原装产品后零件，则不授予保修. ”这也让杨女士很担心. 如果保修政策遗失，并且手机随后发生事故，则维修费用可能很高. （杨女士是笔名）

原始工厂屏幕和子工厂屏幕之间有什么区别？经编辑查询后，一般语句为:

原始屏幕是经过手机制造商测试以完全适合手机的屏幕，并且质量得到保证. 如果存在非人工的质量问题，也可以得到保证.

非原始屏幕由其他制造商或小型工厂改编，并且可能会出现不完美的改编，例如功耗增加和触摸屏不灵敏. 但是非原创的屏幕很容易购买，而且价格比原始屏幕便宜得多.

当然，更多的编辑人员对此一无所知，并希望更多的人士发表意见.

您曾经购买过破碎的屏幕保险吗？

更换屏幕时您是否注意原厂或副厂？

您可以接受替换工厂屏幕吗？返回搜狐苏宁电视自己开箱碎屏，查看更多

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