荣事达：致远互联“协同运营中台”驱动“双创模式”集团管理数字化

全面数字化时代，企业数字化升级迫在眉睫。如何抓住升级关键点？如何获得更新新动能？致远互联2019年全国大赛春风送暖，祭出了以协作运营中台为核心动能的数字化升级方案。

4月25日，以“数字化升级新动能 构建企业协作运营中台”为主题的全国大赛登陆上海。近200位企业高管、行业人士、生态伙伴或者相关从业人员与致远互联一道，共同讨论企业业务改革之痛，共话数字化升级之道。

会上，合肥荣事达电子电器集团（简称：荣事达）CIO张俊分享了荣事达基于致远互联协同运营中台的数字化升级经验。

合肥荣事达电子电器集团CIO 张俊

荣事达是一家以家庭健康消费品解决方案为产品服务，涉及智能家用电器、机器人、智慧家居、互联网生态产业园等多个领域的现代化集团企业。1992年成立迄今，荣事达已成功孵化注册独立法人公司43家，获各项专利1300余件，年新增就业2000余人。

“为了匹配不断扩大的企业规模，企业的信息化建设也在不断推进。致远互联基于17年协同管理软件领域的构建，为荣事达铺设了一条数字化升级之路，助力荣事达实现了基于双创模式下的集团管理。”张俊在会上表示。

业务急速扩张，管理系统急需破旧立新

随着业务的不断扩张，组织的不断壮大，荣事达的业务平台更加越来越多，组织的汇报关系也更加越来越复杂。企业在高速发展的同时也遭遇了一系列信息化问题。

在组织关系的汇报上，原有的平台能够支撑复杂的矩阵关系、无法灵活的配置流程、对于流程的更改最是没有复制的能力。

这就直接造成了各业务平台能够产生业务闭环，业务流程、运营数据等能够实时监控。员工难以随时随地的办公处理，大大降低了企业的运营效益。企业的高速发展与陈旧的管控系统之间发生了严重的冲突。

荣事达亟需一套适合自身的数字化转型方案，亟需一套可灵活配置流程，能够迅速应对组织构架的变更，并且无法推动矩阵式管理的系统。在数据运营方面，荣事达需要推动零代码的字段流程配置和微调维护，实现审批的移动化。

荣事达在对比选型后选取了与致远互联合作，以业务流程为驱动、以信息融合为重点、以协同沟通为核心、以移动支持为承载开展了企业流程运营管理中台的建设，全面提高荣事达的民企运营效益。

“中台”让流程运营管理行云流水

致远互联搭建的企业流程运营管理中台可以为荣事达提供“高效”、“实时”、“准确”、“移动”的业务协同。

企业流程运营管理中台不仅可以支持前台的灵活性，实现可视化的工作流程管理，而且可以统一后台的数据、规则跟机制，达到集成、连接、智能预测数据的目的，进而推动全公司流程、数据和协作的一体化运营，提升共享服务水平。

中台采用统一的入口，采用面向对象的设计模式，无论企业的信息化系统如此繁杂，面向企业人员时都是统一入口，统一登录，统一管理。

针对企业逐渐繁杂的企业应用安徽荣事达互联网，中台将应用进行了高效集成，不同的平台操作都可以在一个地方完成。另外，针对不同部门，不同员工，中台定制了不同的彰显方式，可以使人员以知道信息为目的，智能化的接受有效信息。

中台将荣事达的工作步骤进行了集成统一并覆盖了集团所有的分公司，大大提高了集团的工作强度。通过集成统一，集团各部门、各分公司的步骤收发情况、处理状况等行为数据都可以在工作流平台统一展示，集团总部及分公司的工作效益情况一目了然。

值得一提的是，致远互联为荣事达定制的费控管理平台通过两个通用接口，将报销、借款、预算、调整、事前申请单5类表单进行集成连接。借助此平台，集团的成本管控得到了细致把控。以成本报销为例，费用报销发起后匹配预算，如果预算可用，将缴由财务审批，财务审批之后会直接将数据传递到SAP系统生成凭证。

另外，通过与SAP系统的集成，大大提升了数据的存储强度，SAP当中的组织架构信息、人员信息、供应商信息等可以手动同步至A8系统中。通过接口配置安徽荣事达互联网，A8系统中的审批结果也可以直接存储到SAP中手动生成凭证。

为了满足企业人员工作的移动化需求，致远互联为荣事达推出了移动办公平台，实现了PC端和手机端的高效联动，员工可以借助手机端随时随地高效监控工作步骤。同时，通过移动端可以推动员工间的移动交流和外勤签到，大大提升了企业的日常运营能力。

可以说通过“企业流程运营管理中台”，荣事达实现了企业效能的最大化，高层管理效果超过了最优，员工的自我价值也受到了最大的凸显。

协同运营中台理念的强调，体现了致远互联对于企业数字化的坚定探索。未来，致远互联将基于协同管理软件领域多年的心得，继续开拓更多的数字化升级服务，力争在更多产业、更多领域开出协同之花。

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