格力空调 悦风变频冷暖壁挂式空调 KFR-32GW/(32564)FNhAa-A

售后

自配送区域用户订购商品15日内（含15日，自用户收到商品之日起计算）因质量问题不能正常使用，公司将免费更换新品。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

售后到家

本商城出售商品发生质量问题或使用故障，公司将提供取件、送修、返还的一站式全程无忧服务。

1、对于质保期内的商品（具体商品质保期参见商品说明书），非人为损毁造成故障不退还任何成本。

2、对于过质保期的商品，公司提供一站式服务，如有费用造成经客户确定后进行维修。

退换货服务

满足下述二种情况，客户在收到商品7日内提出退换货要求，我们将无条件退货或更改同种类同价格商品：

1、商品自身质量问题，商城负责退换货的所有物流成本。

2、出现非商品自身质量问题时，在没有破坏原包装以及不妨碍再次销售的状况下，该类商品的退换货由用户自行承担商品往返的运输成本。

（物流成本标准： 1、快力文物流团队VIP用户配送区域内，单次退换货金额无论大小，均免收物流成本。2、成都市六市区内格力悦风是变频空调吗，单次退换货金额无论大小，均按20元/次收取。3、成都市六市区外，客户全额承担退换货所出现的第三方物流成本。）

以下状况不能退换货：

1、客户能够提供货品送达接收单据的商品。

2、因用户原因格力悦风是变频空调吗，造成商品外观、包装、配件及使用性能损坏的商品。

3、“促销类商品”、“需预订类商品”无质量问题，不能进行退换。

4、代购商品，无质量问题，不能进行退换。

5、数码产品、电脑器材、办公设施及耗材、通用办公家具和整机类产品按国家要求的三包条款执行，无质量问题不接受退换货。

6、除质量因素外一下情况不能退换货：

（1）商品购买日期超过15天的；

（2）已经被使用过的商品；

（3）已开箱的商品；

（4）签订尤其订购协议的商品；

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