
陈先生打电话给

我在2007年购买了LG双门冰箱. 由于当时新房子正在装修,所以冰箱基本没用,三年内也没有质量问题. 但是就在前天,这台冰箱坏了. 经检查,据说必须更换铜管. 巧合的是,这款冰箱刚刚过了保修期,超过900元的维修费用就必须自理. 你说啊沮丧.

记者验证

2007年10月,陈先生在关前的一家家电商店购买了LG双门冰箱,然后,新冰箱搬入了新家. 冰箱已使用一年以上. 直到前天,陈先生才突然发现冰箱旁边有很多血在流动. 当他打开冰箱时,冷冻的鸡肉和肉融化了.

先生. 陈联系了LG售后服务. 维修人员走访说,冰箱的管道漏水,铜管必须更换,配件必须从南京发货. 但是,由于冰箱已经过了三年保修期,因此需要900多元. “为什么三年保修期被打破?这台冰箱只能使用三年吗?”陈先生认为沮丧. 他认为,如果冰箱是由人为损坏引起的,他可以理解,“但这显然是制造商的制造过程,或者铜管的质量存在问题,如何由消费者自己承担”. 为此,陈先生向12345便利服务中心投诉.
在采访中,市区一家电器店的工作人员说,冰箱主要品牌(抽屉,门等)的保修期一般为一年,(压缩机,电磁阀,主板,温度控制),设备,触摸屏等)三年保修lg冰箱保修几年,“保修期过后,如果您要查找各种品牌的售后维修,则需要自付费用,通常这是规则. ”
市消费者保护委员会的工作人员还承认,如果消费者认为冰箱中存在质量问题lg冰箱保修几年,则需要由第三方组织进行认证,并且可以与制造商协商鉴定结果. . 此外,只有保修卡服务条款才能进行售后服务.
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