黑猫投诉: 购买Haier冰箱时经常发生问题，并提出了更换要求

8月13日10:36

8月12日，网民向黑猫河南站投诉说，今年5月购买的海尔冰箱经常出现非制冷问题. 他们修复了三遍，每次修复三四天后都被修复了. 联系客服要求换新机，客服表示要申请；联系售后，售后表示不算；与销售冰箱的商店联系，对方直接挂断电话. 8月12日，商家@海尔代购在平台上做出了回应. 8月13日，网友在平台上确认完成并结束了投诉.

投诉细节: 购买海尔冰箱时经常发生问题，撤回了更换请求

8月12日，网民向黑猫河南站投诉: “我今年5月18日购买的海尔冰箱经常出现问题，没有冷藏. 它被修理了3次海尔冰箱的换货条件，每次损坏三，四次后都被损坏了. 维修天数相同的非制冷问题是每次售后驴头都不对，这是因为这个原因，下一次售后又说最后一次售错了，这是由于另一个原因原因海尔冰箱的换货条件，我会呵呵，真的很吗？在来回修理过程中，冰箱门上标有三个密封圈！要求购买新机器，致电客户服务人员并说要申请，并告知售后他们说他们不算，那我花了数千美元如果不想冷藏，为什么不买冰箱？为什么不买呢？我认为海尔是一个大品牌以前没有买过，谁来负责这些东西????请致电商店卖冰箱，挂断我们的电话！这是您的服务态度?????

8月12日，商家@海尔服务服务在平台上回应: “小海收到了您的信息，小海将立即实施. ”

8月13日，网民在平台上确认完成并结束了投诉.

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